← Wszystkie kwalifikacje
EKA.08

Świadczenie usług pocztowych i finansowych

Technik usług pocztowych

🎯 Ćwicz pytania interaktywnie

Baza zawiera 423 pytań z kwalifikacji EKA.08.

Pytanie 1

Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie

  1. A. o kredycie konsumenckim
  2. B. Prawo bankowe
  3. C. o nadzorze nad rynkiem finansowym
  4. D. o nadzorze nad pośrednikami kredytu konsumenckiego i agentami

Pytanie 2

Klient, korzystający z zamieszczonego blankietu, uiszcza wpłatę z tytułu

  1. A. abonamentu RTV.
  2. B. wpłaty na konto osoby indywidualnej.
  3. C. wpłaty na konto urzędu skarbowego.
  4. D. wpłaty składki ZUS.

Pytanie 3

Zgodnie z regulacjami ustawy Prawo pocztowe, do przeprowadzania badań jakości ogólnodostępnych usług pocztowych świadczonych przez operatora wyznaczonego zobowiązany jest

  1. A. prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
  2. B. minister odpowiedzialny za sprawy łączności
  3. C. prezes Poczty Polskiej S.A.
  4. D. dyrektor Wydziału ekspedycyjno-rozdzielczego

Pytanie 4

Które z poniższych usług oferowanych przez pocztę umożliwia zapłatę rachunków?

  1. A. Przekaz pocztowy
  2. B. Usługa ekspresowa
  3. C. Paczka ekonomiczna
  4. D. Przesyłka kurierska

Pytanie 5

Na podstawie zamieszczonego zwrotnego potwierdzenia odbioru przesyłki rejestrowanej można stwierdzić, że

  1. A. przesyłkę nadał Roman Wróbel.
  2. B. przesyłkę doręczył Andrzej Borowiak.
  3. C. odbiorcą jest Jan Kowalski.
  4. D. jest to przesyłka ekspresowa.

Pytanie 6

Jak powinno się zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę za pobraniem, jeśli masa paczki jest akceptowalna?

  1. A. Komisyjnie przeważyć i zabezpieczyć winietą lub taśmą samoprzylepną z logo Poczty
  2. B. Komisyjnie zakleić opakowanie przezroczystą taśmą oraz sporządzić odpowiedni protokół.
  3. C. Zalepić miejsce uszkodzenia.
  4. D. Przeważyć paczkę, zakleić uszkodzony fragment taśmą klejącą.

Pytanie 7

Na podstawie przedstawionego w tabeli standardu opisu pamięci PC-100 wskaż pamięć, która charakteryzuje się maksymalnym czasem dostępu wynoszącym 6 nanosekund oraz minimalnym opóźnieniem między sygnałami CAS i RAS równym 2 cyklom zegara? Specyfikacja wzoru: PC 100-abc-def Oznaczenie Opis a CL(ang. CAS Latency) minimalna liczba cykli sygnału taktującego, liczona podczas operacji odczytu, od momentu uaktywnienia sygnału CAS, do momentu pojawienia się danych na wyjściu modułu DIMM (wartość CL wynosi zwykle 2 lub 3) b tRCD(ang. RAS to CAS Delay) minimalne opóźnienie pomiędzy sygnałami RAS i CAS, wyrażone w cyklach zegara systemowego c tRP(ang. RAS Precharge) czas wyrażony w cyklach zegara taktującego, określający minimalną pauzę pomiędzy kolejnymi komendami, wykonywanymi przez pamięć d tAC Maksymalny czas dostępu (wyrażony w nanosekundach) e SPD Rev specyfikacja komend SPD (parametr może nie występować w oznaczeniach) f Parametr zapasowy ma wartość 0

  1. A. Tabelki kursowej
  2. B. Zegara wiązań
  3. C. Planu obiegu poczt ruchomych
  4. D. Planu kierowania przesyłek

Pytanie 8

Przesyłanie środków z jednego konta na inne konto w tym samym banku to przelew

  1. A. własny
  2. B. transgraniczny
  3. C. SEPA
  4. D. walutowy

Pytanie 9

Przedstawiona na rysunku przesyłka

  1. A. zostanie doręczona przez urząd pocztowy Gniezno.
  2. B. zostanie doręczona przez urząd pocztowy Toruń.
  3. C. jest adresowana na skrytkę pocztową.
  4. D. jest adresowana na poste restante.

Pytanie 10

Które z poniższych działań należy podjąć w przypadku zagubienia przesyłki rejestrowanej?

  1. A. Złożyć reklamację w placówce pocztowej
  2. B. Złożyć skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej
  3. C. Wysłać ponownie przesyłkę na koszt poczty
  4. D. Zignorować problem, ponieważ nie można odzyskać przesyłki

Pytanie 11

Jak długo obowiązuje poświadczenie bezpieczeństwa w przypadku dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą "poufne"?

  1. A. 10 lat
  2. B. 12 lat
  3. C. 15 lat
  4. D. 13 lat

Pytanie 12

Która z przesyłek pocztowych jest rejestrowana oraz posiada unikalny numer nadania?

  1. A. Rejestrowana
  2. B. Typu Flat
  3. C. Ekonomiczna
  4. D. Standardowa

Pytanie 13

Planowe odsyłki można klasyfikować na

  1. A. stałe
  2. B. priorytetowe
  3. C. zwykłe
  4. D. manipulacyjne

Pytanie 14

Przesyłkę, na której umieszczono przedstawioną na zdjęciu nalepkę, należy

  1. A. umieścić w worku z przesyłkami priorytetowymi.
  2. B. umieścić w osobnym worku i wpisać do karty odsyłkowej.
  3. C. umieścić w worku z pozostałymi przesyłkami nierejestrowanymi.
  4. D. wpisać do wykazu ładunku i zapisać w uwagach odpowiednią adnotację.

Pytanie 15

Jakiego dokumentu należy użyć do wydania towaru z magazynu do działu produkcyjnego?

  1. A. Rw
  2. B. Mm
  3. C. Wz
  4. D. Pz

Pytanie 16

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik urzędu pocztowego po otrzymaniu podejrzanej przesyłki z której wysypuje się biały proszek. Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm Nie otwierać podejrzanej przesyłki. Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną. Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

  1. A. Powiadomić pracowników ochrony.
  2. B. Przekazać ją do placówki oddawczej.
  3. C. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
  4. D. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.

Pytanie 17

Jakie jest maksymalne obciążenie dla przesyłek listowych, które mogą być przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?

  1. A. 2000 g
  2. B. 1000 g
  3. C. 5000 g
  4. D. 500 g

Pytanie 18

Wypłata oznacza

  1. A. każda dyspozycja, która skutkuje obciążeniem rachunku.
  2. B. stan dostępnych na żądanie środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku.
  3. C. dyspozycję realizacji cyklicznych płatności, określającą rachunek wierzyciela, tytuł przelewu, stałą sumę oraz częstotliwość.
  4. D. saldo spowodowane przekroczeniem ilości środków dostępnych na koncie.

Pytanie 19

Na podstawie zamieszczonego potwierdzenia nadania można stwierdzić, że

  1. A. Wojciech Dąbrowa otrzyma potwierdzenie nadania przesyłki.
  2. B. wartość przesyłki wynosi 2 500,00 zł.
  3. C. przesyłka jest ubezpieczona na kwotę 3 000,00 zł.
  4. D. Damian Jackowski otrzyma potwierdzenie odbioru.

Pytanie 20

Nadzór oraz kontrola nad służbą rozdzielczo - ekspedycyjną nie obejmuje działań związanych

  1. A. z kontrolą środków transportu przydzielonych do obsługi kursów
  2. B. z opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców
  3. C. ze stemplowaniem przesyłek odpowiednią datą i godziną
  4. D. z kontrolą opłat za przesyłki nierejestrowane

Pytanie 21

Ile egzemplarzy jest przygotowywanych w wykazie przesyłek niejawnych?

