Wykonywanie prac biurowych

Pytanie 1

Zgodnie z Kodeksem spółek handlowych, prawidłowym sposobem zapisu skrótu spółki komandytowo-akcyjnej jest

1. A. S.K.A.
2. B. sp. ka
3. C. SKA
4. D. s. ka

Pytanie 2

Jakie urządzenie biurowe służy do tworzenia trwałej oraz estetycznej oprawy dla znacznej ilości kartek?

1. A. bindownica
2. B. laminator
3. C. frankownica
4. D. trymer

Pytanie 3

Standardowy blankiet korespondencyjny zazwyczaj jest oznaczany symbolem

1. A. BZ
2. B. BB
3. C. BR
4. D. BU

Pytanie 4

Jakie urządzenie powinien wykorzystać pracownik, aby chronić jednostronicowe instrukcje obsługi sprzętu biurowego przed uszkodzeniem?

1. A. Laminator
2. B. Bindownicę
3. C. Trymer
4. D. Termobindownicę

Pytanie 5

Rodzaj szkolenia realizowanego przez prowadzącego, którego celem jest zaprezentowanie uczestnikom bieżących osiągnięć w danej dziedzinie naukowej lub technologicznej, to

1. A. seminarium
2. B. zgromadzenie
3. C. kongres
4. D. zjazd

Pytanie 6

Jakie pismo rekomenduje pracownika przyszłym pracodawcom?

1. A. Referencje
2. B. Deklaracja
3. C. Poświadczenie
4. D. Zaświadczenie

Pytanie 7

Na podstawie przedstawionego w tabeli standardu opisu pamięci PC-100 wskaż pamięć, która charakteryzuje się maksymalnym czasem dostępu wynoszącym 6 nanosekund oraz minimalnym opóźnieniem między sygnałami CAS i RAS równym 2 cyklom zegara? Specyfikacja wzoru: PC 100-abc-def Oznaczenie Opis a CL(ang. CAS Latency) minimalna liczba cykli sygnału taktującego, liczona podczas operacji odczytu, od momentu uaktywnienia sygnału CAS, do momentu pojawienia się danych na wyjściu modułu DIMM (wartość CL wynosi zwykle 2 lub 3) b tRCD(ang. RAS to CAS Delay) minimalne opóźnienie pomiędzy sygnałami RAS i CAS, wyrażone w cyklach zegara systemowego c tRP(ang. RAS Precharge) czas wyrażony w cyklach zegara taktującego, określający minimalną pauzę pomiędzy kolejnymi komendami, wykonywanymi przez pamięć d tAC Maksymalny czas dostępu (wyrażony w nanosekundach) e SPD Rev specyfikacja komend SPD (parametr może nie występować w oznaczeniach) f Parametr zapasowy ma wartość 0

1. A. @
2. B. #
3. C. $
4. D. &

Pytanie 8

Urządzenia techniczne i maszyny biurowe, które są chwilowo niesprawne, uszkodzone lub w trakcie naprawy, muszą być odpowiednio oznaczone

1. A. i zabezpieczone w sposób uniemożliwiający ich uruchomienie
2. B. i pokryte kolorem czerwonym
3. C. i pomalowane na kolor żółty
4. D. i umieszczone w osobnym pomieszczeniu

Pytanie 9

W przypadku pracy zdalnej, jak należy zapewnić bezpieczeństwo przesyłanych danych?

1. A. Używając szyfrowanych połączeń VPN
2. B. Korzystając z niezabezpieczonych sieci Wi-Fi
3. C. Przesyłając dane przez prywatny e-mail bez dodatkowych zabezpieczeń
4. D. Udostępniając dane przez publiczne fora internetowe

Pytanie 10

Zobowiązanie do zawarcia umowy o pracę w formie pisemnej wynika z przepisów zawartych

1. A. w Kodeksie pracy
2. B. w Kodeksie karnym
3. C. w Kodeksie cywilnym
4. D. w Kodeksie handlowym

Pytanie 11

Zgodnie z regulacjami Ministra Pracy i Polityki Socjalnej dotyczącymi ogólnych zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, w zimowym okresie temperatura powietrza w pomieszczeniach przeznaczonych do stałej pracy w pozycji siedzącej nie powinna być niższa niż

1. A. 18OC
2. B. 22OC
3. C. 20OC
4. D. 24OC

Pytanie 12

Jaką cechę charakteryzuje styl urzędowy w redagowaniu pism?

1. A. stosowanie terminologii fachowej
2. B. zakaz używania skrótów i akronimów
3. C. stosowanie emocjonalnych i obrazowych wyrażeń
4. D. brak przedstawiania informacji w formie listy

Pytanie 13

W jakiej strukturze organizacyjnej funkcjonuje firma, która prowadzi projekty wymagające utworzenia wielu zespołów projektowych?

1. A. Macierzowej
2. B. Funkcjonalnej
3. C. Liniowo-sztabowej
4. D. Liniowej

Pytanie 14

Gdy pracownik kancelarii otworzy kopertę z przychodzącym pismem i upewni się, że nie zostało ono błędnie skierowane, powinien przede wszystkim

1. A. odcisnąć na piśmie pieczęć wpływu
2. B. niezwłocznie przekazać pismo swojemu przełożonemu
3. C. przygotować kopię tego dokumentu
4. D. ponownie umieścić pismo w kopercie

Pytanie 15

Jakie narzędzia są wykorzystywane do ręcznego zapisywania tekstów w systemie pisma punktowego Braille'a?

1. A. tabliczki brajlowskie
2. B. maszyny brajlowskie
3. C. drukarki brajlowskie
4. D. monitory brajlowskie

Pytanie 16

Dokumenty, które po pięciu latach przechowywania w archiwum, powinny zostać poddane przeglądowi przez eksperta, który zdecyduje o ich dalszym przechowywaniu lub zniszczeniu, powinny być oznaczone symbolem

1. A. BES
2. B. AS
3. C. Bc5
4. D. B5

Pytanie 17

Gdzie umieszczane są numery stron w dokumentach napisanych pismem Braille'a?

1. A. w prawym dolnym rogu strony
2. B. w lewym dolnym rogu strony
3. C. w centralnej części prawego marginesu
4. D. w centralnej części lewego marginesu

Pytanie 18

W sześciopunktowym systemie pisma Braille’a, zestaw punktów [25] wskazuje na

1. A. dwukropek
2. B. średnik
3. C. przecinek
4. D. kropkę

Pytanie 19

Jakiego rodzaju promocji użyła firma, organizując wydarzenie jubileuszowe dla swoich pracowników?

1. A. Public relations
2. B. Sprzedaż osobista
3. C. Marketing bezpośredni
4. D. Sponsoring

Pytanie 20

Zgodnie z Kodeksem pracy, po zakończeniu zatrudnienia z pracownikiem, z którym nie planuje się nawiązać nowego stosunku pracy, pracodawca ma obowiązek wystawić niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni,

1. A. świadectwo pracy
2. B. zaświadczenie o zatrudnieniu
3. C. kartę urlopową
4. D. zakres obowiązków

Pytanie 21

Monitory brajlowskie, które są powszechnie stosowane, mogą jednocześnie wyświetlać

1. A. jedną linię tekstu
2. B. kilka linii tekstu
3. C. połowę strony tekstu
4. D. całą stronę tekstu

Pytanie 22

Jakie punkty w sześciopunktowym piśmie Braille'a tworzą znak wykrzyknik?

1. A. [235]
2. B. [345]
3. C. [356]
4. D. [256]

Pytanie 23

Zebranie Rady Gminy, o którym zostali poinformowani mieszkańcy oraz na którym podejmowane są uchwały, to

1. A. sesja.
2. B. zgromadzenie.
3. C. odprawa.
4. D. narada.

Pytanie 24

Kierownik polecił pracownikowi stworzenie dokumentu, w którym ma być zawarta prośba do zewnętrznej jednostki o przesłanie informacji dotyczących oferowanych produktów oraz ich cen. Pracownik powinien przygotować

1. A. zapytanie ofertowe
2. B. ofertę
3. C. specyfikację
4. D. zamówienie

Pytanie 25

Kiedy pracodawca udostępnia pracownikowi telefon komórkowy z akcesoriami oraz aktywną kartą SIM do użytku służbowego, powinien przygotować

1. A. protokół zdawczo-odbiorczy
2. B. protokół kontroli
3. C. notatkę służbową
4. D. protokół zdarzenia

Pytanie 26

Na którym miejscu na kopercie powinno się umieścić informacje dotyczące opłaty za przesyłkę?

1. A. Znaczkowym
2. B. Adresowym
3. C. Symbolowym
4. D. Nadawcy

Pytanie 27

Pracownik zajmujący się sprawami administracyjnymi wydziału organizacyjnego prosi referenta do spraw magazynowych o dane dotyczące ilości papieru kserograficznego w magazynie. Jaki kierunek ma przepływ informacji w tej sytuacji?

1. A. Poziomy
2. B. Równoległy
3. C. Pionowy w górę
4. D. Pionowy w dół

Pytanie 28

Do podstawowych zadań kancelaryjnych należą między innymi

1. A. przyjmowanie oraz nadawanie telefaksów i obsługa poczty elektronicznej
2. B. zamawianie i nabywanie materiałów technicznych na potrzeby jednostki organizacyjnej
3. C. rekrutacja oraz selekcja pracowników dla jednostki organizacyjnej
4. D. naprawa oraz serwis techniczny centrali telefonicznej, telefonów i kserokopiarek

Pytanie 29

Po otwarciu koperty z przychodzącym pismem, co należy zrobić?

1. A. odcisnąć pieczątkę wpływu na piśmie
2. B. sporządzić kopię tego dokumentu
3. C. ponownie schować pismo do koperty
4. D. niezwłocznie przekazać pismo przełożonemu

Pytanie 30

Pracownik - referent w dziale kadr w danej jednostce organizacyjnej przesyła informację o nawiązanej umowie o pracę z nowym pracownikiem do referenta w dziale płac. Jak wygląda kierunek przepływu informacji w opisanym przypadku?

1. A. Poziomy
2. B. Ukośny
3. C. Pionowy w górę
4. D. Pionowy w dół

Pytanie 31

Akapit w dokumentach brajlowskich powinien być formatowany w ten sposób, że pierwsza linia zaczyna się od

1. A. trzeciego znaku, następne od pierwszego
2. B. piątego znaku, następne od drugiego
3. C. trzeciego znaku, następne od drugiego
4. D. piątego znaku, następne od pierwszego

Pytanie 32

Które z poniższych działań jest najważniejsze przy organizacji archiwum zakładowego?

1. A. Systematyczne porządkowanie i klasyfikacja dokumentów
2. B. Zakup nowoczesnych mebli biurowych
3. C. Utrzymywanie dekoracyjnej roślinności
4. D. Codzienna kontrola temperatury w pomieszczeniu

Pytanie 33

Dla spotkań z ograniczoną liczbą uczestników, którzy angażują się w dyskusję typu "burza mózgów" oraz wspólnie opracowują projekt, najlepszym rozwiązaniem jest konfiguracja stołów

1. A. w formie koła
2. B. panelowa
3. C. w formie litery U
4. D. szkolna

Pytanie 34

Jednym ze sposobów ochrony danych osobowych przechowywanych w pamięci komputera jest

1. A. wdrożenie mechanizmu wymuszającego cykliczną zmianę haseł
2. B. odpowiedni obieg dokumentów ustalony przez instrukcję kancelaryjną
3. C. poprawne prowadzenie rejestrów spraw, ewidencji oraz teczek
4. D. terminowe przesyłanie dokumentów do archiwum zakładowego

Pytanie 35

Osoba pracująca w biurze dostała zadanie przygotowania dokumentu, który poinformuje akcjonariuszy firmy o dacie i lokalizacji Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy, a także zawiera informacje na temat przebiegu spotkania oraz prośbę o pewne przybycie. Jakie pismo powinien przygotować pracownik biurowy?

1. A. Zaproszenie
2. B. Propozycję
3. C. Ogłoszenie
4. D. Certyfikat

Pytanie 36

Jakiego zwrotu uprzedniości powinniśmy użyć, kierując pismo do ambasadora innego kraju?

1. A. Jego Ekscelencja
2. B. Jego Wielebność
3. C. Jego Eminencja
4. D. Jego Magnificencja

Pytanie 37

Które z poniższych pism ma charakter perswazyjny?

1. A. Reklamacja
2. B. Raport
3. C. Dokument potwierdzający
4. D. Zawiadomienie

Pytanie 38

Jaki skrót klawiaturowy pozwala na pogrubienie wybranego tekstu w edytorze tekstu?

1. A. Ctrl + B
2. B. Ctrl + D
3. C. Ctrl + A
4. D. Ctrl + C

Pytanie 39

Dokument noszący tytuł "Zawiadomienie" informujący o zebraniu pracowników danej jednostki organizacyjnej jest dokumentem

1. A. informacyjnym
2. B. transakcyjnym
3. C. manipulacyjnym
4. D. przewodnim

Pytanie 40

Na dwa tygodnie przed datą rozpoczęcia trzydniowej konferencji szkoleniowej, należy wysłać do wszystkich jej uczestników pisemną prośbę o przybycie oraz udział w spotkaniu. W tym celu trzeba przygotować dla każdego

1. A. zaproszenie
2. B. upoważnienie
3. C. upomnienie
4. D. zaświadczenie

Pytanie 41

Znak wielkiej litery w sześciopunktowym systemie Braille'a powstaje przez określoną kombinację punktów

1. A. [46]
2. B. [3456]
3. C. [6]
4. D. [123]

Pytanie 42

Dokumenty wchodzące w skład akt osobowych pracownika obejmują

1. A. zgromadzone w związku z ubieganiem się o zatrudnienie
2. B. kwestie związane z chorobami zawodowymi i wypadkami w miejscu pracy
3. C. sprawy związane z zakończeniem zatrudnienia
4. D. informacje dotyczące nawiązania stosunku pracy oraz przebiegu zatrudnienia

Pytanie 43

W dokumentacji niejawnej do wskazania klauzuli ściśle tajne używany jest symbol

1. A. 00
2. B. 0
3. C. Pf
4. D. Z

Pytanie 44

Ręczne spisanie na podaniu lub innej formie komunikacji, zawierające termin oraz metodę załatwienia sprawy, to

1. A. dekretacja
2. B. segregacja
3. C. apelacja
4. D. agregacja

Pytanie 45

Dokument wewnętrzny organizacji, w którym opisano zasady zarządzania dokumentami wpływającymi do jednostki, przechowywanymi w niej oraz wysyłanymi na zewnątrz to

1. A. instrukcja kancelaryjna
2. B. instrukcja archiwalna
3. C. regulamin pracy
4. D. regulamin organizacyjny

Pytanie 46

Reklamacja dotycząca jakości złożona przez kupującego nabyte towary stanowi dokument handlowy, który pojawia się na etapie

1. A. sprawdzania dostawy
2. B. dostarczenia towaru
3. C. oferty sprzedażowej
4. D. zamawiania towaru

Pytanie 47

W protokole odbioru należy wskazać nazwy

1. A. strony przekazującej i odbierającej
2. B. wyłącznie strony odbierającej
3. C. tylko strony przekazującej
4. D. strony odbierającej oraz prezesa firmy

Pytanie 48

Spotkanie wewnętrzne firmy, w którym biorą udział jej współwłaściciele, zwołane w celu przedstawienia uczestnikom sprawozdania z działalności zarządu, to

1. A. zgromadzenie
2. B. narada
3. C. sympozjon
4. D. kongres

Pytanie 49

Nowe projekty efektywniej powstają w grupach, kierowanych przez lidera, który dąży do budowania atmosfery wzajemnego zaufania, motywuje członków zespołu do współuczestniczenia w podejmowaniu decyzji oraz korzysta z ich uwag i sugestii przed finalizacją decyzji. Opisane podejście lidera definiuje styl zarządzania

1. A. demokratyczny
2. B. bierny
3. C. liberalny
4. D. autokratyczny

Pytanie 50

Zgodnie z Kodeksem pracy, w dniu zakończenia stosunku pracy pracodawca jest zobowiązany do sporządzenia i przekazania pracownikowi

1. A. świadectwa pracy
2. B. zaświadczenia o zatrudnieniu
3. C. zakresu obowiązków
4. D. karty urlopowej

Pytanie 51

Na stanowisku pracy z monitorem ekranowym należy robić pięciominutowe przerwy

1. A. po każdej nieprzerwanej godzinie pracy przed komputerem
2. B. systematycznie co dwie godziny
3. C. dwa razy w ciągu ośmiu godzin pracy
4. D. po utworzeniu na komputerze dokumentu składającego się z wielu stron

Pytanie 52

Główne obowiązki pracodawcy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy są zawarte

1. A. w Kodeksie pracy
2. B. w układzie zbiorowym pracy
3. C. w regulaminie organizacyjnym
4. D. w Kodeksie cywilnym

Pytanie 53

Logiczny porządek działań związanych z organizacją zebrania powinien przebiegać w następującej sekwencji:

1. A. ustalenie celu spotkania, ustalanie listy uczestników, zarezerwowanie sali, zawiadomienie uczestników spotkania, przygotowanie materiałów
2. B. ustalanie listy uczestników, zawiadomienie uczestników spotkania, zarezerwowanie sali, przygotowanie materiałów, ustalenie celu spotkania
3. C. przygotowanie materiałów, ustalenie celu spotkania, ustalanie listy uczestników, zawiadomienie uczestników spotkania, zarezerwowanie sali
4. D. zawiadomienie uczestników spotkania, zarezerwowanie sali, przygotowanie materiałów, ustalenie celu spotkania, ustalanie listy uczestników

Pytanie 54

Jakie działanie powinno zostać podjęte, jeśli dokument biurowy zawiera błąd przed jego wysłaniem?

