Zestaw kierunkowych postanowień, który ma na celu osiągnięcie długoterminowych zamierzeń organizacji, stanowi plan

Plan strategiczny jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu przedsiębiorstwem, które koncentruje się na długofalowych celach i kierunkach rozwoju organizacji. W przeciwieństwie do planów operacyjnych i taktycznych, które są bardziej szczegółowe i dotyczą krótszych okresów, plan strategiczny obejmuje długoterminową wizję oraz misję firmy, co pozwala na zdefiniowanie fundamentalnych celów. Na przykład, przedsiębiorstwo może ustalić, że jego celem jest zdobycie określonego udziału w rynku w ciągu pięciu lat, co stanie się podstawą dla wszystkich działań operacyjnych i taktycznych. W praktyce, organizacje często korzystają z analizy SWOT (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia) w celu opracowania swoich planów strategicznych, co pozwala na lepsze zrozumienie otoczenia rynkowego oraz wewnętrznych możliwości. W branży zgodność z normami ISO 9001 podkreśla potrzebę ciągłego doskonalenia i orientacji na klienta, co jest integralną częścią planowania strategicznego.