  1. A. W dwóch, po jednym dla nadawcy i przewoźnika
  2. B. W jednym, a potwierdzenie dostaje nadawca
  3. C. W jednym, a przewoźnik otrzymuje potwierdzenie
  4. D. W trzech, po jednym dla nadawcy, przewoźnika oraz adresata

Pytanie 22

Zbieranie funduszy przez bank poprzez zaciąganie zobowiązań, na przykład przez przyjmowanie wkładów i lokat, to operacje bankowe

  1. A. bierne
  2. B. usługowe
  3. C. pośredniczące
  4. D. czynne

Pytanie 23

Banknot o nominale 100 zł jako jedyny posiada zabezpieczenie w postaci

  1. A. złotej folii metalicznej.
  2. B. mikrodruku.
  3. C. nitki zabezpieczającej.
  4. D. druku wypukłego.

Pytanie 24

Jakiego skrótu literowego będzie używał pracownik, przygotowując plany wymiany poczty, w celu określenia środka transportu - konwój pocztowy samochodowy?

  1. A. kps
  2. B. kk
  3. C. kp
  4. D. kpl

Pytanie 25

Która z wymienionych funkcji nie jest wykonywana przez organ nadzoru bankowego?

  1. A. Arbitrażowa
  2. B. Licencyjna
  3. C. Regulacyjna
  4. D. Dyscyplinująca

Pytanie 26

Operator pocztowy odpowiedzialny za realizację usług powszechnych jest wybierany spośród operatorów pocztowych, którzy zostali wyłonieni w trybie

  1. A. konkursu
  2. B. powołania
  3. C. mianowania
  4. D. przetargu

Pytanie 27

Nota korygująca nie może być wystawiona w przypadku błędu na fakturze dotyczącego

  1. A. kwoty całkowitej należności.
  2. B. daty wystawienia dokumentu.
  3. C. NIP-u sprzedającego.
  4. D. terminu zapłaty.

Pytanie 28

Dokument, który spełnia jednocześnie funkcję dokumentu przychodowego dla magazynu przyjmującego i dokumentu rozchodowego dla magazynu wydającego, to

  1. A. MM
  2. B. RW
  3. C. PW
  4. D. IN

Pytanie 29

Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości realizacji przesyłek, jeżeli do urzędu pocztowego dotarło 30 000 przesyłek, z czego 900 przesyłek było spóźnionych?

  1. A. 3%
  2. B. 10%
  3. C. 5%
  4. D. 2%

Pytanie 30

Jakie materiały nie są wykorzystywane do zabezpieczania opakowań zbiorczych?

  1. A. folii.
  2. B. winiet.
  3. C. plomb ołowianych.
  4. D. etykiet samoprzylepnych wygenerowanych z systemu.

Pytanie 31

Jakiego rodzaju przesyłka zapewnia gwarancję terminu dostarczenia oraz umożliwia jej monitorowanie, odbierana jest bezpośrednio od nadawcy i dostarczana z potwierdzeniem bezpośrednio do rąk adresata?

  1. A. Kurierska
  2. B. Rejestrowana
  3. C. Polecona
  4. D. Pocztowa

Pytanie 32

Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?

  1. A. Z, L, W, P, PPL
  2. B. Z, L, PW, PPL, P
  3. C. Z, LBK, PW, PPL, PL
  4. D. Z, LBK, PW, P, PPL

Pytanie 33

Jak zostanie oznaczony przesyłka dla grupy odesłanych przesyłek wartościowo-pieniężnych?

  1. A. W
  2. B. P
  3. C. Z
  4. D. L

Pytanie 34

Obowiązujący w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym limit ochrony dla środków ulokowanych przez jednego deponenta w danym banku wynosi obecnie równowartość

  1. A. 100 000 €
  2. B. 10 000 €
  3. C. 200 000 €
  4. D. 50 000 €

Pytanie 35

Jaką maksymalną sumę można ustalić jako kwotę pobrania dla przesyłki pobraniowej?

  1. A. 20 000 zł
  2. B. 5 000 zł
  3. C. 15 000 zł
  4. D. 10 000 zł

Pytanie 36

Jakie przesyłki wymagają szczególnego traktowania w obrocie pocztowym?

  1. A. Z oznaczeniem 'ostrożnie'.
  2. B. Z potwierdzeniem odbioru.
  3. C. Priorytetowa.
  4. D. Osobiście do rąk adresata.

Pytanie 37

Działania podejmowane w zakresie monitorowania stanu dostarczonych przesyłek powinny zapobiegać

  1. A. naruszeniu bezpieczeństwa obrotu pocztowego
  2. B. naruszeniu tajemnicy państwowej
  3. C. nieprawidłowemu naliczaniu opłat
  4. D. brakom informacji adresowych na przesyłkach

Pytanie 38

Jakie przesyłki nie wymagają szczegółowej rejestracji w karcie odsyłkowej?

  1. A. krajowe przesyłki polecone
  2. B. zasiłki i nadmiary kasowe
  3. C. przesyłki listowe z zadeklarowaną wartością
  4. D. przesyłki POCZTEX

Pytanie 39

Jakie działanie narusza chronioną tajemnicę korespondencyjną?

  1. A. Ujawnienie odbiorcy przesyłki pocztowej
  2. B. Wprowadzenie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
  3. C. Umieszczenie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
  4. D. Zwrócenie niedostarczonych przesyłek do nadawcy

Pytanie 40

Jakie dokumenty wykorzystuje się do zestawienia przychodów oraz wydatków związanych z ładunkiem?

  1. A. sumariusz ładunku
  2. B. wykaz ładunku
  3. C. kartę odsyłkową
  4. D. sumariusz przesyłek rejestrowanych

Pytanie 41

Który banknot o nominale nie zawiera zabezpieczenia w postaci farby zmiennej optycznie?

  1. A. 20 zł
  2. B. 50 zł
  3. C. 100 zł
  4. D. 200 zł

Pytanie 42

Co powinien zrobić pracownik poczty, jeśli zauważy, że klient używa podrobionego dokumentu tożsamości?

  1. A. włączyć przycisk alarmowy i uniemożliwić klientowi opuszczenie placówki
  2. B. wypłacić gotówkę i zanotować informacje z dokumentu w protokole
  3. C. wypłacić pieniądze, a następnie zgłosić ten incydent przełożonemu
  4. D. poinformować klienta, że wypłata została już zrealizowana

Pytanie 43

Skrót literowy stosowany do oznaczenia odsyłki z pustymi opakowaniami zbiorczymi to

  1. A. O
  2. B. P
  3. C. G
  4. D. L

Pytanie 44

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy przesyłkę paczkową zawierającą paczki ekonomiczne zwykłe?

  1. A. PZ EK
  2. B. PW EK
  3. C. L PR
  4. D. L EK

Pytanie 45

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy odsyłkę paczkową, która zawiera paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością?

  1. A. PW EK
  2. B. L EK
  3. C. L PR
  4. D. PZ EK

Pytanie 46

Klient, wysyłając przedstawioną na rysunku przesyłkę, korzysta z usługi przesyłka listowa

  1. A. priorytetowa.
  2. B. ekonomiczna.
  3. C. gabarytowa.
  4. D. biznesowa.

Pytanie 47

Która z przesyłek pocztowych ma specjalny znak wyróżniający i priorytet w trakcie opracowywania, transportu oraz dostarczania?

  1. A. Priorytetowa
  2. B. Typu Flat
  3. C. Ekonomiczna
  4. D. Standardowa

Pytanie 48

Zestaw przesyłek umieszczony w jednym lub w kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową dla innej placówki pocztowej, to

  1. A. odsyłka
  2. B. pakiet
  3. C. wiązanka
  4. D. pakiet z kartą

Pytanie 49

Przedstawiony fragment druku nakładu Poczty Polskiej S.A. jest stosowany w celu

  1. A. ewidencjonowania przyjętych przesyłek rejestrowanych.
  2. B. wpisywania przesyłek zwracanych.
  3. C. ewidencjonowania doręczonych przesyłek rejestrowanych.
  4. D. kwitowania przesyłek wydawanych.

Pytanie 50

Wyznaczenie operatora pocztowego należy do zadań

  1. A. Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej
  2. B. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta
  3. C. Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych
  4. D. Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego

Pytanie 51

Zgłoszenie rezygnacji z umowy dotyczącej usługi powszechnej, w kontekście przesyłki rejestrowanej, można zrealizować

  1. A. w formie pisemnej po przedstawieniu dowodu nadania przesyłki
  2. B. za pośrednictwem infolinii operatora pocztowego
  3. C. nie później niż 24 godziny od momentu nadania przesyłki
  4. D. wyłącznie w punkcie, w którym dokonano nadania przesyłki

Pytanie 52

W celu zestawienia przychodów i wydatków przesyłek, które wymagają rejestracji w trakcie dnia roboczego, należy użyć

  1. A. Sumariusz
  2. B. Wykazu ładunku
  3. C. Ewidencji przyjęcia przesyłek rejestrowanych
  4. D. Karty odsyłkowej

Pytanie 53

Na podstawie zamieszczonego potwierdzenia odbioru można stwierdzić, że

  1. A. Robert Mazur jest odbiorcą paczki pocztowej.
  2. B. Iza Konarska nadała przesyłkę poleconą.
  3. C. Iza Konarska otrzymała paczkę pocztową.
  4. D. Robert Mazur nadał paczkę pocztową.