1. A. Dokument powinien zostać poprawiony i ponownie sprawdzony
2. B. Dokument powinien zostać wysłany z adnotacją o błędzie
3. C. Dokument powinien zostać zniszczony
4. D. Dokument powinien zostać wysłany bez zmian

Pytanie 55

Cyfra "2" w sześciopunktowym systemie Braille'a reprezentowana jest w sposób następujący

1. A. symbol liczby i punkty 1, 2
2. B. punkty 3, 4, 5, 6
3. C. symbol liczby i punkty 1, 4
4. D. punkty 2, 3, 4, 5

Pytanie 56

Cechami charakterystycznymi struktury organizacyjnej płaskiego przedsiębiorstwa, która umożliwia zbliżenie kierownictwa do pracowników oraz klientów, są

1. A. szeroka rozpiętość kierowania i mała liczba szczebli zarządzania
2. B. wąska rozpiętość kierowania z dużą liczbą szczebli zarządzania
3. C. wąska rozpiętość kierowania i mała liczba szczebli zarządzania
4. D. szeroka rozpiętość kierowania oraz duża liczba szczebli zarządzania

Pytanie 57

Na spotkanie partnerów firmy pracownik przygotował pokaz multimedialny. Jakie urządzenie będzie kluczowe do zaprezentowania prezentacji?

1. A. Projektor
2. B. Flipchart
3. C. Dyktafon
4. D. Kamera

Pytanie 58

Gdy sekretarka jest w trakcie rozmowy telefonicznej z przełożonym, to tą rozmowę zakończy

1. A. przełożony
2. B. sekretarka
3. C. osoba, która rozpoczęła połączenie
4. D. osoba, która przyjęła połączenie

Pytanie 59

Dokumentem, który zawiera dokładne ustalenia dotyczące obszaru działalności jednostki, podziału zadań, kompetencji oraz obowiązków, a także odpowiedzialności osób pełniących funkcje kierownicze i zatrudnionych na samodzielnych stanowiskach pracy, jest

1. A. regulamin organizacyjny
2. B. regulamin pracy
3. C. regulamin zarządu
4. D. regulamin rady nadzorczej

Pytanie 60

Regulamin jednostki organizacyjnej zawiera dane dotyczące między innymi

1. A. organizacji organów zarządzających i nadzorczych jednostki
2. B. struktury oraz harmonogramu pracy
3. C. metod przyjmowania oraz wysyłania korespondencji
4. D. wydawania i niszczenia dokumentacji

Pytanie 61

Oferta sprzedażowa jest najczęściej przygotowywana po uzyskaniu

1. A. zapytania ofertowego
2. B. umowy
3. C. zamówienia
4. D. specyfikacji wysyłkowej

Pytanie 62

W oznaczeniu akt WPOL.3120.1019.2021 liczba 1019 wskazuje na

1. A. numer identyfikujący daną sprawę
2. B. rok i miesiąc rozpoczęcia sprawy
3. C. symbol klasyfikacji z wykazu dokumentów
4. D. oznaczenie organizacyjnej jednostki

Pytanie 63

Gdy dokument podpisują dwie osoby, w którym miejscu umieszcza się informacje dotyczące załączników?

1. A. pod podpisem umieszczonym po lewej stronie
2. B. pod treścią dokumentu po prawej stronie
3. C. pod podpisem umieszczonym po prawej stronie
4. D. pod treścią dokumentu po lewej stronie

Pytanie 64

Dokumenty, które są tajne i posiadają klauzulę "poufne", są oznaczane symbolem

1. A. Pf
2. B. 0
3. C. 00
4. D. Z

Pytanie 65

Zgromadzenie Rady Gminy, o którym zostali powiadomieni mieszkańcy, to

1. A. sesja
2. B. odprawa
3. C. narada
4. D. zjazd

Pytanie 66

Jakie jest umiejscowienie znaku liczby w zapisie numerów kont bankowych w piśmie Braille'a?

1. A. jedynie na początku numeru konta
2. B. wyłącznie na końcu numeru konta
3. C. z przodu każdej cyfry numeru konta
4. D. za każdą cyfrą numeru konta

Pytanie 67

Termin "załączniki", ich liczba oraz tytuły, powinny być umieszczone

1. A. na wysokości podpisu z lewej strony dokumentu
2. B. pod podpisem z prawej strony dokumentu
3. C. nad podpisem z lewej strony dokumentu
4. D. na wysokości podpisu z prawej strony dokumentu

Pytanie 68

Standardowy przebieg zebrania powinien zaczynać się

1. A. wyborem przewodniczącego obrad
2. B. odczytaniem sprawozdania z realizacji uchwał z poprzedniego zebrania
3. C. wyborem komisji regulaminowych
4. D. odczytaniem protokołu z minionego zebrania

Pytanie 69

W jednostce organizacyjnej przyjmowanie poczty oraz jej sortowanie, rejestrowanie i przekazywanie do odpowiednich stanowisk pracy oraz działów, powinno mieć miejsce

1. A. w kancelarii
2. B. w dziale fakturowania
3. C. w biurze kadr
4. D. w dziale planowania

Pytanie 70

Symbol @, używany w adresach emailowych, w sześciopunktowym systemie Braille'a stanowi zestaw punktów

1. A. [345]
2. B. [356]
3. C. [256]
4. D. [235]

Pytanie 71

Jakie cechy wyróżniają styl urzędowy w redagowaniu tekstów?

1. A. stosowanie zwięzłych i jednoznacznych sformułowań
2. B. dominacja zdań złożonych nad prostymi
3. C. używanie zwrotów, które wyrażają uczucia
4. D. stosowanie porównań oraz szczegółowych charakterystyk

Pytanie 72

Kierownik powierza swojemu asystentowi zadanie zgromadzenia informacji na temat planowanych zebrań. W tej sytuacji kierunek przepływu informacji związany z wydanym zleceniem to

1. A. pionowy ku dołowi
2. B. równoległy
3. C. poziomy
4. D. pionowy ku górze

Pytanie 73

W firmie "ERGODOM" dyrektor ma dwóch zastępców, z czego każdy z nich nadzoruje po trzech kierowników działów. Pod każdym kierownikiem działu znajdują się pracownicy zatrudnieni na równorzędnych stanowiskach. Jaką strukturę organizacyjną opisuje powyższy układ?

1. A. liniową
2. B. macierzową
3. C. sztabowo-liniową
4. D. funkcjonalną

Pytanie 74

Zarząd firmy polecił pracownikowi, aby sporządził i rozesłał zaproszenia biznesowe w związku z planowanym spotkaniem. Osoby zaproszone powinny je otrzymać

1. A. dwa tygodnie przed zaplanowanym spotkaniem
2. B. przynajmniej miesiąc przed zaplanowanym spotkaniem
3. C. trzy dni przed zaplanowanym spotkaniem
4. D. jeden tydzień przed zaplanowanym spotkaniem

Pytanie 75

Zaczynanie treści dokumentu od szczegółowych informacji, a następnie przechodzenie do ogólnych, wskazuje, że dokument został sporządzony w metodzie

1. A. indukcyjnej
2. B. sugestywnej
3. C. logiczej
4. D. dedukcyjnej

Pytanie 76

Jakie dokumenty w obiegu handlowym są obecne w fazie dostawy towaru?

1. A. Awizo i faktura
2. B. Zamówienie oraz faktura
3. C. Zamówienie oraz awizo
4. D. Awizo i propozycja

Pytanie 77

Dokumenty z klauzulą "poufne" są identyfikowane przez symbol

1. A. Pf
2. B. 0
3. C. 00
4. D. Z

Pytanie 78

Na przesyłce listowej odbiorcę i jego adres umieszcza się

1. A. w prawym dolnym rogu koperty
2. B. w lewym górnym rogu koperty
3. C. w prawym górnym rogu koperty
4. D. w lewym dolnym rogu koperty

Pytanie 79

Jakie oznaczenie ma format papieru o wymiarach zewnętrznych 297 x 420 mm?

1. A. A3
2. B. A2
3. C. A0
4. D. A1

Pytanie 80

Jakie jest główne zastosowanie programu Microsoft Access?

1. A. zarządzania bazami danych
2. B. opracowywania dokumentów tekstowych
3. C. przygotowywania korespondencji seryjnej
4. D. tworzenia prezentacji multimedialnych

Pytanie 81

Jakiej aplikacji należy użyć, aby przedstawić wyniki działalności firmy w formie slajdów?

1. A. PowerPoint
2. B. OneNote
3. C. Outlook
4. D. Word

Pytanie 82

Uczestnik zwrócił się do administracji szkoły o wydanie dokumentu, który potwierdza jego uczęszczanie do tej placówki. Który z dokumentów powinien być przygotowany?

1. A. Zaświadczenie
2. B. Upoważnienie
3. C. Zawiadomienie
4. D. Postanowienie

Pytanie 83

Rozmowę telefoniczną kończy ta osoba, która

1. A. rozpoczęła połączenie
2. B. przyjęła połączenie
3. C. spisała notatkę z rozmowy
4. D. udzieliła odpowiedzi na wszystkie pytania dzwoniącego

Pytanie 84

Znak cyfry w sześciopunktowym systemie pisma Braille'a przedstawia się, stosując punkty

1. A. [3456]
2. B. [23456]
3. C. [123456]
4. D. [456]

Pytanie 85

Dokument, w którym znajduje się tekst "W załączeniu przesyłamy plan remontów, które zamierzamy przeprowadzić w naszej firmie w pierwszym półroczu 2021 roku" jest dokumentem

1. A. przewodnim
2. B. sprawozdawczym
3. C. grzecznościowym
4. D. handlowym

Pytanie 86

Zgodnie z ustawą o ochronie danych wrażliwych, dokumenty instytucji publicznych, którym nadano klauzulę "tajne" lub "ściśle tajne", muszą być przechowywane

1. A. w kancelarii tajnej
2. B. w archiwum zakładowym
3. C. w wyspecjalizowanej agencji
4. D. w sekretariacie

Pytanie 87

Separator, na podstawie którego korespondencja jest kierowana do wielu odbiorców, powinien znajdować się

1. A. z lewej strony pod listą załączników
2. B. z lewej strony przed listą załączników
3. C. z prawej strony pod podpisem
4. D. z prawej strony przed podpisem

Pytanie 88

Mężczyzna w wieku 26 lat wszedł do biura, gdzie obecna jest 35-letnia kierowniczka oraz dwie osoby: kobieta około 40 lat i mężczyzna w okolicy 50 lat. Kto z nich powinien jako pierwszy wyciągnąć dłoń na powitanie?

1. A. Kierowniczka.
2. B. Mężczyzna gość.
3. C. Mężczyzna pracownik.
4. D. Kobieta gość.

Pytanie 89

Aby przeprowadzić spotkanie z pracownikami o charakterze roboczym, dotyczące wyznaczenia zadań na obecny okres oraz metod ich realizacji, organizuje się

1. A. naradę
2. B. sympozjum
3. C. kongres
4. D. konferencję

Pytanie 90

Krótki dokument handlowy, który informuje o nadaniu i przyjęciu towarów, nosi nazwę

1. A. awizo
2. B. oferta
3. C. faktura
4. D. zamówienie

Pytanie 91

W dokumentach w alfabecie brajlowskim odległość pomiędzy środkami punktów w znaku, które sąsiadują w pionie i poziomie wynosi

1. A. 2,5 mm
2. B. 1,5 mm
3. C. 3,5 mm
4. D. 0,5 mm

Pytanie 92

Skrót "a.a." umieszczony na dokumentach oznacza, że pismo

1. A. należy dołączyć do akt sprawy
2. B. powinno zostać skierowane do ostatecznej akceptacji
3. C. zostało zaklasyfikowane jako tajne
4. D. zawiera informacje szczególnie chronione

Pytanie 93

Do kluczowych zasad pisania dokumentów nie należy

1. A. stosowanie wyrażeń wyrażających emocje
2. B. czytelność układu graficznego
3. C. przejrzystość treści dla czytelnika
4. D. używanie form grzecznościowych

Pytanie 94

Miejsce pracy z monitorem ekranowym powinno być zlokalizowane w biurze w taki sposób, aby odległość pomiędzy sąsiednimi monitorami wynosiła przynajmniej

1. A. 0,6 m
2. B. 0,2 m
3. C. 0,4 m
4. D. 0,9 m

Pytanie 95

Formularz "Spis spraw" stosowany w bezdziennikowym systemie kancelaryjnym ma na celu

1. A. rejestrację spraw w komórce merytorycznej
2. B. rejestrację dokumentów wpływających do kancelarii ogólnej
3. C. rejestrację spraw w archiwum zakładowym
4. D. ewidencjonowanie teczek aktowych

Pytanie 96

Jakie urządzenie powinno być wykorzystane do drukowania materiałów graficznych o wysokiej jakości w dużym formacie?

1. A. Ploter
2. B. Kserokopiarka
3. C. Trymer
4. D. Frankownica

Pytanie 97

Jakiej funkcji menedżerskiej dotyczy kreowanie przyjaznej atmosfery, która mobilizuje pracowników do realizacji konkretnych zadań?

1. A. Motywowania
2. B. Planowania
3. C. Kontrolowania
4. D. Organizowania

Pytanie 98

Z przedstawionego fragmentu jednolitego rzeczowego wykazu akt wynika, że teczka o symbolu klasyfikacyjnym 8130 zawiera pisma dotyczące Fragment jednolitego rzeczowego wykazu akt Symbole klasyfikacyjne Hasła klasyfikacyjne Kategoria dokumentacji w komórkach merytorycznych Uwagi 1 2 3 4 5 6 7 8 OCHRONA ZDROWIA I POMOC SPOŁECZNA (…) (…) (…) (…) 80 Ochrona zdrowia (…) (…) (…) 802 Organizacja opieki zdrowotnej 8020 Stan prawny i własnościowy zakładów opieki zdrowotnej A 8021 Rady społeczne zakładów opieki zdrowotnej A W tym powoływanie, materiały z prac rad 8022 Rozpatrywanie odwołań od uchwał rad społecznych A (…) (…) (…) (…) 81 Pomoc społeczna (…) (…) (…) 813 Praca socjalna 8130 Poradnictwo specjalistyczne BE10 8131 Interwencja kryzysowa BE10 (…) (…)

1. A. poradnictwa specjalistycznego.
2. B. stanu prawnego i własnościowego zakładów opieki zdrowotnej.
3. C. rozpatrywania odwołań od uchwał rad społecznych.
4. D. interwencji kryzysowej.

Pytanie 99

Gdzie umieszczane są numery stron w dokumentach brajlowskich?

1. A. w prawym dolnym rogu strony, z co najmniej 3 kratkami odstępu od tekstu, w ostatniej linii tekstu
2. B. w prawym dolnym rogu strony, z co najmniej 3 interliniami pod tekstem
3. C. w prawym górnym rogu strony, z co najmniej 3 kratkami odstępu od tekstu, w ostatniej linii tekstu
4. D. w prawym górnym rogu strony, z co najmniej 3 interliniami nad tekstem

Pytanie 100

Jaki skrót powinien użyć kierownik podczas dekretacji dokumentu, gdy zastrzega sobie prawo do podpisania czystopisu załatwienia sprawy?

1. A. m.p.
2. B. p.r.
3. C. p.m.
4. D. m.a.

Pytanie 101

Która zasada pisania pism mówi, że treść dokumentu powinna poprzez odpowiednią argumentację przekonywać odbiorcę do załatwienia sprawy w zgodzie z jego oczekiwaniami?

1. A. Sugestywności
2. B. Zwięzłości
3. C. Kompletności
4. D. Zrozumiałości

Pytanie 102

Wskaź właściwie zapisany skrót dla określenia "spółka z ograniczoną odpowiedzialnością"?

1. A. sp. z o.o.
2. B. Sp. ZOO.
3. C. sp. zoo
4. D. sp. z O.O.

Pytanie 103

Na podstawie fragmentu instrukcji kancelaryjnej ustal, jakie działania powinien podjąć pracownik kancelarii po otrzymaniu przesyłki zwykłej, zaadresowanej imiennie do kierownika działu administracji. Fragment Instrukcji kancelaryjnej (…) Pracownik kancelarii otwiera wszystkie przesyłki z wyjątkiem zawierających informacje niejawne oraz adresowane imiennie do pracowników lub oznaczone np. „przetarg", a następnie: a. przesyłki zwykłe zaadresowane do konkretnej osoby, wymienionej z imienia i nazwiska nieotwierane przekazuje adresatowi, bez ewidencjonowania, b. przesyłki polecone zaadresowane do konkretnej osoby, wymienionej z imienia i nazwiska lub zawierające informacje niejawne, ewidencjonuje i nieotwierane przekazuje adresatowi, c. paczki kierowane na adres przedsiębiorstwa ewidencjonuje w ewidencji paczek i za potwierdzeniem wydaje zainteresowanym. W przypadku, gdy w paczce jest załączona faktura, adresat paczki jest obowiązany do niezwłocznego opisania faktury i przekazania jej do księgowości finansowej w celu dokonania płatności. (…)

1. A. Przekazać przesyłkę adresatowi, nieotwartą i niezaewidencjonowaną.
2. B. Dokonać ewidencji przesyłki, następnie nieotwartą przekazać adresatowi.
3. C. Przekazać przesyłkę adresatowi, otwartą i niezaewidencjonowaną.
4. D. Dokonać ewidencji przesyłki, następnie otwartą przekazać adresatowi.

Pytanie 104

Jakie narzędzia public relations powinno wykorzystać przedsiębiorstwo planujące zdobycie partnerów do realizowanego projektu?

1. A. Lobbing
2. B. Audyt komunikacyjny
3. C. Mailing
4. D. Zarządzanie sytuacją kryzysową

Pytanie 105

Monitor brajlowski, znany jako linijka brajlowska, to urządzenie podłączane do komputera, które umożliwia

1. A. wyświetlanie zawartości ekranu komputera w brajlu
2. B. odczytywanie tekstu drukowanego za pomocą głosu syntetycznego
3. C. dźwiękowe odczytywanie elementów prezentowanych na ekranie komputera
4. D. zamianę drukowanych tekstów z formy graficznej na tekstową

Pytanie 106

Gdzie należy umieścić znak opłaty pocztowej na kopercie?

1. A. W prawym górnym rogu koperty
2. B. W lewym górnym rogu koperty
3. C. W lewym dolnym rogu koperty
4. D. W prawym dolnym rogu koperty

Pytanie 107

W maszynie do pisania w systemie brajlowskim klawisze odpowiadające różnym punktom sześciopunktu są uszeregowane w następujący sposób

1. A. 321 456
2. B. 123 456
3. C. 654 321
4. D. 321 654

Pytanie 108

Kancelaria w danej jednostce organizacyjnej opracowuje instrukcję na podstawie

1. A. regulaminu organizacyjnego
2. B. instrukcji organizacyjnej
3. C. regulaminu pracy
4. D. schematu organizacyjnego

Pytanie 109

Która sekcja akt osobowych pracownika zawiera zaświadczenie lekarskie potwierdzające brak przeciwwskazań do wykonywania pracy na danym stanowisku?

1. A. Część A
2. B. Część B
3. C. Część D
4. D. Część C

Pytanie 110

Spotkanie, często o charakterze międzynarodowym, mające na celu wymianę opinii przedstawicieli naukowych, to

1. A. konferencja.
2. B. zjazd.
3. C. spotkanie.
4. D. zgromadzenie.

Pytanie 111

Która z poniższych formuł opisuje jedną z charakterystyk struktury organizacyjnej liniowo-sztabowej?

1. A. Pracownik ma jednego przełożonego
2. B. Pracownik podejmuje decyzje samodzielnie
3. C. Pracownik może być przypisany do zespołu projektowego
4. D. Pracownik może mieć wielu przełożonych

Pytanie 112

Edycja tekstu, który znajduje się w formacie pliku komputerowego, poprzez modyfikację stylu oraz koloru czcionki to

1. A. formatowanie
2. B. justowanie
3. C. kopiowanie
4. D. wyrównywanie

Pytanie 113

Akta oznaczone literą A to dokumenty

1. A. mające znaczenie historyczne, które po upływie ściśle określonego czasu w firmie są przekazywane do archiwum państwowego
2. B. mające krótką wartość praktyczną, które po pełnym ich wykorzystaniu są przekazywane do makulatury
3. C. manipulacyjne, które są przechowywane do końca roku kalendarzowego, w którym powstały, a następnie po upływie 6 miesięcy są przekazywane do makulatury
4. D. o ograniczonej wartości użytkowej dla organizacji, które po upływie ściśle określonego czasu w firmie trafiają na makulaturę

Pytanie 114

W sytuacji, gdy w druku występuje symbol ukośnika, w brajlowskiej wersji tekstu należy użyć znaku brajlowskiego reprezentowanego punktami [256] oraz dodatkowo umieścić ten znak w

1. A. tablicy znaków specjalnych
2. B. informacjach dodatkowych
3. C. przypisie na dole strony
4. D. uwagach dotyczących wersji brajlowskiej

Pytanie 115

Aby do wiadomości e-mail dodać folder zawierający kilka plików w postaci jednego załącznika, należy go wcześniej

1. A. skompresować
2. B. rozpakować
3. C. zaszyfrować
4. D. opublikować

Pytanie 116

Dokument przygotowywany w przypadku, gdy nabyty produkt nie odpowiada umowie sprzedaży lub posiada wady, to

1. A. reklamacja
2. B. pismo informacyjne
3. C. awizo
4. D. specyfikacja wysyłkowa

Pytanie 117

Jakie są tytuły kolumn w jednolitym wykazie akt rzeczowych?

1. A. Symbole klasyfikacyjne, hasła klasyfikacyjne, kategorie archiwalne, uwagi
2. B. Kategorie archiwalne, symbole komórek organizacyjnych, uwagi
3. C. Symbole komórek organizacyjnych, hasła klasyfikacyjne, kategorie archiwalne
4. D. Hasła klasyfikacyjne, kategorie archiwalne, uwagi

Pytanie 118

Jakie jest направление передачи информации, gdy prezes firmy zleca dyrektorowi ds. zaopatrzenia przygotowanie raportu z zakupionych oraz wydanych do produkcji surowców?

1. A. Pionowy w dół
2. B. Pionowy w górę
3. C. Poziomy w lewo
4. D. Poziomy w prawo

Pytanie 119

Który sposób zapisu daty w dokumencie jest zgodny z aktualnymi zasadami redagowania pism urzędowych?

1. A. 20 maja 2021 roku
2. B. 20.V.2021 r.
3. C. 20-V-2021 r.
4. D. 20 maj 2021 rok

Pytanie 120

Zarządzanie oraz kontrolowanie działań działu administracyjnego w placówce egzaminacyjnej wchodzi w skład obowiązków

1. A. kierownika działu administracyjnego
2. B. asystenta ds. kadr
3. C. pracownika biura
4. D. recepcjonisty

Pytanie 121

Który z podanych materiałów biurowych nie jest przeznaczony do przechowywania dokumentów?

1. A. Skorowidz
2. B. Obwoluta
3. C. Segregator
4. D. Skoroszyt

Pytanie 122

Zarządzanie oraz kontrolowanie pracy działu administracyjnego w dużej organizacji należy do obowiązków

1. A. kierownika działu administracyjnego
2. B. asystenta ds. personalnych
3. C. pracownika biura
4. D. recepcjonisty

Pytanie 123

Kombinacja punktów, która tworzy literę "g" w sześciopunktowym piśmie Braille'a, to

1. A. 1,2,4,5
2. B. 4,5
3. C. 1,2,3
4. D. 1,2

Pytanie 124

Oddzielne rejestrowanie pism przychodzących i wychodzących w osobnych dziennikach korespondencyjnych stanowi cechę systemu kancelaryjnego

1. A. dwudziennikowego
2. B. bezdziennikowego
3. C. mieszanego
4. D. jednodziennikowego

Pytanie 125

Podstawowym celem używania arkusza kalkulacyjnego jest wykonywanie obliczeń przedstawionych w formie tabeli. Możliwe jest również wizualizowanie danych, prezentując je w postaci

1. A. wykresów
2. B. komiksów
3. C. prezentacji
4. D. filmów

Pytanie 126

Dokumenty poufne, którym przypisano klauzulę "Ściśle tajne", oznaczane są symbolem

1. A. 00
2. B. 0
3. C. Z
4. D. Pf

Pytanie 127

Dokumenty sklasyfikowane jako archiwalne B5 powinny być przechowywane

1. A. 5 lat
2. B. 20 lat
3. C. 15 lat
4. D. 10 lat

Pytanie 128

Skrót "aa" umieszczony na dekretowanym dokumencie oznacza, że to pismo

1. A. powinno być dołączone do akt sprawy
2. B. powinno zostać skierowane do końcowej aprobaty
3. C. zawiera informacje szczególnie chronione
4. D. zostało uznane za poufne

Pytanie 129

Kto odpowiada za przechowywanie dokumentacji kadrowej w małym przedsiębiorstwie?

1. A. Kierownik działu kadr
2. B. Zastępca dyrektora
3. C. Przypadkowy pracownik
4. D. Asystent prezesa

Pytanie 130

Do kluczowych działań w biurze należy

1. A. ewidencjonowanie, rejestrowanie i rozdzielanie korespondencji oraz przesyłek
2. B. przechwytywanie, przechowywanie oraz udostępnianie materiałów archiwalnych
3. C. zatrudnianie pracowników do danej jednostki organizacyjnej
4. D. serwis i konserwacja centrali telefonicznej oraz aparatów telefonicznych

Pytanie 131

Na podstawie zamieszczonego fragmentu instrukcji kancelaryjnej określ, co powinien zrobić pracownik sekretariatu z przesyłką adresowaną imiennie do pracownika Działu Księgowości. Fragment instrukcji kancelaryjnej (…) Sekretariat otwiera wszystkie przesyłki z wyłączeniem: 1. przesyłek poufnych – jeżeli po otwarciu koperty nieoznaczonej na zewnątrz klauzulą „poufne" znajduje się pismo poufne, należy niezwłocznie powiadomić adresata i przekazać mu dane pismo bez otwierania koperty wewnętrznej, 2. przesyłek pieniężnych i wartościowych, 3. ofert przetargowych adresowanych imiennie do Dyrektora, 4. przesyłek adresowanych imiennie do pracowników – przekazywane są adresatowi, bez otwierania,

1. A. Nie otwierać przesyłki, przekazać pracownikowi Działu Księgowości.
2. B. Otworzyć przesyłkę i przekazać Głównemu Księgowemu.
3. C. Nie otwierać przesyłki, przekazać do Kancelarii Tajnej.
4. D. Otworzyć przesyłkę i przekazać do Działu Księgowości.

Pytanie 132

W jakim miejscu w dokumencie urzędowym umieszczamy podpis osoby odpowiedzialnej za jego wystawienie?

1. A. Pod zakończeniem treści dokumentu po prawej stronie
2. B. Na odwrocie dokumentu
3. C. W lewym górnym rogu
4. D. Na początku dokumentu

Pytanie 133

Który dokument określa zasady przechowywania dokumentacji bieżącej w jednostkach organizacyjnych danego zakładu pracy oraz procedurę przekazywania materiałów do archiwum zakładowego?

1. A. Instrukcja kancelaryjna
2. B. Regulamin organizacyjny
3. C. Statut zakładu pracy
4. D. Jednolity rzeczowy wykaz akt

Pytanie 134

Aplikacja, która umożliwia powiększenie obrazu prezentowanego na ekranie komputera, to

1. A. ZoomText
2. B. Windows-Eyes
3. C. NVDA
4. D. Jaws

Pytanie 135

Z zamieszczonego fragmentu instrukcji kancelaryjnej wynika, że w przedsiębiorstwie obowiązuje system kancelaryjny Fragment instrukcji kancelaryjnej przedsiębiorstwa (…) 1. Pismo wpływające rejestruje się w dzienniku korespondencyjnym w kancelarii. 2. Kancelaria, po rejestracji, przekazuje pismo za pokwitowaniem do właściwej komórki organizacyjnej, w której pismo podlega zarejestrowaniu po raz drugi w dzienniku korespondencyjnym tej komórki. (…)

1. A. dziennikowy.
2. B. mieszany.
3. C. komputerowy.
4. D. bezdziennikowy.

Pytanie 136

Zebranie Rady Gminy, o którym informowani są mieszkańcy i na którym podejmowane są uchwały, to

1. A. sesja.
2. B. spotkanie.
3. C. konferencja.
4. D. obrady.

Pytanie 137

Jaki skrót powinien wykorzystać kierownik podczas dekretacji dokumentu, jeśli zamierza zachować ostateczną decyzję w tej sprawie?

1. A. m.a.
2. B. p.m.
3. C. aa.
4. D. p.r.

Pytanie 138

Jaki skrót umieszczony w dokumencie wskazuje, że osoba dekretująca zastrzega sobie prawo do podpisania czystopisu pisma dotyczącego załatwionej sprawy?

1. A. m.p.
2. B. p.r.
3. C. a.a.
4. D. p.m.

Pytanie 139

Kierownik działu budżetowego i finansowego urzędu gminy przedstawia wójtowi gminy raport dotyczący realizacji planu finansowego. Jaki jest kierunek przepływu informacji w tej sytuacji?

1. A. Pionowy w górę
2. B. Pionowy w dół
3. C. Poziomy
4. D. Równoległy

Pytanie 140

Naklejka z oznaczeniem "Priorytet" na przesyłce listowej powinna być umieszczona w obszarze

1. A. informacyjnym
2. B. adresata
3. C. znaku opłaty pocztowej
4. D. nadawcy

Pytanie 141

Dokumenty oznaczone symbolem kategorii archiwalnej A to

1. A. sprawozdania finansowe
2. B. zamówienia
3. C. oferty handlowe
4. D. faktury

Pytanie 142

Aby na piśmie zarejestrować przebieg rozmowy telefonicznej, trzeba przygotować

1. A. notatkę.
2. B. dokument wstępny.
3. C. raport.
4. D. protokoł.

Pytanie 143

W przypadku likwidacji firmy, akta spraw sklasyfikowane jako archiwalne A powinny zostać

1. A. przekazane do archiwum państwowego
2. B. przechowywane przez 20 lat w firmie zajmującej się archiwizacją
3. C. przekazane do analizy specjalistycznej
4. D. zniszczone natychmiast po ogłoszeniu likwidacji

Pytanie 144

Kierownik, pragnąc zachować ostateczne prawo do podjęcia decyzji w sprawie, umieszcza na dokumencie skrót

1. A. m.a.
2. B. p.m.
3. C. m.p.
4. D. p.r.

Pytanie 145

Który z poniższych programów komputerowych można użyć do stworzenia oferty handlowej z tekstem i grafiką?

1. A. Microsoft Word
2. B. Microsoft Access
3. C. Microsoft OneNote
4. D. Microsoft Paint

Pytanie 146

Jaka właściwość określa rozpatrywaną sprawę?

1. A. Znak sprawy.
2. B. Numer dziennika.
3. C. Numer wpływu.
4. D. Kategoria archiwalna.

Pytanie 147

Sprzęt, który pozwala na zapis danych oraz wyłączenie komputera stacjonarnego w sytuacji nagłego zaniku zasilania, to

1. A. zasilacz UPS
2. B. serwer
3. C. przenośna pamięć USB
4. D. zewnętrzny dysk twardy

Pytanie 148

W dokumentacji biurowej do oznaczania klauzuli "tajne" używa się symbolu

1. A. "0"
2. B. "00"
3. C. "Z"
4. D. "Pf"

Pytanie 149

Zarządzanie zasobami ludzkimi, materialnymi oraz finansowymi, a także koordynacja działań ludzkich w celu osiągnięcia zamierzonych celów w najbardziej efektywny sposób, to

1. A. zarządzanie.
2. B. uświadomienie celu.
3. C. organizowanie.
4. D. kierowanie.

Pytanie 150

W jakiej strukturze organizacyjnej firmy znajdują się wyróżnione jednostki specjalistyczne lub pojedyncze miejsca eksperckie, które doradzają na różnych poziomach hierarchii organizacyjnej?

1. A. Liniowo-sztabowej
2. B. Macierzowej
3. C. Liniowej
4. D. Funkcjonalnej

Pytanie 151

W jednolitym rzeczowym wykazie dokumentów opartym na systemie klasyfikacji dziesiętnej, standardowe akta dotyczące zarządzania i spraw kadrowych zazwyczaj są klasyfikowane w przedziałach

1. A. 0 - 1
2. B. 6 - 7
3. C. 4 - 5
4. D. 2 - 3

Pytanie 152

Sekretariaty funkcjonujące w trakcie konferencji, sympozjów oraz wystaw to sekretariaty

1. A. imprez
2. B. działowe
3. C. uniwersalne
4. D. osobiste

Pytanie 153

Do podstawowych zadań sekretarki należy

1. A. przełączanie rozmów telefonicznych
2. B. konfiguracja oprogramowania biurowego
3. C. realizacja kontroli zamówień handlowych
4. D. serwisowanie sprzętu biurowego

Pytanie 154

Format daty zaczynający się od miesiąca, potem dnia i roku, jest typowy dla korespondencji

1. A. amerykańskiej
2. B. niemieckiej
3. C. brytyjskiej
4. D. polskiej

Pytanie 155

Jaką metodę promocji wybrał przedsiębiorca, który zorganizował seminarium dla przedstawicieli sektora motoryzacyjnego, aby zaprezentować innowacyjne rozwiązania wdrożone w swoich produktach?

1. A. Public Relations
2. B. Sprzedaż osobista
3. C. Promocja sprzedaży
4. D. Sponsoring

Pytanie 156

Dokumentem finansowym, który zobowiązuje nabywcę do spłaty należności za zakupione towary lub świadczone usługi, jest

1. A. faktura
2. B. zamówienie
3. C. kosztorys
4. D. cennik

Pytanie 157

Jednostka organizacyjna oznaczona symbolem ART w roku 2018 zarejestrowała pod numerem 51 w rejestrze spraw sprawę, która w jednolitym wykazie akt ma symbol klasyfikacyjny 440. Który zapis dotyczący znaku sprawy jest właściwy?