Pytanie 54

Zapewnienie bezpieczeństwa ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany należy do obowiązków

  1. A. osoby obsługującej kurs pocztowy.
  2. B. ekspedienta.
  3. C. asystenta.
  4. D. kierownika.

Pytanie 55

Jaki dokument powinien być dołączony do przesyłki międzynarodowej?

  1. A. Deklaracja celna
  2. B. Oświadczenie o wartości przesyłki
  3. C. Dowód osobisty nadawcy
  4. D. Kopia faktury zakupu

Pytanie 56

Jakie opakowanie zbiorcze jest używane dla paczek MINI?

  1. A. worek pocztowy.
  2. B. paleta.
  3. C. kaseta KL2.
  4. D. opakowanie.

Pytanie 57

Formularz zwrotny w trakcie realizacji zadań związanych z rozdzieleniem i wysyłką w usługach pocztowych oraz kurierskich?

  1. A. jest dodawany do przesyłki przez umieszczenie w opakowaniu zbiorczym.
  2. B. pełni rolę dowodu otrzymania przesyłki paletowej
  3. C. jest przeznaczony do rejestracji wszystkich elementów przesyłki.
  4. D. stanowi podstawę do zrealizowania wymiany przesyłki.

Pytanie 58

Metoda inwentaryzacji, która polega na zestawieniu stanów księgowych z ksiąg rachunkowych lub inwentarzowych z informacjami zawartymi w dokumentach źródłowych lub rejestrach, jest nazywana

  1. A. weryfikacją
  2. B. uzgadnianiem sald
  3. C. spisem z natury
  4. D. metodą pośrednią uproszczoną

Pytanie 59

Jaki typ rachunku umożliwia właścicielowi dokonywanie rozliczeń w innym banku oraz zbieranie funduszy na cel określony w umowie dotyczącej rachunku?

  1. A. Pomocniczy
  2. B. Maklerski
  3. C. Lokaty terminowej
  4. D. Oszczędnościowy

Pytanie 60

Jaką opcję powinien wybrać klient pragnący wysłać krajową paczkę o wadze 31 kg z ubezpieczeniem na wysokość 5 000 zł?

  1. A. Pocztex
  2. B. Paczka24
  3. C. Paczka pocztowa
  4. D. Paczka48

Pytanie 61

Kiedy pracownik poczty zauważy, że banknot, którym klient płaci, jest podrobiony, co powinien zrobić w pierwszej kolejności?

  1. A. spisać protokół zatrzymania banknotu
  2. B. odmówić obsługi klienta
  3. C. poprosić klienta o inny banknot
  4. D. poinformować przełożonego

Pytanie 62

Podaj, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem załączonego blankietu. Fragment cennika usług pocztowych Usługa Opłata Wpłata na rachunek bankowy 1) 2,50 zł przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000 zł2) 0,5% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000 zł Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych 5,00 zł Wpłaty z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych 5,00 zł

  1. A. 105,00zł
  2. B. 102,50zł
  3. C. 105,50 zł
  4. D. 100,00zł

Pytanie 63

Jakie czynności stanowią złamanie tajemnicy korespondencji?

  1. A. Zapoznawanie się z zawartością przesyłek
  2. B. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
  3. C. Odesłanie nieodebranych przesyłek do nadawcy
  4. D. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania

Pytanie 64

Na podstawie fragmentu Ustawy Prawo pocztowe określ, w jakiej wysokości przysługuje odszkodowanie za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością. Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: 1) za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; 2) za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; 3) za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; 4) za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2; 5) za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy; 6) za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono.

  1. A. Zwykłej wartości uszkodzonej rzeczy.
  2. B. Zadeklarowanej wartości przesyłki.
  3. C. Żądanej przez nadawcę.
  4. D. Pięćdziesięciokrotności opłaty pobranej za nadanie przesyłki.

Pytanie 65

Jakim kolorem oznaczane są informacje umieszczane na przesyłkach przez maszynę do frankowania?

  1. A. czerwonym
  2. B. zielonym
  3. C. niebieskim
  4. D. czarnym

Pytanie 66

Jakie oznaczenie jest używane w przypadku odsyłek wartościowych dla zbioru wartości finansowych?

  1. A. WP
  2. B. PWPR
  3. C. PX
  4. D. PWEK

Pytanie 67

Do jakich celów używa się systemu WiEmPost?

  1. A. Wsparcia działań ekspedycyjno–rozdzielczych
  2. B. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych
  3. C. Nadzoru diagnostycznego dotyczącego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
  4. D. Zarządzania trasą przemieszczania się listu kontrolnego między urzędami węzłowymi

Pytanie 68

Klient zwrócił się do banku z prośbą o przesunięcie terminu spłaty kredytu o 3 miesiące. Zgoda banku na zmianę harmonogramu spłat w formie aneksu do obowiązującej umowy kredytowej to

  1. A. prolongata
  2. B. cesja praw
  3. C. transza
  4. D. pożyczka

Pytanie 69

Wyznaczanie głównych stawek procentowych w Polsce stanowi zadanie

  1. A. Rady Polityki Pieniężnej
  2. B. Senatu
  3. C. Sejmu
  4. D. Rady Nadzorczej Narodowego Banku Polskiego

Pytanie 70

Nadawca ma możliwość zmiany danych dotyczących adresata lub jego adresu poprzez złożenie w placówce pocztowej, w której nadano przesyłkę, wypełnionego formularza?

  1. A. PP S.A. nr 98a - Żądanie zmiany umowy
  2. B. PP S.A. nr 99 - Żądanie dosyłania przesyłek
  3. C. PP S.A. nr 86 - Zgłoszenie zastrzeżenia
  4. D. PP S.A. nr 88 - Pełnomocnictwo pocztowe

Pytanie 71

Który z poniższych dokumentów jest wymagany przy nadawaniu przesyłki kurierskiej?

  1. A. List przewozowy
  2. B. Faktura
  3. C. Paragon
  4. D. Dowód zakupu

Pytanie 72

Jakie oznaczenie zostanie nadane przez pracownika poczty w przypadku odsyłki paczkowej, która zawiera paczki priorytetowe zwykłe?

  1. A. PZPR
  2. B. LPR
  3. C. LEK
  4. D. PZEK

Pytanie 73

Jakie czynności są uważane za naruszenie tajemnicy korespondencyjnej?

  1. A. Otwieranie zamkniętych paczek
  2. B. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
  3. C. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
  4. D. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy

Pytanie 74

Pracownik Poczty Polskiej jest w stanie przekazać informacje na temat przybycia przekazu pocztowego, jego wartości oraz nadawcy?

  1. A. adresatowi
  2. B. sąsiadowi adresata
  3. C. pracownikowi opieki socjalnej
  4. D. innemu pracownikowi Poczty Polskiej

Pytanie 75

Dokumentem potwierdzającym przekazanie towaru kontrahentowi z magazynu jest

  1. A. Wz
  2. B. Mw
  3. C. Pz
  4. D. Pw

Pytanie 76

Jaki typ przesyłki powinien zostać zaproponowany klientowi, który wysyła kamerę o ciężarze 2,5 kg?

  1. A. Paczkę pocztową z zadeklarowaną wartością
  2. B. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością
  3. C. List zwykły
  4. D. List polecony

Pytanie 77

Pracownik Poczty Polskiej S.A. jest w stanie przekazać informacje na temat przybycia paczki pocztowej oraz jej nadawcy?

  1. A. odbiorcy
  2. B. sąsiadowi odbiorcy
  3. C. pracownikowi pomocy społecznej
  4. D. innemu pracownikowi Poczty Polskiej

Pytanie 78

Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?