1. A. ART.440.51.2018
2. B. ART.440.18
3. C. ART.440.51.18
4. D. ART.440.2018

Pytanie 158

Które z poniższych stwierdzeń opisuje charakterystyczną cechę struktury liniowej w organizacji?

1. A. Pracownik podlega jednemu bezpośredniemu przełożonemu, od którego dostaje polecenia
2. B. Pracownicy mają możliwość korzystania z wiedzy wyspecjalizowanych specjalistów
3. C. Pracownik może mieć wielu zwierzchników, którzy zlecają różne zadania
4. D. Pracownicy mogą osiągnąć wysoki poziom specjalizacji w danej dziedzinie

Pytanie 159

Czym jest pismo sprawozdawcze?

1. A. raport
2. B. zamówienie
3. C. upoważnienie
4. D. powiadomienie

Pytanie 160

Jakie urządzenie wspiera osobę z ograniczonym widzeniem w czytaniu małych liter lub cyfr, przykładowo ceny na półce w sklepie?

1. A. przenośna lupa elektroniczna
2. B. powiększalnik komputerowy
3. C. notatnik brajlowski
4. D. powiększalnik stacjonarny

Pytanie 161

Zamieszczony fragment pisma dotyczy umowy Fragment pisma (...) § 1 Dostawca zobowiązuje się do dostarczenia Odbiorcy 3500 sztuk czekolad rocznie. § 2 Dostawa towaru następować będzie na podstawie każdorazowych zamówień składanych przez Odbiorcę. W zamówieniu Odbiorca wskaże ilość zamawianego towaru oraz żądany termin dostawy. § 3 Do każdej partii towaru zostaną dołączone odpowiednie dokumenty (...)

1. A. dostawy.
2. B. sprzedaży.
3. C. kontraktacji.
4. D. składu.

Pytanie 162

Kancelaria, w której dokumentowane są sprawy, a nie poszczególne dokumenty, funkcjonuje jako system

1. A. bezdziennikowy
2. B. dwudziennikowy
3. C. dziennikowy
4. D. jednodziennikowy

Pytanie 163

Model aranżacji przestrzeni biurowej, który polega na umieszczeniu biur w formie kuli, gdzie każdy pracownik dysponuje swoim stanowiskiem, a poszczególne miejsca pracy są od siebie oddzielone, na przykład przeszklonymi ściankami, jest modelem

1. A. rotundowym
2. B. halowym
3. C. korytarzowym
4. D. hot desking

Pytanie 164

Jakie dokumenty są klasyfikowane jako archiwalne A?

1. A. statuty spółek
2. B. faktury
3. C. zamówienia
4. D. oferty handlowe

Pytanie 165

Jakie składniki dokumentu mogą być umieszczane w nagłówku?

1. A. Imię i nazwisko oraz adres nadawcy
2. B. Imię i nazwisko oraz adres odbiorcy
3. C. Zawartość pisma
4. D. Identyfikator pisma

Pytanie 166

Gdzie umieszczane są numery stron na dokumentach w alfabecie Braille'a?

1. A. w prawym dolnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
2. B. w lewym dolnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
3. C. w lewym górnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
4. D. w prawym górnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu

Pytanie 167

W systemie kancelaryjnym bez rejestru każde pismo związane z określoną sprawą należy archiwizować

1. A. w teczce aktowej
2. B. w dzienniku korespondencyjnym
3. C. w teczce akt osobowych
4. D. w rejestrze korespondencyjnym

Pytanie 168

Na podstawie zamieszczonego fragmentu preliminarza kosztów ustal całkowity koszt zebrania dla 10 zaproszonych osób. Fragment preliminarza kosztów Rodzaj ponoszonych kosztów Koszt w zł Wynajęcie sali konferencyjnej 1 200,00 zł Usługa cateringowa – przerwy kawowe 25,00 zł/osobę Usługa cateringowa – obiad 35,00 zł/osobę Materiały biurowe 30,00 zł/osobę

1. A. 2 100,00 zł
2. B. 2 500,00 zł
3. C. 2 300,00 zł
4. D. 1 900,00 zł

Pytanie 169

Jakie jest to ustawienie tekstu, w którym tekst jest dopasowany do lewego marginesu, odstępy między liniami wynoszą 1,5 linii, a nowa myśl zaczyna się od wcięcia?

1. A. A linea
2. B. Amerykańskim
3. C. Niemieckim
4. D. Blokowym

Pytanie 170

W małych i średnich przedsiębiorstwach zadania związane z administracją oraz obsługą sekretarską wykonują sekretariaty

1. A. uniwersalne
2. B. indywidualne
3. C. departamentowe
4. D. obsługowe

Pytanie 171

Przedstawiony fragment specyfikacji urządzenia biurowego dotyczy n n „...W jednym cyklu pracy, nanosi na kopertę cztery stemple:- stempel znaczka pocztowego z wartością opłaty pocztowej;- stempel z datą i miejscem wysłania korespondencji;- stempel reklamowy np. logo firmy;- stempel kategorii listu np.: POLECONY, PRIORYTET..."n n

1. A. frankownicy.
2. B. falcerki.
3. C. adresarki.
4. D. kopertownicy.

Pytanie 172

Znaki [345] w sześciopunktowym alfabecie brajlowskim przedstawiają zapis konkretnego symbolu

1. A. małpa (at)
2. B. mała litera
3. C. kursywa
4. D. wielka litera

Pytanie 173

Public relations wewnętrzne w przedsiębiorstwie jest dedykowane

1. A. pracownikom.
2. B. partnerom.
3. C. nabywcom.
4. D. media.

Pytanie 174

Jakie pismo ma charakter przekonywujący?

1. A. reklamacja
2. B. zawiadomienie
3. C. raport
4. D. poświadczenie

Pytanie 175

Zgodnie z normami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy przy używaniu monitorów, minimalna odległość pomiędzy pracownikiem a tyłem sąsiadującego monitora powinna wynosić co najmniej

1. A. 0,8 m
2. B. 0,6 m
3. C. 1,1 m
4. D. 0,4 m

Pytanie 176

W systemie kancelaryjnym, który nie zakłada prowadzenia dziennika, każde pismo związane z daną sprawą powinno być przechowywane w

1. A. teczce aktowej
2. B. teczce akt osobowych
3. C. dzienniku korespondencyjnym
4. D. książce korespondencyjnej

Pytanie 177

Z zamieszczonego opisu struktury organizacyjnej wynika, że referent ds. planowania podlega bezpośrednio n n Opis struktury organizacyjnejn n n n „Przedsiębiorstwem zarządza dyrektor naczelny. Kierownicy pionu finansowo-księgowego podlegają zastępcy dyrektora ds. finansowo-księgowych, jest ich czterech: kierownik finansowy, kierownik działu księgowości, kierownik działu kosztów oraz kierownik działu płac. Kierownikowi działu finansowego podlegają: referent ds. planowania, specjalista ds. planowania, specjalista ds. finansowych oraz kasjer."n n n

1. A. kierownikowi działu finansowego.
2. B. specjaliście ds. planowania.
3. C. dyrektorowi naczelnemu.
4. D. zastępcy dyrektora ds. finansowo-księgowych.

Pytanie 178

Zgodnie z przepisami BHP, minimalna powierzchnia podłogi w biurze, która nie jest zajęta przez urządzenia i sprzęt techniczny, przypadająca na jednego pracownika, powinna wynosić

1. A. 2 m2
2. B. 1 m2
3. C. 4 m2
4. D. 3 m2

Pytanie 179

Kombinacja punktów, która tworzy znak kursywy w sześciopunktowym piśmie Braille'a, to

1. A. [456]
2. B. [356]
3. C. [135]
4. D. [256]

Pytanie 180

Wizualizacją relacji pomiędzy jednostkami organizacyjnymi a niezależnymi miejscami pracy jest

1. A. schemat organizacyjny
2. B. zarządzenie organizacyjne
3. C. instrukcja organizacyjna
4. D. regulamin organizacyjny

Pytanie 181

Public relations obejmuje promocję

1. A. całej działalności przedsiębiorstwa
2. B. działalności handlowej przedsiębiorstwa za granicą
3. C. wyłącznie towaru firmy
4. D. wyłącznie marki przedsiębiorstwa

Pytanie 182

Kierownik firmy polecił sekretarce przesłać aktywny arkusz kalkulacyjny do dyrektorów oddziałów przedsiębiorstwa. Dyrektorzy powinni wprowadzić dane do arkusza, które będą automatycznie przeliczone. W jaki sposób należy dostarczyć arkusz do wypełnienia?

1. A. Za pośrednictwem poczty elektronicznej — jako załącznik do maila
2. B. Za pośrednictwem poczty tradycyjnej — listem poleconym
3. C. Za pośrednictwem linii telefonicznej — faksem
4. D. Za pośrednictwem poczty tradycyjnej — listem zwykłym

Pytanie 183

Jak wygląda kierunek przekazywania informacji w pionie finansowo-księgowym, gdy specjalista ds. finansów przekazuje Dyrektorowi finansowemu raport dotyczący sprzedaży wyrobów gotowych za pierwszy kwartał obecnego roku?

1. A. Pionowy w górę
2. B. Poziomy w prawo
3. C. Pionowy w dół
4. D. Poziomy w lewo

Pytanie 184

Zbiór norm regulujących zasady ochrony informacji, których nieuprawnione ujawnienie mogłoby spowodować szkody dla Rzeczypospolitej Polskiej, znajduje się w ustawie

1. A. o ochronie informacji niejawnych
2. B. o dostępie do informacji niejawnych
3. C. o ochronie danych osobowych
4. D. o udostępnianiu informacji gospodarczych

Pytanie 185

Do przesyłania informacji zawierających: logo przedsiębiorstwa, jego pełną nazwę, imię i nazwisko pracownika oraz jego stanowisko, wykorzystuje się wizytówki

1. A. służbowe
2. B. wizytowe
3. C. osobiste
4. D. prywatne

Pytanie 186

Firma planuje wprowadzenie nowego produktu na rynek i chce pozyskać nowych inwestorów w celu zebrania funduszy. Na spotkaniu z potencjalnymi inwestorami powinno się zaprezentować

1. A. biznesplan przedsięwzięcia
2. B. notatkę służbową
3. C. ofertę sprzedaży
4. D. zapytanie o ofertę

Pytanie 187

Jak zapisuje się cyfrę 5 w sześciopunktowym piśmie Braille'a?

1. A. symbol liczby oraz symbol oznaczający literę e
2. B. symbol liczby oraz symbol oznaczający literę f
3. C. symbol oznaczający literę e oraz symbol liczby
4. D. symbol oznaczający literę f oraz symbol liczby

Pytanie 188

W amerykańskim systemie pisma, na papierze bez nadruku, miejsce na tekst znajduje się

1. A. powyżej tytułu sprawy
2. B. w sekcji informacji dodatkowych
3. C. powyżej podpisu
4. D. w sekcji nagłówkowej

Pytanie 189

Dokładne ustalenia dotyczące zakresu działania jednostki, podziału obowiązków, uprawnień oraz odpowiedzialności osób zajmujących stanowiska kierownicze i pracowników na samodzielnych pozycjach są regulowane

1. A. w regulaminie organizacyjnym
2. B. w polityce bezpieczeństwa informacji
3. C. w polityce bezpieczeństwa danych osobowych
4. D. w regulaminie pracy

Pytanie 190

Akapit w dokumentach brajlowskich, który zaczyna się od wcięcia, jest formatowany w ten sposób, że pierwsza linia zaczyna się od

1. A. trzeciego znaku, następne – od pierwszego
2. B. piątego znaku, następne – od pierwszego
3. C. piątego znaku, następne – od drugiego
4. D. trzeciego znaku, następne – od drugiego

Pytanie 191

W oficjalnej korespondencji zwrot uprzejmy "Z poważaniem" powinien być umieszczony

1. A. pod treścią dokumentu po prawej stronie
2. B. w elementach uzupełniających dokumentu
3. C. w sekcji adresowej dokumentu
4. D. pod treścią dokumentu po lewej stronie

Pytanie 192

Aby za pomocą punktowego zapisu w systemie Braille'a utworzyć zdanie zaczynające się od wielkiej litery, należy

1. A. na początku zdania umieścić znak [46]
2. B. na końcu zdania umieścić znak [3456]
3. C. na końcu zdania umieścić znak [46]
4. D. na początku zdania umieścić znak [3456]

Pytanie 193

Sekcja księgowości posiada dokumenty, które nie zostały przez nią stworzone, ale otrzymane z działu kadr. Jaką kategorię archiwalną powinna otrzymać ta dokumentacja?

1. A. Bc
2. B. A
3. C. B5
4. D. BE

Pytanie 194

W jaki sposób powinny być uporządkowane akta spraw zakończonych wewnątrz teczki aktowej?

1. A. Według kolejności spisu spraw, zaczynając od numeru 1 na górze teczki, a w obrębie spraw chronologicznie
2. B. Według kolejności spisu spraw, zaczynając od ostatniego numeru na górze teczki, a w obrębie spraw chronologicznie
3. C. Według kolejności spisu spraw, zaczynając od numeru 1 na górze teczki, a w obrębie spraw tematycznie
4. D. Według kolejności spisu spraw, poczynając od ostatniego numeru, a w obrębie spraw tematycznie

Pytanie 195

Osoba na wyższym szczeblu składa podpis na dokumencie

1. A. z prawej strony
2. B. w obszarze marginesu
3. C. w sekcji nagłówka
4. D. z lewej strony

Pytanie 196

Jakiego rodzaju pismo ma charakter perswazyjny?

1. A. reklamacja.
2. B. raport.
3. C. informacja.
4. D. certyfikat.

Pytanie 197

Jakie dokumenty powinny być przypisane do archiwum Bc?

1. A. Kopia zamówienia
2. B. Faktura zakupu
3. C. Rachunek
4. D. Wykaz wynagrodzeń

Pytanie 198

Jaki dokument należy przygotować, aby poinformować akcjonariuszy spółki o dacie, miejscu oraz przebiegu zebrania Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy Spółki?

1. A. Zaproszenie
2. B. Wezwanie
3. C. Ogłoszenie
4. D. Zaświadczenie

Pytanie 199

Fragment projektu instrukcji kancelaryjnej przedsiębiorstwa: Z zamieszczonego fragmentu instrukcji kancelaryjnej wynika, że w przedsiębiorstwie będzie obowiązywał system kancelaryjny n n n „§ 3. W podmiocie obowiązuje system kancelaryjny oparty na wykazie akt.n § 4. Dokumentacja nadsyłana i składana w podmiocie oraz w nim powstająca dzieli się ze względu na sposób jej rejestrowania i przechowywania na:n 1) tworzącą akta spraw;n 2) nietworzącą akt spraw.n § 5. Dokumentacja tworząca akta spraw to dokumentacja, która została przyporządkowana do sprawy i otrzymała znak sprawy."n n n

1. A. bezdziennikowy.
2. B. dwudziennikowy.
3. C. dziennikowy.
4. D. mieszany.

Pytanie 200

Gdy dwa podpisy znajdują się na piśmie, to informację o załącznikach umieszcza się

1. A. pod podpisem umieszczonym po lewej stronie
2. B. pod podpisem umieszczonym po prawej stronie
3. C. pod treścią pisma po lewej stronie
4. D. pod treścią pisma po prawej stronie

Pytanie 201

Jaki format papieru powinien być użyty do stworzenia jednokartkowego zaproszenia o wymiarach 105 x 148 mm?

1. A. A6
2. B. A4
3. C. A5
4. D. A3

Pytanie 202

Narzędziem, które wspiera pracownika sekretariatu w organizacji oraz harmonogramie zadań, a także w ich monitorowaniu, jest

1. A. terminarz
2. B. informator
3. C. rozdzielnik
4. D. kwestionariusz

Pytanie 203

Zapis z walnego zebrania sprawozdawczego powinien zawierać

1. A. datę i miejsce sporządzenia dokumentu, wykaz osób biorących udział w zebraniu, porządek obrad, podjęte uchwały oraz zgłoszone wnioski
2. B. określenie typu dokumentu oraz przedmiotu kontroli, stwierdzenie braków lub ich obecności i rekomendacje po przeprowadzeniu kontroli
3. C. informację, kto, gdzie i w jakich okolicznościach dokonał ustaleń, kto i w jakiej roli był obecny, co ustalono oraz jakie komentarze zostały zgłoszone do protokołu
4. D. określenie, czego dotyczy dokument oraz jaki jest jego okres, w zasadniczej części zapis liczbowy lub opisowy zdarzenia bądź wypadku oraz wnioski

Pytanie 204

Sprzętem, który pozwala na wylogowanie oraz wyłączenie komputera stacjonarnego w sytuacji nagłego zaniku zasilania sieciowego, jest

1. A. zasilacz UPS
2. B. zewnętrzny dysk twardy
3. C. pamięć USB
4. D. serwer

Pytanie 205

W sześciopunktowym systemie pisma Braille'a zestaw punktów [25] wskazuje na

1. A. dwukropek
2. B. przecinek
3. C. średnik
4. D. kropkę

Pytanie 206

Falcerka to urządzenie biurowe, które służy do

1. A. składania kartek o różnych wymiarach i gramaturze
2. B. masowej wysyłki dokumentów
3. C. otwierania różnych rodzajów kopert
4. D. składania kartek oraz umieszczania ich w kopertach

Pytanie 207

Pierwszym etapem obiegu dokumentów jest

1. A. przyjmowanie.
2. B. rejestracja.
3. C. podział.
4. D. dekreting.

Pytanie 208

Co oznacza skrót "P.M." w kontekście zaproszenia?

1. A. przypomnienie o spotkaniu - "dla pamięci"
2. B. prośbę o potwierdzenie obecności
3. C. inicjały osoby, która zaprasza
4. D. prośbę o wcześniejszy kontakt - "proszę mówić"

Pytanie 209

Umieszczenie wszystkich elementów tekstu bezpośrednio przy linii lewego marginesu jest typowe dla korespondencji

1. A. amerykańskiej
2. B. polskiej
3. C. francuskiej
4. D. europejskiej

Pytanie 210

Jakie jest zadanie narady?

1. A. przedstawienie i przedyskutowanie aktualnych problemów
2. B. prezentacja referatów oraz dyskusja
3. C. omówienie oraz akceptacja raportów
4. D. wymiana idei oraz doświadczeń

Pytanie 211

Do jakich celów wykorzystywany jest program Microsoft Access?

1. A. do projektowania baz danych
2. B. do tworzenia prezentacji multimedialnych
3. C. do redagowania dokumentów tekstowych
4. D. do generowania korespondencji seryjnej

Pytanie 212

Wprowadzając punkty do znaku kursywy w systemie Braille'a, można zapisać znaki

1. A. w, ń, y
2. B. h, ż, x
3. C. b, ę, s
4. D. a, ć, d

Pytanie 213

Co powinien zrobić pracownik biurowy, aby odblokować niszczarkę w sytuacji, gdy papier utknął w szczelinie wejściowej?

1. A. Wcisnąć klawisz cofania, następnie wyciągnąć papier ze szczeliny wejściowej
2. B. Odłączyć urządzenie od zasilania, a następnie wcisnąć klawisz cofania
3. C. Odłączyć urządzenie od zasilania, a następnie usunąć papier ze szczeliny wejściowej
4. D. Wcisnąć klawisz stop, a następnie opróżnić pojemnik

Pytanie 214

Spotkanie o charakterze wewnętrznym, które ma miejsce raz lub dwa razy do roku, gdzie podejmowane są wspólne decyzje, takie jak wybór zarządu czy akceptacja rocznego sprawozdania finansowego, nosi nazwę

1. A. zgromadzenie.
2. B. konferencja.
3. C. zebranie.
4. D. narada.

Pytanie 215

Zarząd firmy polecił pracownikowi przygotowanie dokumentu, w którym należy powiadomić akcjonariuszy spółki o dacie i miejscu Nadzwyczajnego Zgromadzenia Wspólników oraz porządku obrad, upraszając o pewną obecność. Jaki rodzaj dokumentu powinien zostać sporządzony?

1. A. Zawiadomienie
2. B. Informację
3. C. Propozycję
4. D. Certyfikat

Pytanie 216

Krótkie pismo handlowe, które informuje o nadaniu przesyłki to

1. A. awizo
2. B. rachunek
3. C. propozycja
4. D. zamówienie

Pytanie 217

Jednym z dokumentów, które osoba starająca się o zatrudnienie musi przedłożyć, jest

1. A. życiorys zawodowy
2. B. umowa o pracę
3. C. kwestionariusz osobowy
4. D. świadectwo pracy

Pytanie 218

Jaki skrót jest właściwy dla zwrotu "wyżej wymieniony"?

1. A. ww.
2. B. w.w
3. C. w-w
4. D. ww

Pytanie 219

Jaką metodę promocji wybrał przedsiębiorca, przesyłając do wybranych klientów e-mailem życzenia z okazji świąt i nowego roku, do których dołączony był bon rabatowy?

1. A. Mailing
2. B. Sponsoring
3. C. Lobbing
4. D. Publicity

Pytanie 220

Zgodnie z normami BHP w okresie zimowym temperatura powietrza w pomieszczeniach przystosowanych do długotrwałej pracy w pozycji siedzącej powinna być

1. A. 18°C - 22°C
2. B. 20°C - 24°C
3. C. 22°C - 26°C
4. D. 16°C - 20°C

Pytanie 221

Dokumenty o charakterze informacyjnym, kierowane do licznych odbiorców, które nie wymagają własnoręcznego podpisu, oznaczane są podpisem w postaci pieczęci

1. A. faksymilową
2. B. nagłówkową
3. C. firmową
4. D. imienną

Pytanie 222

Dokument, który przedstawia kondycję finansową oraz wyniki finansowe działania jednostki za ubiegły rok, to

1. A. sprawozdanie finansowe
2. B. notatka z działalności jednostki
3. C. informacja o sytuacji finansowej
4. D. protokoł sprawozdawczy

Pytanie 223

Jakiego rodzaju klasyfikacji należy użyć przy tworzeniu jednolitego rzeczowego wykazu akt?

1. A. Dziesiętny
2. B. Rzeczowy
3. C. Indeksowy
4. D. Przedmiotowy

Pytanie 224

Przedstawione pismo jest pismem Centrum Szkoleniowe CSW ul. Polna 90-005 Zabrze Zabrze, 23 maja 2023 r. Ośrodek Szkolenia Kierowców ul. Warszawska 11 93-300 Wałcz Szanowni Państwo, w nawiązaniu do naszej rozmowy telefonicznej przeprowadzonej dnia 05 maja 2023 r. dotyczącej organizacji szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych w jednostce, przesyłamy aktualną ofertę szkoleń o tej tematyce wraz z cennikiem. Załącznik: 1 Z poważaniemAnna Sadyba

1. A. przewodnim.
2. B. transakcyjnym.
3. C. manipulacyjnym.
4. D. przekonującym.

Pytanie 225

Jaką informację należy koniecznie umieścić w świadectwie pracy?

1. A. O liczbie dni urlopu wypoczynkowego wykorzystanego przez pracownika w roku kalendarzowym, w którym zakończył zatrudnienie
2. B. O wysokości dodatku funkcyjnego za czas trwania stosunku pracy
3. C. O wysokości zasadniczego wynagrodzenia
4. D. O zdobytych przez pracownika kwalifikacjach podczas zatrudnienia

Pytanie 226

Jaka kombinacja punktów w sześciopunktowym piśmie Braille'a odpowiada za znak zapytania?

1. A. [26]
2. B. [25]
3. C. [235]
4. D. [236]

Pytanie 227

W biurze urządzenia reprograficzne są używane do

1. A. tworzenia kopii dokumentów
2. B. organizowania wideokonferencji
3. C. efektywniejszego adresowania kopert
4. D. przesyłania dokumentów

Pytanie 228

Rodzaj pisma, w którym wszystkie składniki: miejsce, data, sygnatura, imię i adres odbiorcy, zwrot grzecznościowy oraz podpis, zaczynają się od lewej krawędzi, to rodzaj

1. A. amerykańskim
2. B. francuskim
3. C. blokowym
4. D. a'linea

Pytanie 229

Gdzie umieszczane są nazwa i adres nadawcy na kopercie?

1. A. w lewym górnym rogu
2. B. w prawym dolnym rogu
3. C. w prawym górnym rogu
4. D. w lewym dolnym rogu

Pytanie 230

Jakie jest główne zadanie odprawy z pracownikami?

1. A. przekazanie istotnych informacji i instrukcji
2. B. szkolenie zespołu w obszarze przepisów prawnych
3. C. zaprezentowanie oraz akceptacja raportów
4. D. wymiana opinii i doświadczeń

Pytanie 231

Zbiór zasad regulujących postępowanie z dokumentami przychodzącymi do jednostki, przechowywanymi w niej oraz wysyłanymi na zewnątrz, znajduje się

1. A. w instrukcji kancelaryjnej
2. B. w regulaminie organizacyjnym
3. C. w jednolitym rzeczowym wykazie akt
4. D. w statucie jednostki

Pytanie 232

Dodatkowe elementy umieszczane poniżej tekstu pisma po lewej stronie, na poziomie podpisu, nie obejmują informacji odnoszących się do

1. A. listy osób, które podpisały pismo
2. B. załączników oraz ich liczby
3. C. innych odbiorców, którzy otrzymują pismo
4. D. rozdzielacza

Pytanie 233

Na podstawie przytoczonego fragmentu instrukcji kancelaryjnej ustal, jakie działania powinien podjąć pracownik kancelarii po otrzymaniu przesyłki poleconej, zaadresowanej do konkretnego pracownika? n n Fragment instrukcji kancelaryjnejn n n (…)n n n VI. Przyjmowanie, otwieranie, sprawdzanie korespondencji wpływającej.n n n 1.n Pracownik kancelarii otwiera wszystkie przesyłki z wyjątkiem zawierających informacje niejawne oraz adresowane imiennie do pracowników lub oznaczone np. „przetarg", a następnie:n n n a.n przesyłki zwykłe zaadresowane do konkretnej osoby, wymienionej z imienia i nazwiska nieotwierane przekazuje adresatowi, bez ewidencjonowania,n n n b.n przesyłki polecone zaadresowane do konkretnej osoby, wymienionej z imienia i nazwiska lub zawierające informacje niejawne, ewidencjonuje i nieotwierane przekazuje adresatowi,n n n c.n paczki kierowane na adres przedsiębiorstwa ewidencjonuje w ewidencji paczek i za potwierdzeniem wydaje zainteresowanym. W przypadku, gdy w paczce jest załączona faktura, adresat paczki jest zobowiązany do niezwłocznego opisania faktury i przekazania jej do księgowości finansowej w celu dokonania płatności,n n n d.n pozostałe przesyłki polecone i zwykłe (bez wymienionego imienia i nazwiska w adresie), po ich otwarciu.n n

1. A. Ewidencjonuje przesyłkę, a następnie nieotwieraną przekazuje adresatowi.
2. B. Nie ewidencjonuje przesyłki i nieotwieraną przekazuje adresatowi.
3. C. Ewidencjonuje przesyłkę, a następnie otwartą przekazuje adresatowi.
4. D. Nie ewidencjonuje przesyłki i otwartą przekazuje adresatowi.

Pytanie 234

Zorganizowanie zebrania wymaga na początku

1. A. ustalenia daty oraz tematu spotkania
2. B. sporządzenia listy obecności
3. C. przygotowania dokumentów informacyjnych
4. D. wysłania zaproszeń do uczestników

Pytanie 235

Do zliczenia głosów oddawanych zarówno za, jak i przeciw oraz głosów osób wstrzymujących się w trakcie głosowań na wszelkiego rodzaju zgromadzeniach konieczne jest powołanie komisji

1. A. skrutacyjną
2. B. wyborczą
3. C. wnioskową
4. D. rewizyjną

Pytanie 236

Na wydrukach w alfabecie Braille'a numery stron są umieszczane w

1. A. prawym dolnym rogu wydruku
2. B. lewym dolnym rogu wydruku
3. C. prawym górnym rogu wydruku
4. D. lewym górnym rogu wydruku

Pytanie 237

Kto jest odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa i higieny pracy w danej jednostce organizacyjnej?

1. A. Pracodawca.
2. B. Pracownik społeczny inspektor
3. C. Osoba zatrudniona.
4. D. Ekspert ds. bhp.

Pytanie 238

Wszystkie kwestie dotyczące obiegu dokumentów w danej jednostce organizacyjnej są regulowane

1. A. w instrukcji kancelaryjnej
2. B. w wykazie akt rzeczowych
3. C. w statucie organizacji
4. D. w regulaminie zatrudnienia

Pytanie 239

Co oznacza napis R.S.V.P. na zaproszeniu?

1. A. prośbę o potwierdzenie przybycia
2. B. wymagany strój formalny
3. C. przypomnienie o wydarzeniu
4. D. prośbę o wcześniejsze poinformowanie

Pytanie 240

Adresarka to urządzenie, które jest wykorzystywane do

1. A. drukowania na kopertach
2. B. otwierania kopert
3. C. prześwietlania kopert
4. D. składania kopert

Pytanie 241

Z zacytowanej wypowiedzi pracownika wynika, że jego kierownik stosuje styl kierowania „Mój dyrektor posiada bardzo dużą wiedzę i w razie potrzeby chętnie się nią z nami dzieli. Mimo swoich wysokich kwalifikacji zawsze nas wysłuchuje i często uwzględnia nasze pomysły i projekty. Czasami długo z nami dyskutuje, zanim podejmie ostateczną decyzję. Jeśli wymaga tego sytuacja, krytykuje nasze działania, ale często nas chwali i wynagradza."

1. A. demokratyczny.
2. B. liberalny.
3. C. autokratyczny.
4. D. dominujący.

Pytanie 242

Gdy dokument podpisuje dwie lub więcej osób, informacje o załącznikach powinny być umieszczone

1. A. z lewej strony dokumentu, poniżej podpisów
2. B. z prawej strony dokumentu, poniżej podpisów
3. C. z prawej strony dokumentu, przed podpisami
4. D. z lewej strony dokumentu, przed podpisami

Pytanie 243

Który z poniższych dokumentów definiuje zasady tworzenia znaku sprawy?

1. A. Instrukcja kancelaryjna
2. B. Regulamin organizacyjny
3. C. Jednolity rzeczowy wykaz akt
4. D. Instrukcja archiwalna

Pytanie 244

Podaj przykład dokumentów, które są zbierane w części B akt osobowych pracownika.

1. A. Umowa o pracę, zakres obowiązków oraz pisemne potwierdzenie zapoznania się z regulaminem pracy
2. B. Podanie o pracę, list intencyjny oraz Curriculum Vitae
3. C. Kopie świadectw pracy z wcześniejszych miejsc zatrudnienia lub innych dokumentów potwierdzających okresy zatrudnienia i kwalifikacje zawodowe
4. D. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o pracę, oświadczenie o rozwiązaniu umowy o pracę oraz kopia wydanego pracownikowi świadectwa pracy

Pytanie 245

Co nazwane jest pismem informacyjnym?

1. A. zawiadomienie
2. B. wniosek
3. C. list intencyjny
4. D. reklamacja

Pytanie 246

Dokumentem prawnym wewnętrznym danej jednostki organizacyjnej, który podstawia jej funkcjonowanie, jest

1. A. statut jednostki.
2. B. schemat organizacyjny.
3. C. instrukcja kancelaryjna.
4. D. regulamin organizacyjny.

Pytanie 247

Przenośne tablice o regulowanej wysokości, które służą do pisania lub przytwierdzania kartek, to

1. A. flipcharty
2. B. tablice zintegrowane
3. C. tablice multimedialne
4. D. plotery

Pytanie 248

Jaką metodę promocji wybrała firma, organizując wydarzenie okolicznościowe dla pracowników oraz zaproszonych gości z okazji jubileuszu przedsiębiorstwa?

1. A. Public relations
2. B. Marketing bezpośredni
3. C. Sponsoring
4. D. Sprzedaż osobista

Pytanie 249

W dokumencie wysyłanym do wielu odbiorców w polu adresowym umieszcza się zapis "Według rozdzielnika", a poniżej tekstu pisma, po lewej stronie, należy dodać

1. A. wszystkich odbiorców, posługując się zapisem "Otrzymują"
2. B. liczbę załączników, posługując się zapisem "Załączniki"
3. C. wszystkich odbiorców, posługując się zapisem "Do wiadomości"
4. D. dane dotyczące liczby odbiorców

Pytanie 250

W jakiej strukturze organizacyjnej mogą występować stanowiska doradcze wspierające pracę zarządzających?

1. A. Sztabowo-liniowej
2. B. Liniowej
3. C. Macierzowej
4. D. Funkcjonalnej

Pytanie 251

W rubryce informacyjnej na przesyłce pocztowej umieszcza się

1. A. potwierdzenie odbioru.
2. B. informacje adresowe nadawcy.
3. C. znak opłaty za przesyłkę.
4. D. informacje adresowe odbiorcy.

Pytanie 252

W dokumentacji biurowej, aby oznaczyć klauzulę "tajne", używa się symbolu

1. A. 0
2. B. Z
3. C. Pf
4. D. 00

Pytanie 253

Krzesło obrotowe używane w strefie komputerowej powinno mieć podstawę

1. A. pięciopodporową wyposażoną w kółka jezdne
2. B. trójpodporową wyposażoną w kółka jezdne
3. C. trójpodporową bez kółek jezdnych
4. D. pięciopodporową bez kółek jezdnych

Pytanie 254

Która z wymienionych struktur organizacyjnych firmy ma charakter tradycyjny?

1. A. Funkcjonalna
2. B. Macierzowa
3. C. Dywizjonalna
4. D. Projektowa

Pytanie 255

Określ właściwą sekwencję wymiany dokumentów między dostawcą a odbiorcą?

1. A. Zapytanie o ofertę, oferta, zamówienie, potwierdzenie zamówienia, awizo, faktura
2. B. Oferta, zapytanie o ofertę, potwierdzenie zamówienia, zamówienie, faktura, awizo
3. C. Oferta, zapytanie o ofertę, zamówienie, potwierdzenie zamówienia, awizo, faktura
4. D. Zapytanie o ofertę, oferta, zamówienie, potwierdzenie zamówienia, faktura, awizo

Pytanie 256

Jakim symbolem kategorii archiwalnej powinny być oznaczane dokumenty takie jak zaproszenia, foldery oraz ulotki reklamowe?