  1. A. Regulamin świadczenia usługi pocztowej niepowszechnej telegram pocztowy w obrocie krajowym
  2. B. Rozporządzenie w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego
  3. C. Ustawa Prawo pocztowe
  4. D. Instrukcja technologiczna świadczenia usługi pocztowej telegram pocztowy w obrocie krajowym

Pytanie 79

Zbiór przesyłek obejmujących teren miasta w ramach działalności węzła pocztowego określa się terminem

  1. A. miasto
  2. B. skrytki
  3. C. kraj
  4. D. węzeł

Pytanie 80

Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona

  1. A. we wtorek
  2. B. w czwartek
  3. C. w piątek
  4. D. w środę

Pytanie 81

Do powszechnie stosowanych usług pocztowych należy przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie

  1. A. przesyłek listowych
  2. B. przesyłek biznesowych
  3. C. paczek pocztowych PLUS
  4. D. przesyłek gabarytowych

Pytanie 82

Aktywa finansowe zgromadzone na kontach bankowych inwentaryzuje się metodą

  1. A. uzgadniania sald z kontrahentami
  2. B. weryfikacji stanu ewidencyjnego
  3. C. spisu z natury
  4. D. obmiaru wartościowego

Pytanie 83

Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych. nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka. Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych § 36 1. Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy. 2. Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach. 3. Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest: 1) w każdej placówce pocztowej, 2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl. (…)

  1. A. Kierowane są do wyznaczonej jednostki organizacyjnej w celu ustalenia danych nadawcy lub adresata.
  2. B. To przesyłki, których nie można doręczyć adresatowi, lecz można je zwrócić nadawcy.
  3. C. Są komisyjnie niszczone w placówce oddawczej.
  4. D. Otwierane są w celu ustalania danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie

Pytanie 84

Jaki dokument jest używany do rejestrowania przesyłek transportowanych pomiędzy stanowiskami w instytucji pocztowej?

  1. A. Karta odsyłkowa
  2. B. Karta specjalna
  3. C. Wykaz ładunku
  4. D. Sumariusz

Pytanie 85

Metoda FIFO do wyceny rozchodu towarów jest stosowana, gdy wartość przychodów z towarów została oceniona

  1. A. w cenach rzeczywistych
  2. B. za pomocą marży zarezerwowanych
  3. C. w cenach ewidencyjnych
  4. D. za pomocą marży ważonych

Pytanie 86

Która z odsyłek nie może być otwarta przez węzeł pocztowy działający jako pośrednik w przeładunku?

  1. A. Przechodowa
  2. B. Rozchodowa
  3. C. Planowa
  4. D. Pomocnicza

Pytanie 87

Kontrola działalności służb rozdzielczo-ekspedycyjnych nie obejmuje czynności związanych

  1. A. z wydawaniem przesyłek awizowanych
  2. B. z przekazywaniem przesyłek między stanowiskami pracy
  3. C. ze sporządzaniem wiązanek, odsyłek i ładunków
  4. D. z porządkowaniem przesyłek wyjętych z nadawczych skrzynek pocztowych

Pytanie 88

Podczas przygotowywania ładunku z przesyłkami paletowymi, pracownik powinien oznaczyć go symbolem

  1. A. PPL
  2. B. Z
  3. C. P
  4. D. PLZ

Pytanie 89

Na podstawie zapisów Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A. można stwierdzić, że Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A. (…) § 26 1. Transakcję uważa się za prawidłowo autoryzowaną, jeżeli Posiadacz rachunku wyraził zgodę na jej realizację w trybie i na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. 2. Posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej przed jej wykonaniem z zastrzeżeniem ust. 3. 3. W uzgodnionych przypadkach, zgoda może zostać udzielona po wykonaniu transakcji płatniczej. 4. Autoryzacja stałego zlecenia płatniczego jest równoznaczna z autoryzacją wszystkich transakcji płatniczych wykonywanych w ramach tego zlecenia, aż do jego odwołania albo do dnia zakończenia cyklu płatności. 5. Bank wykonuje transakcje płatnicze na podstawie zleceń płatniczych złożonych poprzez usługi bankowości elektronicznej i usługi bankowości telefonicznej Telekonto zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami określonymi w Warunkach. 6. Poprawność i autentyczność złożonego zlecenia płatniczego w placówce Banku lub placówce pocztowej potwierdzana jest przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie. Podpis składany jest na potwierdzeniu złożonego zlecenia płatniczego. 7. Zlecenie płatnicze uznaje się za otrzymane w momencie, w którym zostało ono otrzymane przez Bank. W przypadku otrzymania przez Bank zlecenia płatniczego w dniu niebędącym dla Banku dniem roboczym, uznaje się, że zlecenie płatnicze zostało otrzymane pierwszego dnia roboczego po tym dniu. Bank nie obciąża rachunku przed otrzymaniem zlecenia płatniczego. 8. Uwierzytelnianie zleceń i dyspozycji Posiadacza składanych w usłudze bankowości telefonicznej Telekonto oraz w usłudze bankowości elektronicznej następuje na zasadach określonych w Warunkach. 9. Zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać: 1) złożona przez płatnika w Banku i u odbiorcy, albo 2) dostarczona do Banku przez odbiorcę lub bank odbiorcy. (…)

  1. A. zlecenie płatnicze złożone w placówce Banku musi zostać potwierdzone przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie.
  2. B. zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać złożona przez płatnika w Banku i dostarczona do Banku płatnika przez odbiorcę.
  3. C. posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej zawsze przed jej wykonaniem.
  4. D. autoryzację należy przeprowadzać dla każdej transakcji w ramach zlecenia stałego.

Pytanie 90

Do której godziny pracownik może odebrać przesyłkę poleconą priorytetową, aby została nadana w pierwszej odprawie?

  1. A. 15:00
  2. B. 17:00
  3. C. 18:00
  4. D. 16:00

Pytanie 91

Przy wysyłaniu przesyłki poleconej konieczne jest

  1. A. podanie danych nadawcy oraz adresata
  2. B. określenie wartości przesyłki
  3. C. wpisanie zawartości przesyłki
  4. D. uzupełnienie potwierdzenia odbioru

Pytanie 92

Dokument przekazania wierzytelności bankowych wynikających z polisy ubezpieczeniowej, stanowiący zabezpieczenie przyznanego kredytu dla kredytobiorcy, to

  1. A. cesja
  2. B. karencja w spłacie kapitału
  3. C. zmiana waluty kredytu
  4. D. prolongata spłaty

Pytanie 93

Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć

  1. A. kasetę listową
  2. B. paletę
  3. C. worek pocztowy
  4. D. konglomerat

Pytanie 94

Firma z o.o. "Anna" otworzyła w banku lokatę terminową na kwotę 120 000 zł na okres sześciu miesięcy. Oprocentowanie tej lokaty wynosi 8% w skali roku, a kapitalizacja odsetek nastąpi po upływie terminu lokaty. Jaką kwotę odsetek spółka uzyska z tytułu zdeponowanych środków na lokacie terminowej?

  1. A. 4 800 zł
  2. B. 129 600 zł
  3. C. 9 600 zł
  4. D. 128 400 zł

Pytanie 95

Do tworzenia wiązanek nie używa się

  1. A. stemplownic
  2. B. folii
  3. C. gumek recepturowych
  4. D. wiązadeł

Pytanie 96

Do przesyłki należy dołączyć chorągiewkę adresową?

  1. A. Worek M
  2. B. dla osób słabowidzących i niewidomych
  3. C. GLOBAL Ekspres
  4. D. paczka UKRAINA PLUS

Pytanie 97

Który z urzędów jest miejscem pochodzenia przesyłek?

  1. A. Sporządzający przesyłki
  2. B. Do którego przesyłki są skierowane
  3. C. Odbierający przesyłki
  4. D. Przez który przechodzą przesyłki

Pytanie 98

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, ile zapłaci klient, za przesyłkę o masie 50 kg, który korzysta z usługi Pocztex bezpośredni w relacji Łosice – Warszawa. Miejscowości oddalone są od siebie o 130 km. Fragment cennika operatora narodowego POZ. MASA OPŁATA (zł) do 20 kg 2,21 powyżej 20 kg do 30 kg 2,21 powyżej 30 kg do 100 kg 3,08 Opłata naliczana za każdy kilometr liczony w obie strony – nie mniej niż 98,40 zł

  1. A. 800,80 zł
  2. B. 400,40 zł
  3. C. 98,40 zł
  4. D. 12 792,00 zł

Pytanie 99

Zgodnie z Ustawą Prawo pocztowe w przesyłkach listowych nierejestrowanych nie można umieszczać

  1. A. banknotu
  2. B. oferty handlowej
  3. C. rachunku
  4. D. korespondencji

Pytanie 100

Na podstawie przedstawionego fragmentu druku PP 687 określ, na jaką kwotę zostały zamówione przez pracownika znaczki pocztowe. Sztuk Po zł Wartość 10 0,05 20 0,50 20 1,60 20 3,00 5 5,00

  1. A. 127,50 zł
  2. B. 127,00 zł
  3. C. 117,00 zł
  4. D. 117,50 zł

Pytanie 101

Obowiązkiem jest zapewnienie ochrony ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany

  1. A. konwojenta
  2. B. wsparcia
  3. C. pracownika ekspedycji
  4. D. osoby zarządzającej

Pytanie 102

Dokąd kierowane są paczki, które mimo posiadania kodu nie zostały oddzielone przez maszyny sortujące?

  1. A. Na stanowisko sortowania ręcznego
  2. B. Do nadawcy jako zwroty
  3. C. Do Urzędu Przesyłek Niedoręczanych
  4. D. Na stanowisko przyjmowania przesyłek

Pytanie 103

Jaki element jest niezbędny do prawidłowego zaadresowania przesyłki?

  1. A. Kod pocztowy
  2. B. Adres e-mail adresata
  3. C. Numer dowodu tożsamości adresata
  4. D. Numer telefonu adresata

Pytanie 104

Zgodnie z Regulaminem świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy Fragment Regulaminu świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowymdla klientów bez zawartej pisemnej umowy (...)₄§ 5a¹ 1. Poczta Polska umożliwia wykupienie ubezpieczenia przesyłki w Pocztowym Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych (Ubezpieczyciel), z zastrzeżeniem ust. 2. 2. Ochroną ubezpieczeniową mogą zostać objęte przesyłki, których zadeklarowana wartość nie przekracza 100 zł. 3. Szczegółowy zakres ubezpieczenia przesyłek zawarty jest w OWU. 4. W ramach ubezpieczenia dokonywanego za pośrednictwem Poczty Polskiej nie wydaje się odrębnych polis. Numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy. 5. W ramach pośrednictwa Poczta Polska:    1) zawiera umowy ubezpieczenia zgodnie z OWU,    2) potwierdza zawarcie umów ubezpieczenia,    3) informuje o zakresie udzielanej przez Ubezpieczyciela ochrony ubezpieczeniowej oraz o sposobie zgłaszania roszczeń,    4) przyjmuje od Ubezpieczających składki ubezpieczeniowe i przekazuje je Ubezpieczycielowi. (...) ¹ Dodany przez pkt. 4 Załącznika Nr 1 do decyzji wprowadzającej niniejszy tekst jednolity.

  1. A. w przypadku wykupienia ubezpieczenia przesyłki, numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy.
  2. B. ubezpieczenie przesyłki jest możliwe tylko dla przesyłek, których zadeklarowana wartość przekracza 100 zł.
  3. C. do ubezpieczonej przesyłki wydawana jest odrębna polisa.
  4. D. Poczta Polska nie pośredniczy w przyjmowaniu składek ubezpieczeniowych.

Pytanie 105

Gdy pracownik sortowni podczas ręcznego segmentowania listów nierejestrowanych zauważy, że opłata jest niższa od wymaganej, to

  1. A. umieszcza literę T w polu znaczkowym i kieruje przesyłkę do doręczenia
  2. B. dokleja brakujący znaczek pocztowy
  3. C. odsyła list do nadawcy
  4. D. przekazuje przesyłkę do punktu nadania

Pytanie 106

Co jest podstawowym celem systemu monitorowania przesyłek w czasie rzeczywistym?

  1. A. Śledzenie lokalizacji przesyłki na każdym etapie jej podróży
  2. B. Zmniejszenie szybkości doręczenia
  3. C. Utrudnienie dostępu do informacji
  4. D. Zwiększenie kosztów nadawczych

Pytanie 107

Jaką usługę warto polecić klientowi, który zamierza wysłać przesyłkę o wadze 8,5 kg i wymiarach 30 x 30 x 40 cm na poste restante?

  1. A. Paczka pocztowa
  2. B. Paczka UKRAINA PLUS
  3. C. Pocztex
  4. D. Paczka+

Pytanie 108

Jak należy postąpić w przypadku uszkodzonej paczki zawierającej informacje poufne?

  1. A. Zabezpieczyć przesyłkę i sporządzić protokół
  2. B. Dokonać awizacji bez próby doręczenia
  3. C. Natychmiast zwrócić do nadawcy
  4. D. Przekazać odbiorcy bez zabezpieczenia, aby mógł ocenić stan uszkodzenia

Pytanie 109

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu, pełnomocnictwo do rachunku Fragment regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S. A. Rozdział V. Pełnomocnictwo § 6 1. Do dysponowania środkami na rachunku może zostać ustanowione Pełnomocnictwo. Pełnomocnikiem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych z zastrzeżeniem postanowień ust. 9. (…) 5. Pełnomocnictwo udzielone do rachunku wspólnego może być odwołane przez każdego ze Współposiadaczy, ze skutkiem dla drugiego Współposiadacza. 6. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 10, udzielenie oraz odwołanie pełnomocnictwa wymaga dla swej ważności formy pisemnej w postaci oświadczenia złożonego na druku pełnomocnictwa w obecności pracownika Banku, pracownika Poczty Polskiej S.A. lub w obecności notariusza potwierdzającego własnoręczność podpisu złożonego przez Pełnomocnika i Posiadacza. 7. Pełnomocnictwo wygasa z chwilą jego odwołania, upływu terminu na jaki zostało udzielone, jak również w przypadku śmierci jedynego Posiadacza lub Pełnomocnika. 8. Umieszczony na pełnomocnictwie podpis Pełnomocnika jest jednocześnie wzorem podpisu, który powinien być składany pod wszystkimi dyspozycjami Pełnomocnika. 9. W przypadku, gdy środki zgromadzone na rachunku mają być zabezpieczeniem wierzytelności wynikającej z umowy kredytu, pożyczki lub innej umowy, pełnomocnikiem może być osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej. 10. Udzielenie lub odwołanie pełnomocnictwa może zostać dokonane za pośrednictwem bankowości elektronicznej, o ile zakres i funkcjonalność tych systemów dopuszcza taką możliwość. (…)

  1. A. wygasa z chwilą upływu terminu na jaki zostało udzielone.
  2. B. jest udzielane wyłącznie osobie prawnej.
  3. C. jest udzielane wyłącznie osobie fizycznej posiadającej pełną zdolność do czynności prawnych.
  4. D. nie może zostać odwołane za pośrednictwem bankowości elektronicznej.

Pytanie 110

Termin "pomoc" używany jest do wskazania

  1. A. pomocniczej.
  2. B. specjalnej.
  3. C. doraźnej.
  4. D. stałej.

Pytanie 111

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być przetwarzane w pierwszej kolejności?

  1. A. Pocztex
  2. B. Polecone priorytetowo
  3. C. Paczki ekonomiczne z określoną wartością
  4. D. Polecone w opcji ekonomicznej

Pytanie 112

Do typowych usług pocztowych wchodzi między innymi odbieranie, transportowanie oraz dostarczanie paczek przesyłkowych do

  1. A. 10kg
  2. B. 30kg
  3. C. 5kg
  4. D. 20kg

Pytanie 113

W jakim okresie najwcześniej po nadaniu przesyłki listowej w najszybszej kategorii można złożyć skargę na jej opóźnione doręczenie?

  1. A. 5 dni
  2. B. 21 dni
  3. C. 14 dni
  4. D. 7 dni

Pytanie 114

Sklep internetowy, który zachęca potencjalnych klientów do zakupów w przedstawiony na rysunku sposób, stosuje

  1. A. promocję sprzedaży.
  2. B. marketing bezpośredni.
  3. C. reklamę wspierającą.
  4. D. sprzedaż premiowaną.

Pytanie 115

Jaką liczbę cyfr zawiera kod cvv2/cvc2 umieszczony na odwrocie karty płatniczej, który jest wymagany do transakcji bez fizycznego użycia karty (na przykład przy zakupach online)?

  1. A. 3
  2. B. 5
  3. C. 6
  4. D. 2

Pytanie 116

W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce?