1. A. Bc
2. B. BE
3. C. A
4. D. B

Pytanie 257

Który z wymienionych formularzy stanowi druk o ścisłym zarachowaniu w placówce edukacyjnej?

1. A. Blankiet legitymacji
2. B. Formularz faktury VAT
3. C. Formularz zamówienia
4. D. Polecenie wyjazdu służbowego

Pytanie 258

Jaki jest kierunek przekazywania informacji w sytuacji, gdy dyrektor ds. zaopatrzenia zleca kierownikowi zaopatrzenia materiałowego przygotowanie raportu dotyczącego zużycia materiałów do produkcji?

1. A. Pionowy w dół
2. B. Poziomy w prawo
3. C. Poziomy w lewo
4. D. Pionowy w górę

Pytanie 259

W jakim układzie treści dokumentu stosuje się pojedyncze odstępy pomiędzy wierszami, dodatkową interlinię między akapitami oraz zwiększone wcięcie do 10 znaków?

1. A. Francuskim
2. B. Angielskim
3. C. Amerykańskim
4. D. Niemieckim

Pytanie 260

Jak ustawienie krzeseł i stołów na zebraniu jest uzależnione?

1. A. od liczby uczestników oraz charakteru zebrania
2. B. od tematyki zebrania
3. C. od ilości przerw w trakcie zebrania
4. D. od czasu trwania zebrania

Pytanie 261

Akapit w dokumentach zapisanych w systemie brajlowskim, który zaczyna się od wcięcia, formatuje się w sposób taki, że pierwsza linia rozpoczyna się od

1. A. trzeciego znaku, pozostałe linie - od pierwszego
2. B. piątego znaku, pozostałe linie - od drugiego
3. C. trzeciego znaku, pozostałe linie - od drugiego
4. D. piątego znaku, pozostałe linie - od pierwszego

Pytanie 262

Jaki czas archiwizuje się arkusz spisu z natury?

1. A. 5 lat
2. B. 15 lat
3. C. 10 lat
4. D. 1 rok

Pytanie 263

Jaki sposób zapisu daty w dokumencie jest zgodny z aktualnymi normami dotyczącymi redagowania pism urzędowych?

1. A. 20 maja 2023 roku
2. B. 13 maj 2023 rok
3. C. 16-V-2023 r.
4. D. 17.V.2023 r.

Pytanie 264

W dokumencie zapisanym w systemie brajlowskim formatowanie akapitu, który zaczyna się od wcięcia, polega na tym, że pierwsza linia zaczyna się

1. A. od trzeciego znaku, a kolejne linie akapitu od pierwszego znaku
2. B. od pierwszego znaku, a kolejne linie akapitu od szóstego znaku
3. C. od szóstego znaku, a kolejne linie akapitu od pierwszego znaku
4. D. od pierwszego znaku, a kolejne linie akapitu od trzeciego znaku

Pytanie 265

Kiedy należy sporządzić protokół z zebrania?

1. A. Tuż po zakończeniu zebrania
2. B. Na początku zebrania
3. C. Tydzień przed zebraniem
4. D. Dwa tygodnie po zakończeniu zebrania

Pytanie 266

W 2020 roku, jednostka posiadająca komórkę organizacyjną oznaczoną symbolem DKS zarejestrowała sprawę nr 21 w spisie spraw, która w jednolitym wykazie akt została opisana symbolem 134. Jaki jest prawidłowy zapis dotyczący znaku sprawy?

1. A. DKS.134.21.2020
2. B. 2020.21.134.DKS
3. C. 2020.134.21.DKS
4. D. DKS.21.134.2020

Pytanie 267

Zwykły blankiet korespondencyjny formatu A5 w orientacji pionowej oznaczany jest symbolem

1. A. BZ2
2. B. BZ1
3. C. BZ4
4. D. BZ3

Pytanie 268

Na spotkanie, w którym weźmie udział kilka osób pracujących razem nad projektem w metodzie "burza mózgów", należy zorganizować stół w formie

1. A. koła
2. B. dwóch liter L
3. C. litery U
4. D. litery T

Pytanie 269

Nalepkę pocztową typu PRIORYTET należy umieścić na kopercie w polu

1. A. symbolowym
2. B. znaczkowym
3. C. adresowym
4. D. nadawcy

Pytanie 270

Jakie materiały mieszczą się w kategorii archiwalnej B50?

1. A. akta osobowe pracowników
2. B. dokumentacja finansowa
3. C. dokumentacja inżynieryjna
4. D. akta dotyczące założenia przedsiębiorstwa

Pytanie 271

Dyrektor zwraca się do kierownika działu kadr o sporządzenie zestawienia nieobecności pracowników. Kierownik zleca przygotowanie tego raportu specjaliście z działu kadr. Opisana forma komunikacji stanowi przykład przepływu informacji

1. A. pionowej w dół
2. B. nieformalnej
3. C. poziomej
4. D. pionowej w górę

Pytanie 272

W jakim systemie kancelaryjnym dokonuje się rejestracji spraw w oparciu o rzeczowy wykaz akt?

1. A. Bezdziennikowym
2. B. Dwudziennikowym
3. C. Dziennikowym
4. D. Jednodziennikowym

Pytanie 273

Zgodnie z Kodeksem pracy, po zakończeniu stosunku zatrudnienia, pracodawca ma obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni, dostarczyć

1. A. świadectwo pracy
2. B. zaświadczenie o zatrudnieniu
3. C. kartę urlopową
4. D. zakres obowiązków

Pytanie 274

Jaka powinna być minimalna powierzchnia podłogi pokoju biurowego, nieobjęta urządzeniami technicznymi i sprzętem, przypadająca na jednego pracownika w metrach kwadratowych?

1. A. 2 m2
2. B. 1 m2
3. C. 6 m2
4. D. 5 m2

Pytanie 275

Pracownik biura dokonuje podziału przychodzącej korespondencji w jednostce organizacyjnej zgodnie z wytycznymi

1. A. kancelaryjną
2. B. korespondencyjną
3. C. archiwalną
4. D. inwentaryzacyjną

Pytanie 276

Dokument normatywny sporządzony na podstawie upoważnienia zawartego w przepisach ustawy to

1. A. rozporządzenie
2. B. dekret
3. C. zarządzenie
4. D. uchwała

Pytanie 277

Koperta powinna być zaopatrzona w pieczęć nagłówkową firmy

1. A. w lewym górnym rogu
2. B. w centralnej części szerokości po prawej stronie
3. C. w centralnej części szerokości po lewej stronie
4. D. w prawym górnym rogu

Pytanie 278

W dokumencie stworzonym na formularzu uproszczonym informacja o miejscu sporządzenia oraz daty znajduje się

1. A. w górnym, prawym rogu kartki
2. B. w górnym, lewym rogu kartki
3. C. w polu uzupełnień dodatkowych
4. D. w stopce, po prawej stronie

Pytanie 279

Jakie działanie powinno być priorytetem w harmonogramie prac przygotowujących konferencję?

1. A. Ustalenie liczby uczestników
2. B. Wysłanie zaproszeń
3. C. Przygotowanie preliminarza kosztów
4. D. Rezerwacja sali

Pytanie 280

Którego z podanych programów używa się do prezentacji wyników działalności firmy w formie slajdów?

1. A. PowerPoint
2. B. OneNote
3. C. Outlook
4. D. Word

Pytanie 281

W jakim formacie tekstu stosuje się pismo, w którym tekst jest ustawiony do lewego marginesu, odstępy między wierszami wynoszą 1,5, a każda nowa myśl zaczyna się od wcięcia?

1. A. A linea
2. B. Blokowym
3. C. Niemieckim
4. D. Amerykańskim

Pytanie 282

W przesłanym dokumencie do jednostki organizacyjnej znajduje się odręczny podpis dyrektora, z którego wynika, iż pracownik działu kadr ma przygotować odpowiedź w tej kwestii. Sporządzony dokument jest

1. A. dekretacją
2. B. upoważnieniem
3. C. aprobatą
4. D. uwierzytelnieniem

Pytanie 283

Jakie składniki znajdują się w jednolitym rzeczowym wykazie akt?

1. A. Symbol klasyfikacyjny, hasło klasyfikacyjne, oznaczenie kategorii archiwalnej
2. B. Znak referenta, symbol jednostki organizacyjnej, symbol klasyfikacyjny, hasło klasyfikacyjne z wykazu akt
3. C. Numer porządkowy pisma, data wysyłki korespondencji, treść wysłanej korespondencji, numer sprawy
4. D. Numer porządkowy pisma, data otrzymania korespondencji, treść otrzymanej korespondencji, znak referenta

Pytanie 284

Sekretariat, który najczęściej działa w niewielkich przedsiębiorstwach oraz instytucjach, pełniąc rolę sekretariatu osobistego i ogólnej kancelarii, jest sekretariatem

1. A. uniwersalnym
2. B. imprez
3. C. organów kolegialnych
4. D. wydziałowym

Pytanie 285

System organizacji przestrzeni biurowej, w którym wszyscy członkowie danej jednostki organizacyjnej znajdują się w jednym pomieszczeniu, które z uwagi na dużą powierzchnię jest podzielone na boksy, określamy jako system

1. A. halowym
2. B. korytarzowym dwustronnym
3. C. rotundowym
4. D. korytarzowym jednostronnym

Pytanie 286

Podstawą efektywnej komunikacji werbalnej jest

1. A. aktywne i skuteczne słuchanie
2. B. łagodne i przyjazne brzmienie głosu
3. C. brak kontaktu wzrokowego z osobą rozmawiającą
4. D. wyprostowana postawa z podniesioną głową

Pytanie 287

Przygotowując przesyłkę, etykietę pocztową "PRIORYTET" należy umieścić na kopercie w miejscu

1. A. symbolowym
2. B. adresowym
3. C. znaczkowym
4. D. nadawcy

Pytanie 288

W instytucji pismo powinno być sygnowane przez dyrektora oraz głównego księgowego. W jaki sposób powinny być umiejscowione podpisy tych osób?

1. A. Podpis dyrektora umieszczony pod treścią pisma po prawej stronie, podpis głównego księgowego po lewej stronie
2. B. Podpisy dyrektora oraz głównego księgowego umieszczone pod treścią pisma po prawej stronie
3. C. Podpis dyrektora umieszczony pod treścią pisma po lewej stronie, podpis głównego księgowego po prawej stronie
4. D. Podpisy dyrektora oraz głównego księgowego umieszczone pod treścią pisma po lewej stronie

Pytanie 289

Aby chronić dane ewidencji księgowej przechowywane w komputerze przed ich utratą, należy

1. A. regularnie archiwizować dane na wymiennych nośnikach zapasowych
2. B. chronić dostęp do komputera hasłem
3. C. jak najczęściej tworzyć kopie danych w nowych plikach
4. D. wyłączać komputer wyłącznie za pomocą polecenia "wyłącz komputer"

Pytanie 290

Format papieru o rozmiarach 210 mm x 297 mm jest oznaczany symbolem

1. A. A4
2. B. A3
3. C. A5
4. D. A6

Pytanie 291

Kiedy w dokumentach biurowych cały wyraz jest napisany dużymi literami, to w wersji tekstowej w piśmie Braille'a powinno się zastosować

1. A. podwójny znak dużej litery przed tym wyrazem
2. B. pojedynczy znak dużej litery przed tym wyrazem
3. C. podwójny znak dużej litery przed każdą literą wyrazu
4. D. pojedynczy znak dużej litery przed każdą literą wyrazu

Pytanie 292

Na kopertach przeznaczonych do korespondencji biurowej powinny znajdować się odcisk datownika oraz wartość opłaty za przesyłkę. Jakie urządzenie należy wykorzystać do takiego oznaczenia kopert?

1. A. frankownicę
2. B. trymer
3. C. ploter
4. D. bindownicę

Pytanie 293

Aby graficznie zobrazować relacje organizacyjne i zależności między jednostkami w przedsiębiorstwie, należy przygotować

1. A. schemat organizacyjny zakładu
2. B. analizę mocnych i słabych stron działania zakładu
3. C. raport z organizacji pracy w firmie
4. D. regulamin wewnętrzny przedsiębiorstwa

Pytanie 294

Prawidłowy sposób formułowania pism urzędowych polega na

1. A. zwięzłości i jasności przekazu
2. B. używaniu języka potocznego i emocjonalnego
3. C. wielokrotnym powtarzaniu tych samych informacji
4. D. stosowaniu skomplikowanych terminów specjalistycznych

Pytanie 295

W zapisie w systemie Braille'a formatowanie akapitu z numeracją polega na umiejscowieniu numeru w pierwszej linii

1. A. od trzeciego znaku
2. B. od czwartego znaku
3. C. od pierwszego znaku
4. D. od drugiego znaku

Pytanie 296

Dokumentem stanowiącym podstawę do przekazania akt do archiwum zakładowego jest

1. A. spis zdawczo-odbiorczy akt
2. B. notatka służbowa
3. C. sprawozdanie z przekazania akt
4. D. spis dokumentacji niearchiwalnej

Pytanie 297

Który z wewnętrznych dokumentów jest podstawą do określenia zakresu obowiązków dla różnych stanowisk w urzędzie gminnym?

1. A. Regulamin organizacyjny
2. B. Zasady archiwizacji
3. C. Instrukcja do kancelarii
4. D. Regulamin zatrudnienia

Pytanie 298

Jakie odwołanie należy wykorzystać w arkuszu kalkulacyjnym, aby uzyskać bezwzględne odniesienie do komórki z adresem B16?

1. A. $B$16
2. B. B16
3. C. B$16
4. D. $B16

Pytanie 299

Dokument towarzyszący przesyłanym materiałom, mający na celu poinformowanie odbiorcy o ich treści, określa się jako

1. A. przewodnim
2. B. okólnym
3. C. wewnętrznym
4. D. grzecznościowym

Pytanie 300

Jaki dokument powinien przygotować pracownik, podejmując się realizacji zamówienia?

1. A. Potwierdzenie zamówienia
2. B. Specyfikację
3. C. Przyjęcie zewnętrzne
4. D. Przyjęcie wewnętrzne

Pytanie 301

Firma pragnie dotrzeć do swoich dotychczasowych klientów z nową propozycją. Która z podanych metod komunikacji będzie najefektywniejsza w dotarciu do tej grupy odbiorców?

1. A. Kampania mailingowa.
2. B. Reklama banerowa.
3. C. Reklama w radiu.
4. D. Reklama w prasie.

Pytanie 302

Koperty otwarte w kancelarii nie powinny być dołączane do

1. A. biuletynów i folderów reklamowych
2. B. dokumentów, które zostały błędnie doręczone lub budzą wątpliwości.
3. C. dokumentów, w których brakuje nazwiska oraz adresu nadawcy.
4. D. załączników, które wpłynęły bez pisma przewodniego.

Pytanie 303

W jakim oprogramowaniu komputerowym powinno się otworzyć kosztorys zapisany w pliku z rozszerzeniem .xlsx?

1. A. Arkuszu kalkulacyjnym
2. B. Oprogramowaniu do tworzenia prezentacji
3. C. Programie do grafiki
4. D. Edytorze tekstowym

Pytanie 304

Dokumenty o charakterze niejawnym, którym przypisano klauzulę "tajne", oznaczane są symbolem

1. A. 0
2. B. Pf
3. C. Z
4. D. 00

Pytanie 305

Które z wymienionych dokumentów nie są odnotowywane w dzienniku podawczym?

1. A. Zaproszenia i życzenia.
2. B. Objaśnienia i opinie.
3. C. Zapytania ofertowe i oferty.
4. D. Reklamacje i wnioski.

Pytanie 306

Dokumenty zawierające informacje objęte tajemnicą, z klauzulą "tajne", oznacza się symbolem

1. A. 0
2. B. Z
3. C. 00
4. D. Pf

Pytanie 307

Informacjom niejawnych, których nieautoryzowane ujawnienie może wyrządzić znaczną krzywdę dla Rzeczypospolitej Polskiej, w tym m.in. utrudnić realizację obowiązków związanych z ochroną suwerenności lub porządku konstytucyjnego Rzeczypospolitej Polskiej, przypisuje się klauzulę

1. A. tajne
2. B. ściśle tajne
3. C. poufne
4. D. zastrzeżone

Pytanie 308

Jakiego programu komputerowego należy użyć do tworzenia i edytowania tekstów?

1. A. Word
2. B. Adobe Reader
3. C. PowerPoint
4. D. Excel

Pytanie 309

Przygotowanie dokumentu dla klienta powinno się rozpocząć od

1. A. ustalenia celu i struktury dokumentu
2. B. przygotowania wizytówek
3. C. wyboru kolorystyki nagłówków
4. D. zakupu odpowiedniego papieru

Pytanie 310

Jakie działanie należy podjąć w pierwszej kolejności przy organizacji zebrania?

1. A. Określenie celu i tematu zebrania
2. B. Zarezerwowanie miejsca na konferencję
3. C. Wybór osoby odpowiedzialnej za protokół
4. D. Sformułowanie porządku obrad

Pytanie 311

W przypadku, gdy to samo pismo jest kierowane do wielu odbiorców, jaka informacja powinna znaleźć się w polu adresowym?

1. A. W grozdzielnika, a separator umieszcza się w informacjach dodatkowych
2. B. W grozdzielnika, a separator umieszcza się poniżej pola adresowego
3. C. Do wiadomości, a separator umieszcza się poniżej pola adresowego
4. D. Do wiadomości, a separator umieszcza się w informacjach dodatkowych

Pytanie 312

Osoba na niższym szczeblu zatwierdza dokument

1. A. po lewej stronie
2. B. po prawej stronie
3. C. w polu marginesowym
4. D. w polu identyfikacyjnym

Pytanie 313

Napisana ręcznie uwaga przełożonego na dokumencie, określająca osobę oraz sposób załatwienia sprawy, to

1. A. dekretacja
2. B. dopisek
3. C. segregacja
4. D. rejestracja

Pytanie 314

Powierzchnia podłogi w biurze, która nie jest zajęta przez sprzęt i urządzenia techniczne, przypadająca na każdego z pracowników zatrudnionych w pomieszczeniach stałej pracy, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w temacie ogólnych zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, powinna wynosić

1. A. 2 m2
2. B. 3 m2
3. C. 4 m2
4. D. 5 m2

Pytanie 315

Dokument informujący o tym, że spotkanie menedżerów w celu omówienia strategii firmy oraz planu marketingowego na lata 2021-2025 odbędzie się 6 lipca 2020 roku o godzinie 10.00 w sali konferencyjnej, to

1. A. zawiadomieniem
2. B. oświadczeniem
3. C. zaproszeniem
4. D. deklaracją

Pytanie 316

Dokumentem przedstawiającym w kolejności czasowej relację z wydarzeń, które miały miejsce w ściśle określonym czasie jest

1. A. protokół
2. B. zestawienie
3. C. regulamin
4. D. decyzja

Pytanie 317

W którym z podanych dokumentów kierownik placówki definiuje wszystkie kwestie dotyczące obiegu pism?

1. A. W instrukcji kancelaryjnej
2. B. W regulaminie pracy
3. C. W instrukcji archiwalnej
4. D. W jednolitym rzeczowym wykazie akt

Pytanie 318

Gdy dokument podpisują dwie osoby, prezes zarządu oraz główny księgowy, to gdzie umieszczony jest podpis?

1. A. z lewej strony główny księgowy, natomiast prezes zarządu z prawej
2. B. z prawej strony główny księgowy, natomiast prezes zarządu z lewej
3. C. z prawej strony prezes zarządu oraz główny księgowy
4. D. z lewej strony prezes zarządu oraz główny księgowy

Pytanie 319

Spotkanie o charakterze edukacyjnym, którego celem jest zaprezentowanie bieżących osiągnięć w określonej dziedzinie nauki, to

1. A. seminarium
2. B. narada
3. C. zgromadzenie
4. D. odprawa

Pytanie 320

W trakcie realizacji współpracy handlowej, na etapie składania propozycji zakupu, pojawiają się takie dokumenty jak

1. A. zapytanie o ofertę i oferta
2. B. zapytanie o ofertę i zamówienie
3. C. zamówienie i potwierdzenie zamówienia
4. D. oferta i zamówienie

Pytanie 321

Zarząd firmy zwraca się do kierownika działu kadr z prośbą o sporządzenie listy pracowników zatrudnionych w dziale sprzedaży. Jakiego rodzaju komunikacja ma tu miejsce?

1. A. pionowej w dół
2. B. nieformalnej
3. C. pionowej w górę
4. D. poziomej

Pytanie 322

Służbowe pismo redagowane nie powinno zawierać

1. A. wyrazów potocznych
2. B. formuł grzecznościowych
3. C. specyficznych sformułowań
4. D. ogólnie stosowanych skrótów

Pytanie 323

Jakie ustawienie miejsc stosuje się podczas organizacji spotkań o charakterze warsztatowym, w trakcie których uczestnicy pracują w różnych grupach zadaniowych?

1. A. Wyspowe
2. B. Teatralne
3. C. Szkolne
4. D. Panelowe

Pytanie 324

Dokumenty o charakterze informacyjnym, adresowane do wielu odbiorców, które nie wymagają ręcznego podpisu, są oznaczane podpisem wykonanym pieczęcią

1. A. faksymilową
2. B. firmową
3. C. imienną
4. D. nagłówkową

Pytanie 325

Jakie narzędzie public relations wykorzystał przedsiębiorca, wysyłając do wybranych klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej życzenia na święta i Nowy Rok wraz z bonem zniżkowym?

1. A. Mailing
2. B. Publicity
3. C. Sponsoring
4. D. Lobbing

Pytanie 326

W systemie sześciopunktowym Braille'a zestaw punktów [1245] reprezentuje jaką literę?

1. A. g
2. B. z
3. C. n
4. D. p

Pytanie 327

Jaka forma skrótu dla spółki z ograniczoną odpowiedzialnością jest poprawna?

1. A. sp. z o.o.
2. B. sp. o.o.
3. C. sp z o o
4. D. sp. z. o.o.

Pytanie 328

Dokumenty zawierające szczegółowe ustalenia dotyczące zakresu działań jednostki, podziału obowiązków, uprawnień oraz odpowiedzialności osób pełniących funkcje kierownicze i pracowników zajmujących samodzielne stanowiska znajdują się

1. A. w regulaminie organizacyjnym
2. B. w instrukcji stanowiskowej
3. C. w regulaminie bhp
4. D. w instrukcji kancelaryjnej

Pytanie 329

Cyfra 6 w sześciopunktowym systemie Braille'a jest przedstawiana w następujący sposób:

1. A. symbol liczby oraz symbol reprezentujący literę f
2. B. symbol reprezentujący literę f oraz symbol liczby
3. C. symbol liczby oraz symbol reprezentujący literę e
4. D. symbol reprezentujący literę e oraz symbol liczby

Pytanie 330

Jaki format pliku jest najczęściej używany do przesyłania dokumentów w formie elektronicznej, zapewniający ich niezmienność i łatwość otwierania?

1. A. PDF
2. B. DOCX
3. C. PPT
4. D. XLSX

Pytanie 331

Który z poniższych programów komputerowych jest przeznaczony do tworzenia dokumentów?

1. A. Edytor tekstowy
2. B. System zarządzania danymi
3. C. Program do obliczeń tabelarycznych
4. D. Aplikacja do generowania prezentacji

Pytanie 332

Jakie ułożenie stołów jest zalecane przy organizowaniu spotkań o charakterze warsztatowym, w trakcie których uczestnicy pracują w różnych kilkuosobowych grupach zadaniowych?

1. A. Wyspowe
2. B. Teatralne
3. C. Szkolne
4. D. Bankietowe

Pytanie 333

Pracownik dostarczył swojemu przełożonemu informacje dotyczące etapu realizacji projektu pisma, omówił problemy napotkane podczas jego przygotowywania oraz zaproponował możliwe rozwiązania. Jakie jest kierunek przepływu informacji w tej sytuacji?

1. A. Pionowy w górę
2. B. Poziomy
3. C. Równoległy
4. D. Pionowy w dół

Pytanie 334

Dokumentacja kategorii nie podlega skreśleniu

1. A. A
2. B. Bc
3. C. B5
4. D. B50

Pytanie 335

Fotel używany przy pracy przy komputerze powinien mieć możliwość regulacji wysokości siedziska w przedziale

1. A. 400 - 500 mm, mierząc od podłogi
2. B. 200 - 300 mm, mierząc od podłogi
3. C. 200 - 300 mm, mierząc od podnóżka
4. D. 400 - 500 mm, mierząc od podnóżka

Pytanie 336

Fragment opisu działania urządzenia. Zamieszczony tekst opisuje działanie n n n „Na papierze mikrokapsułkowym wykonuje się wydruk rysunku. Następnie umieszcza się go w urządzeniu emitującym energię, która pochłaniana jest najbardziej przez miejsca pokryte czarną farbą. Pod wpływem dostarczanej energii mikrokapsułki powiększają swoją objętość i w ten sposób uzyskuje się wypukły rysunek."n n n

1. A. wygrzewarki.
2. B. czytnika.
3. C. skanera.
4. D. drukarki.

Pytanie 337

Jakie dokumenty powinny być umieszczone w części B akt osobowych pracownika?

1. A. Potwierdzenie, że pracownik zapoznał się z regulaminem pracy
2. B. Umowa stron dotycząca rozwiązania umowy o pracę
3. C. Świadectwo pracy z wcześniejszego zatrudnienia
4. D. Dyplom potwierdzający posiadane kwalifikacje zawodowe

Pytanie 338

Jaka jest najważniejsza funkcja sekretariatu w firmie?

1. A. Zarządzanie obiegiem dokumentów i korespondencji
2. B. Zarządzanie dekoracjami wnętrz
3. C. Organizacja imprez integracyjnych
4. D. Monitorowanie czasu pracy wszystkich pracowników

Pytanie 339

Jakiego zwrotu grzecznościowego powinno się użyć, pisząc do rektora uczelni wyższej?

1. A. Jego Magnificencja
2. B. Jego Wielebność
3. C. Jego Ekscelencja
4. D. Jego Eminencja

Pytanie 340

Jakie urządzenie biurowe składa kartki, wkłada je do koperty i następnie ją zamyka?

1. A. kopertownica
2. B. frankownica
3. C. adresarka
4. D. falcerka

Pytanie 341

Sposobem na kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa w mediach jest

1. A. konferencja prasowa
2. B. event integracyjny
3. C. pokaz produktów
4. D. spotkanie menedżerów

Pytanie 342

Wskaż przykładowe dokumenty, które powinny być zbierane w części B akt osobowych pracownika?

1. A. Umowy o pracę, opis obowiązków oraz pisemne potwierdzenie zapoznania się z regulaminem pracy
2. B. Kopie świadectw pracy z wcześniejszych miejsc zatrudnienia lub inne dokumenty potwierdzające okresy pracy i kwalifikacje zawodowe
3. C. Podanie o zatrudnienie, list motywacyjny oraz Curriculum Vitae
4. D. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy o pracę z zachowaniem okresu wypowiedzenia oraz wniosek o wydanie świadectwa pracy

Pytanie 343

W danej jednostce organizacyjnej pismo podpisuje dyrektor oraz główny księgowy. W jaki sposób powinny być umiejscowione podpisy tych osób?

1. A. Podpisy umieszczone pod treścią pisma: dyrektora po prawej stronie, głównego księgowego po lewej stronie
2. B. Podpis dyrektora oraz głównego księgowego umieszczony pod treścią pisma po prawej stronie
3. C. Podpisy umieszczone pod treścią pisma: dyrektora po lewej stronie, głównego księgowego po prawej stronie
4. D. Podpis dyrektora oraz głównego księgowego umieszczony pod treścią pisma po lewej stronie

Pytanie 344

W jednostce organizacyjnej, w której funkcjonuje system kancelaryjny bezdziennikowy, dokonuje się rejestracji poszczególnych spraw

1. A. w spisie spraw
2. B. w rejestrze pism wewnętrznych
3. C. w spisie pism
4. D. w dzienniku podawczym

Pytanie 345

Treść dokumentu zaczyna się w każdym wierszu od lewego marginesu, bez zastosowania wcięcia, używa się pojedynczego odstępu oraz dodatkowej interlinii, która oddziela poszczególne części treści. Jakim typem układu treści dotyczy ten opis?

1. A. niemieckiego
2. B. francuskiego
3. C. a'linea
4. D. angielskiego

Pytanie 346

Gdzie na przesyłce listowej umieszcza się nazwisko oraz adres nadawcy?

1. A. w lewym górnym rogu koperty
2. B. w prawym górnym rogu koperty
3. C. w lewym dolnym rogu koperty
4. D. w prawym dolnym rogu koperty

Pytanie 347

Metoda indukcyjna w tworzeniu treści pism polega na

1. A. przechodzeniu od szczegółowych stwierdzeń do ogólnych.
2. B. przechodzeniu od ogólnego przedstawienia sprawy do szczegółowych stwierdzeń.
3. C. stosowaniu w treści pisma znaków specjalnych.
4. D. formułowaniu krótkich, jednoznacznych zdań, pojedynczych.

Pytanie 348

Jak długo powinno się archiwizować dokumenty klasyfikowane jako B5?

1. A. 5
2. B. 10
3. C. 20
4. D. 15

Pytanie 349

Jakie urządzenie powinno zostać użyte do przesyłania zawartości papierowego dokumentu przez łącze telefoniczne?

1. A. Telefaks
2. B. Ploter
3. C. Trymer
4. D. Skaner

Pytanie 350

Która zasada dotycząca redagowania pism sugeruje, aby tekst był jak najkrótszy, pozbawiony zbędnych ozdobników oraz słów?

1. A. Zwięzłości
2. B. Zrozumiałości
3. C. Sugestywności
4. D. Przejrzystości

Pytanie 351

Aby zrealizować odwzorowanie cyfrowe dokumentu, konieczne jest zastosowanie

1. A. skanera
2. B. falcerki
3. C. kserokopiarki
4. D. frankownicy

Pytanie 352

Termin "sprawa" oraz opis przedmiotu sprawy powinny być zamieszczone w korespondencji służbowej

1. A. pod adresatem, lecz przed treścią pisma po lewej stronie
2. B. na dole pisma po lewej stronie
3. C. na górze pisma po prawej stronie
4. D. pod nadawcą, lecz przed adresatem po lewej stronie

Pytanie 353

Na podstawie którego wewnętrznego dokumentu tworzy się opis obowiązków dla różnych stanowisk w danej jednostce organizacyjnej?

1. A. Regulaminu organizacyjnego
2. B. Polityki rachunkowości
3. C. Instrukcji kancelaryjnej
4. D. Regulaminu bhp

Pytanie 354

Gdy dokument podpisują dwie osoby, w którym miejscu powinien złożyć swój podpis ten, kto zajmuje niższe stanowisko?

1. A. Po lewej stronie pod tekstem
2. B. W polu nagłówkowym
3. C. Po prawej stronie pod tekstem
4. D. W polu marginesowym

Pytanie 355

Podaj właściwą sekwencję tworzenia dokumentu według norm biurowych?

1. A. Projekt dokumentu, aprobata, czystopis
2. B. Pomysł dokumentu, czystopis, podpis
3. C. Pomysł dokumentu, kopia, czystopis
4. D. Projekt dokumentu, czystopis, aprobata

Pytanie 356

Jakim rozmiarem są opisane koperty, w które bez zbędnej przestrzeni można włożyć złożony na pół arkusz formatu A4, czyli % kartki A4?

1. A. C6
2. B. C4
3. C. B4
4. D. B6

Pytanie 357

Jakim symbolem powinny być oznaczone dokumenty o znaczeniu historycznym, przeznaczone do trwałego przechowywania w archiwum?

1. A. Symbolem "A"
2. B. Symbolem "B"
3. C. Symbolem "C"
4. D. Symbolem "D"

Pytanie 358

Kiedy uczestnicy zebrania powinni otrzymać materiały informacyjne, takie jak streszczenia wykładów, agenda spotkania, formularze?

1. A. Przed spotkaniem
2. B. Podczas pierwszej przerwy na kawę
3. C. Po zakończeniu spotkania
4. D. W trakcie spotkania

Pytanie 359

Do zbiorów sklasyfikowanych jako archiwalne A zaliczają się

1. A. akta rejestracji przedsiębiorstwa
2. B. akta dotyczące pracowników
3. C. dokumenty związane z płacami
4. D. dokumentacja związana z techniką

Pytanie 360

Protokół sporządzony na zebranie sprawozdawcze pracowników powinien obejmować:

1. A. datę, miejsce sporządzenia dokumentu, wyszczególnienie uczestników spotkania, porządek obrad, podjęte uchwały oraz zgłoszone wnioski
2. B. określenie, kto, gdzie i w jakich okolicznościach dokonał ustaleń, kto był obecny i w jakim charakterze, co ustalono oraz jakie uwagi zostały zgłoszone do protokołu
3. C. wyszczególnienie przedmiotu i okresu, którego dotyczy dokument, w części zasadniczej zapis liczbowy lub słowny dotyczący zdarzenia lub wypadku oraz wnioski
4. D. określenie rodzaju dokumentu oraz przedmiotu kontroli, stwierdzenie niedociągnięć lub ich braku oraz zalecenia po przeprowadzeniu kontroli

Pytanie 361

Określ poprawną sekwencję umieszczania elementów powoławczych na formularzach korespondencyjnych?

1. A. Wasze pismo z dnia, Znak, Nasz znak, Data
2. B. Nasz znak, Data, Wasze pismo z dnia, Znak
3. C. Nasz znak, Wasze pismo z dnia, Data, Znak
4. D. Wasze pismo z dnia, Nasz znak, Znak, Data

Pytanie 362

Przygotowując wiążącą propozycję handlową, w jej treści należy koniecznie uwzględnić

1. A. termin ważności propozycji
2. B. kontrpropozycję
3. C. aktualizację wcześniejszej propozycji
4. D. warunki, które powinien spełniać oferent

Pytanie 363

Dokonywanie rejestracji pism przychodzących i wychodzących w odrębnych księgach korespondencyjnych ma miejsce w systemie kancelaryjnym

1. A. dwudziennikowym
2. B. bezdziennikowym
3. C. mieszanym
4. D. jednodziennikowym

Pytanie 364

Dokumenty o znaczeniu historycznym, trzymane w archiwum państwowym na zawsze, są klasyfikowane jako materiały archiwalne

1. A. A
2. B. BE
3. C. BC
4. D. B

Pytanie 365

Rodzaj blankietu korespondencyjnego, który ma stałe nadruki oraz powiększone pole nagłówkowe, to blankiet typu

1. A. BR
2. B. BU
3. C. BB
4. D. BZ

Pytanie 366

Które z poniższych urządzeń biurowych umożliwia m.in. naniesienie na koperty odcisku matrycy z datą oraz wartością opłaty pocztowej?