  1. A. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego
  2. B. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania
  3. C. Nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego, imię i nazwisko
  4. D. Imię i nazwisko, numer domu i mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego

Pytanie 117

Do zadań Komisji Nadzoru Finansowego należy między innymi

  1. A. podejmowanie działań zapewniających prawidłowe funkcjonowanie rynku finansowego
  2. B. regulowanie ilości pieniądza w obiegu
  3. C. przyjmowanie rocznego raportu finansowego NBP
  4. D. składanie Sejmowi sprawozdania z realizacji założeń polityki pieniężnej

Pytanie 118

Na podstawie fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych określ, która z wymienionych przesyłek będzie traktowana jako przesyłka listowa. § 2(…) 17) przesyłka listowa – przesyłkę pocztową z korespondencją lub druk, z wyłączeniem przesyłek reklamowych o masie do 2 000 g i liczonych z tolerancją 2 mm wymiarach: – maksymalnych – 900 mm, stanowiących sumę długości, szerokości i wysokości, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 600 mm, a w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu – 1 040 mm, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 900 mm, – minimalnych – 170 mm w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może być mniejszy niż 100 mm, – minimalnych strony adresowej – 90 x 140 mm, (…)

  1. A. Koperta o wymiarach 45 cm x 40 cm x 5 cm i masie 0,35 kg
  2. B. Rulon o wymiarach 60 cm x 24 cm (średnica) i masie 2,0 kg
  3. C. Rulon o wymiarach 9 cm x 5 cm (średnica) i masie 0,5 kg
  4. D. Koperta o wymiarach 60 cm x 30 cm x 2 cm i masie 1,0 kg

Pytanie 119

Który dokument księgowy stanowi potwierdzenie zrealizowanej sprzedaży towarów?

  1. A. Fa
  2. B. Rw
  3. C. Pz
  4. D. Mm

Pytanie 120

Zadaniem pracownika obsługi klienta w urzędzie pocztowym jest

  1. A. pomoc klientom w wypełnianiu formularzy
  2. B. projektowanie nowych usług pocztowych
  3. C. przeprowadzanie kontroli wewnętrznych
  4. D. decyzja o przyznaniu kredytu

Pytanie 121

Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?

  1. A. Narodowy Bank Polski
  2. B. Rada Polityki Pieniężnej
  3. C. Komisja Nadzoru Finansowego
  4. D. Ministerstwo Finansów

Pytanie 122

Do zrealizowania wymiany ładunku z placówką pocztową przy użyciu określonego kursu pocztowo-samochodowego uprawnia

  1. A. wykaz ładunku
  2. B. tabela kursów
  3. C. karta specjalna
  4. D. karta zwrotna

Pytanie 123

Do przesyłek "bez karty" zaliczają się przesyłki, które zawierają

  1. A. prasę w prenumeracie
  2. B. przesyłki kurierskie
  3. C. paczki z grupy priorytet
  4. D. próżne opakowania zbiorcze

Pytanie 124

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, ile wynosi wskaźnik czasu przebiegu przesyłek listowych priorytetowych doręczonych następnego dnia po dniu nadania. Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym Rodzaj przesyłek Czas przebiegu przesyłek pocztowych Wskaźnik czasu przebiegu przesyłek pocztowych Przesyłki listowe najszybszej kategorii D+1 82% D+2 90% D+3 94% Przesyłki listowe niebędące przesyłkami listowymi najszybszej kategorii D+3 85% D+5 97%

  1. A. 82%
  2. B. 85%
  3. C. 90%
  4. D. 94%

Pytanie 125

Który akt normatywny definiuje wskaźniki czasu doręczeń przesyłek pocztowych w ruchu krajowym?

  1. A. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące warunków realizacji usług powszechnych przez operatora wyznaczonego
  2. B. Ustawa Prawo pocztowe
  3. C. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące reklamacji usługi pocztowej
  4. D. Regulamin świadczenia usług powszechnych

Pytanie 126

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

  1. A. 50 g
  2. B. 500 g
  3. C. 350 g
  4. D. 100 g

Pytanie 127

Umieszczenie na przesyłce zamieszczonej nalepki oznacza, że jest to

  1. A. przesyłka rejestrowana.
  2. B. przesyłka priorytetowa.
  3. C. paczka pocztowa.
  4. D. list wartościowy.

Pytanie 128

Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz

  1. A. nazwa placówki pocztowej, do której kierowana jest wiązanka
  2. B. nazwa placówki pocztowej, z której wiązanka została wysłana
  3. C. imiona i nazwisko osoby, która ją przygotowała
  4. D. identyfikator wiązanki z odpowiadającym mu kodem numerycznym

Pytanie 129

Jakiego typu przesyłkę powinien wybrać klient, który zamierza wysłać aparat fotograficzny ważący 1,5 kg?

  1. A. Paczkę pocztową z zadeklarowaną wartością
  2. B. List polecony
  3. C. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością
  4. D. List zwykły

Pytanie 130

Jakie przepisy regulują okres przechowywania dokumentów inwentaryzacyjnych?

  1. A. w ustawie o rachunkowości
  2. B. w rozporządzeniu Ministra Finansów dotyczącego przechowywania ksiąg rachunkowych i pozostałych dokumentów księgowych
  3. C. w dekrecie o inwentaryzacji oraz innych działaniach rejestrowych
  4. D. w zarządzeniu Ministra Rozwoju odnoszącym się do archiwizacji i ochrony dokumentów księgowych w jednostkach gospodarczych

Pytanie 131

Jaką inwentaryzację należy przeprowadzić w sytuacji przekazania składników majątkowych innej firmie?

  1. A. Zdawczo-odbiorczą
  2. B. Kontrolną
  3. C. Rozliczeniową
  4. D. Nadzwyczajną

Pytanie 132

Osoba pracująca w urzędzie pocztowym, sporządzając bilans przychodów i wydatków dotyczących przesyłek ewidencjonowanych w ciągu dnia roboczego, przygotowuje

  1. A. sumariusz
  2. B. kartę odsyłkową
  3. C. zbiorowy dowód odbioru
  4. D. kartkę adresową

Pytanie 133

Jakie informacje dotyczące przesyłek oraz dane o podmiotach korzystających z usług pocztowych wchodzą w skład tajemnicy?

  1. A. Pocztowe
  2. B. Państwowe
  3. C. Służbowe
  4. D. Komunikacyjne

Pytanie 134

Przedstawiona nalepka adresowa umieszczana jest na

  1. A. zagranicznej przesyłce kurierskiej.
  2. B. krajowej paczce pocztowej.
  3. C. krajowej przesyłce kurierskiej.
  4. D. zagranicznej paczce pocztowej.

Pytanie 135

Do metod zabezpieczających polskie banknoty nie należy

  1. A. perforacja laserowa
  2. B. druk recto-verso
  3. C. mikrodruk
  4. D. farba zmienna optycznie

Pytanie 136

Na kim ciąży obowiązek umieszczenia skrzynki pocztowej dla nadawców w budynku wielorodzinnym?

  1. A. na właścicielu nieruchomości.
  2. B. na wyznaczonym operatorze.
  3. C. na operatorze pocztowym.
  4. D. na zarządcy budynku.

Pytanie 137

Klient pragnie, aby jego przesyłka dotarła następnego dnia przed godziną 8:00. Która usługa zapewnia spełnienie tego wymogu?

  1. A. Pocztex Expres 24
  2. B. List polecony priorytetowy
  3. C. List polecony ekonomiczny
  4. D. Multipaczka

Pytanie 138

Który z dokumentów egzaminacyjnych uznawany jest za nieważny?

  1. A. Bez odcisku datownika urzędowego.
  2. B. Zawierający skreślenia zatwierdzone zgodnie z przepisami.
  3. C. Z nadrukowanym datownikiem.
  4. D. Z nadrukowanym nazwiskiem osoby sporządzającej.

Pytanie 139

Jaką odpowiedzialność ponosi operator pocztowy w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony tajemnicy korespondencji?