1. A. Frankownica
2. B. Bindownica
3. C. Kopertownica
4. D. Falcerka

Pytanie 367

Dokument, który oparty jest na dziesiętnej klasyfikacji i służy do klasyfikacji wszystkich dokumentów wytwarzanych przez daną instytucję oraz do określenia ich kwalifikacji archiwalnej, to

1. A. rzeczowy wykaz akt
2. B. formularz "spis spraw"
3. C. dziennik korespondencyjny
4. D. wykaz akt strukturalnych

Pytanie 368

We wnętrzu spółki z o.o. zorganizowane spotkanie jej współwłaścicieli, mające na celu zapoznanie obecnych ze sprawozdaniem z działalności zarządu spółki z o.o., to

1. A. zgromadzenie.
2. B. spotkanie.
3. C. zjazd.
4. D. konferencja.

Pytanie 369

Jakie zachowanie pracownika nie wpływa na postrzeganie firmy?

1. A. Rezygnacja z urlopu rodzicielskiego
2. B. Sposób traktowania klientów
3. C. Przestrzeganie zasad kultury współżycia
4. D. Styl komunikacji z otoczeniem

Pytanie 370

Jak zapisywana jest duża litera G w sześciopunktowym systemie pisma Braille'a, wykorzystując odpowiednie punkty?

1. A. [46] oraz [1245]
2. B. [13] oraz [1245]
3. C. [13] oraz [2356]
4. D. [46] oraz [2356]

Pytanie 371

Jaki skrót dla stopnia naukowego "doktor inżynier" jest zgodny z zasadami poprawnej polszczyzny?

1. A. dr inż.
2. B. dr inż
3. C. dr. inż.
4. D. dr. inż

Pytanie 372

Ilość znaków w wierszu brajlowskim na arkuszu formatu A4 jest maksymalnie

1. A. 32 znaki
2. B. 34 znaki
3. C. 40 znaków
4. D. 39 znaków

Pytanie 373

Zarządzanie przygotowaniami do zebrania powinno rozpocząć się

1. A. od zdefiniowania celu oraz tematu spotkania
2. B. od wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za protokół
3. C. od sporządzenia listy uczestników
4. D. od rezerwacji sali konferencyjnej

Pytanie 374

Jakiego urządzenia należy użyć, aby chronić powierzchnię dokumentu przed wpływem wilgoci oraz promieniowaniem UV?

1. A. Laminatora
2. B. Gilotyny
3. C. Trymera
4. D. Bindownicy

Pytanie 375

Dokumenty tajne, które otrzymały klauzulę "poufne", są oznaczane symbolem

1. A. Pf
2. B. Z
3. C. 0
4. D. 00

Pytanie 376

Jakie kolejne pozycje zawiera szczegółowy wykaz dokumentów?

1. A. Symbole klasyfikacyjne, hasło klasyfikacyjne, oznaczenie kategorii archiwalnej, rozwinięcie hasła klasyfikacyjnego
2. B. Oznaczenie kategorii archiwalnej, symbole komórek organizacyjnych, rozwinięcie hasła klasyfikacyjnego
3. C. Symbole komórek organizacyjnych, hasło klasyfikacyjne, oznaczenie kategorii archiwalnej
4. D. Hasło klasyfikacyjne, oznaczenie kategorii archiwalnej, rozwinięcie hasła klasyfikacyjnego

Pytanie 377

Zapis w regulaminie kancelaryjnym danej jednostki o treści: "Każde pismo przychodzące oraz wychodzące pracownik sekretariatu rejestruje wyłącznie w dzienniku podawczym i przypisuje mu unikalny numer, pod jakim pismo zostało odnotowane w danym roku kalendarzowym" oznacza, że w tej jednostce funkcjonuje system kancelaryjny

1. A. dziennikowy
2. B. tabelaryczny
3. C. bezdziennikowy
4. D. mieszany

Pytanie 378

W treści wiążącej oferty handlowej powinien być zawarty

1. A. termin ważności oferty
2. B. aktualizacja wcześniejszej oferty
3. C. kontroferta
4. D. warunki, jakie powinien spełniać odbiorca oferty

Pytanie 379

Jak powinno się zaznaczyć wyraz zaczynający się wielką literą w zapisie punktowym systemu Braille'a?

1. A. przed wyrazem
2. B. przed każdą literą wyrazu
3. C. przed wyrazem, powtarzając go dwukrotnie
4. D. przed wyrazem oraz na końcu wyrazu

Pytanie 380

Jak prawidłowo zapisać datę w dokumencie urzędowym?

1. A. 25 czerwca 2021 roku
2. B. 25.VI.21
3. C. 25.VI.2021
4. D. 25 czerwiec 2021

Pytanie 381

Współczesnym rodzajem struktury organizacyjnej firmy, zaprojektowanej do prowadzenia różnych projektów, jest struktura

1. A. macierzowa
2. B. liniowa
3. C. liniowo-sztabowa
4. D. funkcjonalna

Pytanie 382

Jakiego rodzaju promocji dotyczy aktywność firmy polegająca na zapraszaniu dziennikarzy oraz przedstawicieli lokalnych władz na ceremonię otwarcia nowego oddziału?

1. A. Public relations
2. B. Promocja sprzedaży
3. C. Reklama
4. D. Sprzedaż osobista

Pytanie 383

Co znajduje się w nagłówku dokumentu stworzonego na formularzu BR1?

1. A. nazwa nadawcy, adres oraz numer telefonu
2. B. miejscowość i data
3. C. nazwa odbiorcy, adres oraz numer telefonu
4. D. znak pisma

Pytanie 384

Z zamieszczonego fragmentu opisu schematu struktury organizacyjnej wynika, że pracownik zatrudniony na stanowisku handlowca podlega bezpośrednio Fragment opisu schematu struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa (…) Przedsiębiorstwem zarządza dyrektor. Podlega mu czterech kierowników: kierownik ds. administracyjnych, kierownik ds. finansowych, kierownik ds. produkcji oraz kierownik ds. handlowych. Kierownikowi ds. handlowych podlegają specjalista ds. marketingu, specjalista ds. sprzedaży, specjalista ds. transportu oraz handlowiec. (…)

1. A. kierownikowi ds. handlowych.
2. B. kierownikowi ds. administracyjnych.
3. C. specjaliście ds. transportu.
4. D. specjaliście ds. sprzedaży.

Pytanie 385

Jakie działania związane z zużytym tonerem z drukarki są korzystne dla środowiska?

1. A. Zużyty toner powinien być oddany firmie zajmującej się utylizacją odpadów
2. B. Zużyty toner powinien być wyrzucany na wysypisko śmieci
3. C. Zużyty toner powinien być składowany w pojemnikach na odpady zmieszane
4. D. Zużyty toner powinien być przekazany do pieca do spalania odpadów

Pytanie 386

Jakie pismo rejestruje przebieg zebrania oraz podjęte decyzje?

1. A. Protokół
2. B. Notatka
3. C. Zawiadomienie
4. D. Decyzja

Pytanie 387

Dokumenty utajnione, które zostały oznaczone klauzulą "poufne", są sygnalizowane przez

1. A. Pf
2. B. 00
3. C. 0
4. D. Z

Pytanie 388

Który z poniższych programów komputerowych umożliwia przeprowadzanie obliczeń na podstawie danych zorganizowanych w formie tabeli z użyciem formuł?

1. A. Excel
2. B. Word
3. C. Power Point
4. D. Adobe Reader

Pytanie 389

Na jednego pracownika pracującego w pomieszczeniu z komputerami powinno przypadać

1. A. minimum 13 m3 wolnej objętości pomieszczenia i minimum 2 m2 wolnej powierzchni podłogi
2. B. przynajmniej 16 m3 wolnej objętości pomieszczenia i przynajmniej 4 m2 wolnej powierzchni na podłodze
3. C. co najmniej 19 m3 wolnej objętości pomieszczenia i co najmniej 4 m2 wolnej powierzchni na podłodze
4. D. co najmniej 10 m3 wolnej objętości pomieszczenia i co najmniej 2 m2 wolnej powierzchni na podłodze

Pytanie 390

Ze względu na zawartość dokumenty klasyfikuje się na

1. A. informacyjne i przekonujące
2. B. uprzejme i transakcyjne
3. C. informacyjne i transakcyjne
4. D. główne i manipulacyjne

Pytanie 391

Zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy, minimalna powierzchnia podłogi w biurze, nie zajęta przez sprzęt techniczny i urządzenia, przypadająca na jednego pracownika powinna wynosić

1. A. 2 m2
2. B. 3 m2
3. C. 1 m2
4. D. 4 m2

Pytanie 392

Która forma zapisu daty w dokumencie jest zgodna z aktualnymi normami redakcyjnymi pism urzędowych?

1. A. 20 maja 2019 roku
2. B. 20 maj 2019 rok
3. C. 20.V.2019 r.
4. D. 20-V-2019 r.

Pytanie 393

W zamieszczonym fragmencie Rozporządzenia opisana jest budowa n n Fragment Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r.n n n n § 4.n (...)n n n n n 8. Każda klasa otrzymuje symbol klasyfikacyjny stanowiący kombinację cyfr:n 1) dla klas pierwszego rzędu to symbole jednocyfrowe od „0" do „9";n 2) dla klas drugiego rzędu to symbole dwucyfrowe od „00" do „99";n 3) dla klas trzeciego rzędu to symbole trzycyfrowe od „000" do „999";n 4) dla klas czwartego rzędu to symbole czterocyfrowe od „0000" do „9999";n n n

1. A. jednolitego rzeczowego wykazu akt.
2. B. dziennika korespondencyjnego.
3. C. arkusza inwentaryzacyjnego.
4. D. zakładowego planu kont.

Pytanie 394

Zbiór zasad dotyczący sposobu zarządzania dokumentami otrzymywanymi przez jednostkę, przechowywanymi w niej oraz wysyłanymi na zewnątrz znajduje się w instrukcji

1. A. kancelaryjnej
2. B. inwentaryzacyjnej
3. C. korespondencyjnej
4. D. archiwalnej

Pytanie 395

Jaką aplikację należy wykorzystać do przedstawienia wyników działalności firmy na slajdach?

1. A. PowerPoint
2. B. Outlook
3. C. OneNote
4. D. Word

Pytanie 396

Gdy nad tekstem pisma znajduje się zwrot grzecznościowy zakończony przecinkiem, to odpowiednią treść pisma należy rozpocząć

1. A. od nowej linii małą literą
2. B. w tym samym wierszu wielką literą
3. C. w tym samym wierszu małą literą
4. D. od nowej linii wielką literą

Pytanie 397

Jakie tytuły zawodowe oraz naukowe można skracać w oficjalnej korespondencji?

1. A. Doktor, magister, inżynier
2. B. Doktor, rektor, kierownik
3. C. Profesor, dyrektor, rektor
4. D. Rektor, magister, inżynier

Pytanie 398

Jakie urządzenie biurowe składa kartki, umieszcza je w kopercie i następnie ją zamyka?

1. A. kopertownica
2. B. adresarka
3. C. falcerka
4. D. frankownica

Pytanie 399

Do stałych nadruków na blankietach korespondencyjnych nie wliczają się zapisy

1. A. telefona
2. B. daty
3. C. sprawy
4. D. znaku

Pytanie 400

Sekretariat, który występuje w małych i średnich przedsiębiorstwach oraz wykonuje funkcje kancelarii ogólnej i obsługuje administracyjno-techniczne zadania kierowników, nazywamy sekretariatem

1. A. uniwersalnym
2. B. konferencyjnym
3. C. działowym
4. D. osobistym

Pytanie 401

Jakie urządzenia są wykorzystywane do ręcznego zapisywania tekstów przy użyciu pisma Braille'a?

1. A. tabliczki brajlowskie
2. B. maszyny brajlowskie
3. C. monitory brajlowskie
4. D. drukarki brajlowskie

Pytanie 402

Funkcja kierowania, która polega na inspirowaniu pracowników do realizacji określonych zadań poprzez zastosowanie różnorodnych motywatorów, to

1. A. motywowanie
2. B. kontrolowanie
3. C. planowanie
4. D. organizowanie

Pytanie 403

Dokumenty kategorii B5, które powstały w 2013 roku, mogą zostać zniszczone najwcześniej w roku

1. A. 2019
2. B. 2013
3. C. 2018
4. D. 2014

Pytanie 404

Jakie punkty tworzą cudzysłów w sześciopunktowym piśmie Braille'a?

1. A. [236]
2. B. [123]
3. C. [234]
4. D. [126]

Pytanie 405

Rodzaj układu tekstu, w którym każda linia zaczyna się od lewego marginesu, bez wcięcia, a różne myśli są oddzielone dodatkowymi odstępami między liniami, to układ

1. A. blokkowy
2. B. a'linea
3. C. angielski
4. D. specjalny

Pytanie 406

Kopertownica to urządzenie biurowe, które służy do

1. A. składania kartek i pakowania ich do kopert
2. B. otwierania oraz wyciągania dokumentów z kopert
3. C. drukowania oraz adresowania kopert
4. D. naliczania wartości opłaty pocztowej

Pytanie 407

Jaki dokument jest tworzony w celu udokumentowania przebiegu obowiązkowego zebrania pracowników?

1. A. Protokół zebrania
2. B. Listę obecności
3. C. Zawiadomienie o zebraniu
4. D. Pismo przewodnie

Pytanie 408

Zamieszczony protokół zdawczo-odbiorczy jest dokumentem niekompletnym, ponieważ nie zawiera PROTOKÓŁ sporządzony w czasie przekazania sprzętu komputerowego będącego na stanie Przedsiębiorstwa Usługowo-Handlowego Mobil-Com sp. z o.o. w Szczecinie w dniu 25 maja 2020 roku. Strona przekazująca: Zbigniew Nowak - Prezes Zarządu Mobil-Com sp. z o.o. Strona odbierająca: Jan Kowalczyk - Dyrektor Zespołu Szkół Elektrycznych Nr 1 w Szczecinie Przedmiotem przekazania są cztery jednostki komputerowe o numerach JK0121, JK0226, JK0289, JK0301 oraz trzy monitory LCD o numerach M0121/01, M0226/01, M0289/01. Na podstawie Uchwały nr 31/2020 Walnego Zgromadzenia Udziałowców Mobil-Com sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie z dnia 10 maja 2020 roku wyżej wymieniony sprzęt komputerowy zostaje przekazany do użytkowania w celach dydaktycznych. Przekazania sprzętu komputerowego dokonano w obecności udziałowca spółki Mobil-Com sp. z o.o. Pana Aleksandra Koteckiego. Protokół po odczytaniu podpisano. Zdający Zbigniew Nowak Odbierający Jan Kowalczyk Potwierdzam odbiór Aleksander Kotecki

1. A. określenia rodzaju protokołu.
2. B. podpisu osoby zdającej.
3. C. miejsca sporządzenia protokołu.
4. D. nazwisk przekazującego i odbierającego.

Pytanie 409

Dokumentacja, która po zakończeniu obowiązującego czasu przechowywania podlega ocenie archiwalnej, oznaczana jest

1. A. symbolem BE
2. B. symbolem B
3. C. symbolem Bc
4. D. symbolem A

Pytanie 410

Jaki jest poprawny zapis skrótu frazy "wyżej wymieniony"?

1. A. ww.
2. B. w/w
3. C. ww
4. D. w.w.

Pytanie 411

Jaki skrót według Kodeksu spółek handlowych jest dozwolony do stosowania w obrocie dla identyfikacji spółki jawnej?

1. A. sp.j.
2. B. s.j.
3. C. s.jaw.
4. D. sp.jaw.

Pytanie 412

Po zarejestrowaniu przesyłki na formacie papierowym, punkt kancelaryjny umieszcza na pierwszej stronie dokumentu

1. A. pieczęć wpływu
2. B. imię i adres odbiorcy
3. C. dane o nadawcy
4. D. logo firmy

Pytanie 413

Jak nazywa się struktura organizacyjna firmy, w której działami zarządzają specjaliści, a pracownicy podlegają więcej niż jednemu menedżerowi?

1. A. funkcjonalna
2. B. macierzowa
3. C. liniowa
4. D. liniowo-sztabowa

Pytanie 414

Jaki typ struktury organizacyjnej w firmie gwarantuje najlepsze działanie jednostki utworzonej do realizacji projektów?

1. A. Macierzowa
2. B. Funkcjonalna
3. C. Liniowo-sztabowa
4. D. Liniowa

Pytanie 415

Sekretariat zajmujący się administracyjną i techniczną obsługą kierownika lub jego zastępcy, który występuje w dużych firmach posiadających wydzielone kancelarie ogólne, to sekretariat

1. A. osobisty
2. B. działowy
3. C. imprez
4. D. uniwersalny