  1. A. Służbową i materialną
  2. B. Cywilną i skarbową
  3. C. Służbową i skarbową
  4. D. Cywilną i materialną

Pytanie 140

Nadawcy przesyłki listowej rejestrowanej priorytetowej przysługuje rekompensata, gdy dostarczenie przesyłki nastąpi po terminie dłuższym niż

  1. A. 4 dni od nadania
  2. B. 2 dni od nadania
  3. C. 3 dni od nadania
  4. D. 1 dzień od nadania

Pytanie 141

Osoba nadająca przesyłki, która pragnie, aby przeważająca większość listów dotarła w ciągu następnej doby, powinna wysłać przesyłki priorytetowe do godziny

  1. A. 15:00
  2. B. 13:00
  3. C. 16:00
  4. D. 14:00

Pytanie 142

Kartka adresowa jest używana do identyfikacji

  1. A. wiązania
  2. B. paletowych jednostek ładunku
  3. C. przesyłek pocztowych
  4. D. pakietów z etykietą

Pytanie 143

Pracownik poczty zajmujący się klientem, który planuje wysłać 1 000 listów standardowych, aby ułatwić proces przyjmowania przesyłek, powinien użyć

  1. A. ze stemplownicy
  2. B. z maszyny sortującej
  3. C. z adresarki
  4. D. z maszyny kopertującej

Pytanie 144

Przesyłka z ustalonym terminem dostarczenia to

  1. A. Paczka pocztowa
  2. B. Paczka MINI
  3. C. Paczka48
  4. D. Paczka24

Pytanie 145

Jaką usługę powinien wybrać adresat, aby przesyłki polecone były dostarczane do jego oddawczej skrzynki pocztowej?

  1. A. Polecony do skrzynki
  2. B. Przekierowanie
  3. C. Odbiór w punkcie
  4. D. Doręczenie na życzenie

Pytanie 146

Dlaczego ważne jest monitorowanie przesyłki podczas jej transportu?

  1. A. Aby zapewnić bezpieczeństwo i terminowość dostarczenia
  2. B. Aby zwiększyć koszt wysyłki
  3. C. Aby skomplikować proces nadawania
  4. D. Aby obniżyć jakość obsługi

Pytanie 147

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem zamieszczonego blankietu. Fragment cennika Nazwa usługi Opłata Wpłata na rachunek bankowy STANDARD 1) 2,50 zł. przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000,00 zł, 2) 0,50% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000,00 zł. Wpłata na rachunek bankowy STANDARD na rzecz Telekomunikacji Polskiej S.A. z tytułu opłat za usługi telekomunikacyjne 1,75 zł Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych 5,00 zł Wpłata z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych 5,00 zł

  1. A. 102,50 zł
  2. B. 105,00 zł
  3. C. 101,75 zł
  4. D. 100,00 zł

Pytanie 148

W Polsce maksymalna kwota gwarancji dla środków zgromadzonych na koncie bankowym wynosi równowartość

  1. A. 100 000 €
  2. B. 200 000 €
  3. C. 50 000 €
  4. D. 150 000 €

Pytanie 149

Analizując zamieszczony druk potwierdzenia nadania przesyłki poleconej można stwierdzić, że

  1. A. Jan Nowak otrzyma potwierdzenie doręczenia przesyłki.
  2. B. jest to przesyłka największego formatu.
  3. C. przesyłka zostanie doręczona adresatowi w ciągu trzech dni po dniu nadania.
  4. D. Janina Nowak zostanie poinformowana SMS-em o nadejściu przesyłki.

Pytanie 150

W liście ładunkowym należy zawrzeć informację o

  1. A. miejscu przeznaczenia odsyłki
  2. B. zawartości worka
  3. C. wartości przesyłki pobraniowej znajdującej się w worku
  4. D. ilości wiązanek umieszczonych w worku

Pytanie 151

Przesyłka w postaci rulonu zostanie uznana za

  1. A. niestandardową
  2. B. płaską
  3. C. standardową
  4. D. flat

Pytanie 152

Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik

  1. A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
  2. B. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
  3. C. terminowości przebiegu przesyłek
  4. D. czasowej dostępności do usług pocztowych

Pytanie 153

W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?

  1. A. indywidualną
  2. B. biznesową
  3. C. społeczną
  4. D. korporacyjną

Pytanie 154

Opakowanie uszkodzonej przesyłki listowej powinno

  1. A. być chronione przed dalszym uszkodzeniem
  2. B. pozostawać w takim stanie, w jakim dotarło do placówki
  3. C. zostać otwarte, a zawartość przeniesiona do innego opakowania
  4. D. natychmiast wrócić do nadawcy

Pytanie 155

Jaką usługę powinien wybrać nadawca, aby mieć gwarancję otrzymania zapłaty za wysłaną przesyłkę do odbiorcy?

  1. A. Przesyłka pobraniowa
  2. B. Potwierdzenie doręczenia
  3. C. Odbiór w punkcie
  4. D. Ubezpieczenie przesyłki

Pytanie 156

Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków(...) § 7 1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie:    1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu       ogólnie dostępnych dowodów wpłat,    2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do       rachunku,    3) bezgotówkowej. 2. Wysokość wpłat jest nieograniczona. 3. Zlecenia płatnicze mogą być składane:    1) na dokumentach w formie papierowej,    2) w postaci elektronicznej,    3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej       dyspozycji,    4) za pośrednictwem telefonu. 4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności. 5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi wpłacający. Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana. 6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia. (...)

  1. A. kwota wpłaty może być w dowolnej wysokości.
  2. B. zlecenia płatnicze nie mogą być składane elektronicznie.
  3. C. wpłaty muszą być dokonywane w formie gotówkowej.
  4. D. wpływy na rachunek mogą być wyłącznie w złotych.

Pytanie 157

Usługodawca, który jest płatnikiem VAT i wystawił fakturę dnia 25.04.2014 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

  1. A. 31.12.2019 r.
  2. B. 24.04.2019 r.
  3. C. 31.12.2017 r.
  4. D. 24.04.2024 r.

Pytanie 158

Może istnieć forma odsyłkowa lub specjalna

  1. A. karta
  2. B. kartka wiązankowa
  3. C. tabelka kursowa
  4. D. chorągiewka

Pytanie 159

W jaki sposób w dokumentach egzaminacyjnych przedstawia się kwotę zadeklarowanej wartości?

  1. A. Cyfrą w całości w złotych bez groszy
  2. B. Cyfrą w całości w złotych i groszach
  3. C. Słownie w całości w złotych bez groszy
  4. D. Słownie w całości w złotych i groszach

Pytanie 160

Jaką sumę powinien otrzymać pracownik poczty od klienta, który nadaje przekaz pocztowy krajowy na kwotę 1 725,00 zł, jeśli opłata za nadanie wynosi 5,30 zł oraz dodatkowo 1,00% wartości nadania?

  1. A. 1 747,55 zł
  2. B. 1 730,30 zł
  3. C. 5,30 zł
  4. D. 22,55 zł

Pytanie 161

W jaki sposób można zabezpieczyć przesyłkę listową przed uszkodzeniem podczas transportu?

  1. A. Użyć koperty bąbelkowej
  2. B. Zastosować opakowanie kartonowe
  3. C. Nie jest możliwe zabezpieczenie przesyłki listowej
  4. D. Zalecić odbiorcy ostrożność przy otwieraniu

Pytanie 162

Na podstawie analizy zamieszczonego awiza można stwierdzić, że

  1. A. do Mariana Piotrowskiego nadano przesyłkę o numerze 171478421.
  2. B. w celu odebrania przesyłki należy skontaktować się telefonicznie z kurierem.
  3. C. przesyłkę odebrał Adam Nowak.
  4. D. przesyłka została doręczona o godzinie 14:10.

Pytanie 163

Otwarcie przesyłek, które nie mogły zostać doręczone, w celu zdobycia informacji umożliwiających dostarczenie przesyłki lub zwrócenie jej nadawcy?

  1. A. dokonuje się w wyznaczonej jednostce organizacyjnej operatora pocztowego
  2. B. realizuje się w jednostce centralnej operatora pocztowego
  3. C. wykonuje kierownik placówki pocztowej w obecności co najmniej 2 pracowników
  4. D. przeprowadza powołana w tym celu komisja w składzie co najmniej 5 osobowym

Pytanie 164

W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek w urzędzie pocztowym w ciągu czterech kwartałów. Wskazują one na Wyszczególnienie I kwartał II kwartał III kwartał IV kwartał Wskaźnik przesyłek opóźnionych 7,1 % 7,7 % 9,8 % 9,9 %

  1. A. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
  2. B. wzrost ilości przesyłek z ubytkiem zawartości.
  3. C. spadek ilości przesyłek wychodzących.
  4. D. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.

Pytanie 165

Płatnik VAT, który jako usługodawca wystawił fakturę 21.12.2016 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

  1. A. 31.12.2021 r.
  2. B. 21.12.2026 r.
  3. C. 12.12.2021 r.
  4. D. 31.12.2019 r.

Pytanie 166

Jaką formę nadaje się przesyłce niejawnym?

  1. A. poleconą ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru
  2. B. poleconą bez potwierdzenia odbioru
  3. C. zwykłą priorytetową
  4. D. poleconą priorytetową

Pytanie 167

W jakim maksymalnym czasie należy zrealizować dostarczenie przesyłki ekonomicznej?

  1. A. D+3
  2. B. D+2
  3. C. D+4
  4. D. D+1

Pytanie 168

Przedstawioną chorągiewkę stosuje się do odsyłek

  1. A. wartościowo-pieniężnych.
  2. B. ekonomicznych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
  3. C. priorytetowych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
  4. D. zawierających wyłącznie prasę.

Pytanie 169

Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł. Nazwa Opłata (w złotych)za nadanie w placówcepocztowej Opłata (w złotych)za nadanie przezInternet Opłata (w złotych)za potwierdzenieodbioru Przekaz pocztowyw obrocie krajowym 1% od kwoty przekazu+ 5,30 1% od kwoty przekazu+ 5,00 1,90

  1. A. 1 875,70 zł
  2. B. 1 873,80 zł
  3. C. 23,80 zł
  4. D. 25,70 zł

Pytanie 170

Do oznaczania których odsyłek stosuje się przedstawiony znak?

  1. A. Z kartą.
  2. B. Priorytetowych.
  3. C. Wartościowych.
  4. D. Bez karty.

Pytanie 171

Klient wysyłając przedstawioną przesyłkę korzysta z usługi

  1. A. przesyłka reklamowa.
  2. B. przesyłka marketingowa.
  3. C. list polecony.
  4. D. list wartościowy.

Pytanie 172

Fragment kodu kreskowego stosowanego w przesyłkach znajdujący się na etykietach adresowych to

  1. A. identyfikator opakowania zbiorczego
  2. B. sygnatura
  3. C. opakowanie zbiorcze
  4. D. plan wymiany poczty

Pytanie 173

Klient, który wyczerpał możliwości reklamacyjne w związku z niewykonaniem usługi pocztowej, ma prawo dochodzić swoich roszczeń w postępowaniu

  1. A. prowadzonym przez sąd polubowny przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
  2. B. prowadzonym przez sąd polubowny przy Powiatowym Sądzie Apelacyjnym
  3. C. mediacyjnym przed Rzecznikiem Praw Obywatelskich
  4. D. mediacyjnym przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Pytanie 174

Jaką usługę zgodnie z ustawą o Prawie pocztowym musi realizować wyznaczony operator?

  1. A. Przekaz pocztowy
  2. B. Pocztex
  3. C. Paczka pocztowa PLUS
  4. D. Subskrypcja prasy

Pytanie 175

Odsyłka z kartą, która zawiera paczki z grupy priorytetowej, będzie oznaczona skrótem literowym

  1. A. PPR
  2. B. WP
  3. C. PPP
  4. D. PEK

Pytanie 176

Obowiązkiem jest wystawienie listu przewozowego dla przesyłki z towarami, która jest transportowana drogą lądową?

  1. A. nadawcy przesyłki
  2. B. organizatora transportu
  3. C. odbiorcy
  4. D. przewoźnika

Pytanie 177

Jakie działanie pracownika sortowni łamie tajemnicę pocztową?

  1. A. Otwieranie zamkniętych paczek
  2. B. Rozdzielanie przesyłek
  3. C. Stemplowanie paczek
  4. D. Zabezpieczanie uszkodzonych przesyłek

Pytanie 178

Do popularnych usług pocztowych należy

  1. A. przesyłka listowa
  2. B. sprzedaż znaczków opłaty skarbowej
  3. C. paczka pocztowa PLUS
  4. D. przesyłka biznesowa

Pytanie 179

Możliwość kredytobiorcy do uregulowania zaciągniętego kredytu wraz z odsetkami w terminach ustalonych w umowie to

  1. A. zdolność kredytowa
  2. B. weksel
  3. C. prolongata spłaty
  4. D. marża

Pytanie 180

Który dokument jest używany do rejestrowania towarów i upoważnia do realizacji wymiany poczty?

  1. A. Wykaz ładunku
  2. B. Karta odsyłkowa
  3. C. Karta specjalna
  4. D. Sumariusz

Pytanie 181

Dokument finansowy, na podstawie którego wystawca daje bankowi instrukcję do wypłaty wskazanej sumy z własnego konta, to

  1. A. czek
  2. B. karta debetowa
  3. C. przekaz pieniężny
  4. D. karta płatnicza

Pytanie 182

Jakie ładunki są oznaczane symbolem WP?

  1. A. Przesyłek wartościowo-pieniężnych
  2. B. Wszystkich typów przesyłek
  3. C. Paczkom i paczek przesyłanych luzem
  4. D. Listownych dla przesyłek z kartą

Pytanie 183

Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?

  1. A. Placówka wyjściowa
  2. B. Placówka końcowa
  3. C. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy
  4. D. Przełożeństwo kursu pocztowego

Pytanie 184

W rejestrze ładunku zapisywane są łącznie

  1. A. kasety KL1 i KL2 puste
  2. B. jednostki ładunkowe przesyłki paletowej
  3. C. paczki zza granicy
  4. D. odsyłki EMSPX

Pytanie 185

Do jakich działań wykorzystywany jest system SNOSP?

  1. A. Zarządzania opróżnianiem nadawczych skrzynek pocztowych
  2. B. Wsparcia w czynnościach ekspedycyjno–rozdzielczych
  3. C. Nadzorowania diagnostycznego przebiegu przesyłek pocztowych w czasie
  4. D. Śledzenia trasy przejścia listów poleconych między urzędami węzłowymi

Pytanie 186

Ile pieniędzy powinien otrzymać klient, który kupił 3 znaczki pocztowe w cenie 2,60 zł za sztukę oraz 5 znaczków pocztowych po 3,70 zł za sztukę, płacąc banknotem o wartości 50 zł?

  1. A. 23,70 zł
  2. B. 31,50 zł
  3. C. 39,30 zł
  4. D. 26,10 zł

Pytanie 187

Przesyłka z zapewnionym terminem dostarczenia nie jest

  1. A. Paczka pocztowa
  2. B. Paczka48
  3. C. Paczka24
  4. D. Paczka MINI

Pytanie 188

Węzły pocztowe przesyłają paczki do innych węzłów zgodnie

  1. A. z matrycą podziału paczek
  2. B. z planem przemieszczeń
  3. C. z ogólnym wykazem tras pocztowych
  4. D. z planem podziału ładunku

Pytanie 189

Ilość przesyłek w wiązance z listów standardowych powinna wynosić minimum

  1. A. 10 przesyłek
  2. B. 8 przesyłek
  3. C. 6 przesyłek
  4. D. 4 przesyłki

Pytanie 190

Skrót POZ stosowany w logistyce oraz ekspedycji oznacza

  1. A. pocztowe opakowanie zbiorcze
  2. B. paletowe opakowanie zbiorcze
  3. C. pocztową odprawę zbiorczą
  4. D. paletową odprawę zbiorczą

Pytanie 191

Rejestracja może zastąpić sumariusz.

  1. A. zestawieniem zawierającym przychód i rozchód przedmiotów ładunku podlegających
  2. B. tabelarycznym zestawieniem rodzajów ładunków oraz odsyłek
  3. C. kartą specjalną
  4. D. zbiorowym dowodem odbioru

Pytanie 192

Odsetki od zgromadzonych funduszy na koncie bankowym osoby fizycznej

  1. A. są dodawane do salda konta
  2. B. stanowią przychód i trzeba je uwzględnić w rocznym zeznaniu podatkowym
  3. C. nie podlegają opodatkowaniu
  4. D. są naliczane zawsze w pierwszym dniu miesiąca

Pytanie 193

Klient wysyłając przedstawioną na rysunku przesyłkę korzysta z usługi

  1. A. adresowana na skrytkę pocztową.
  2. B. przesyłka biznesowa.
  3. C. adresowana na poste restante.
  4. D. przesyłka gabarytowa.

Pytanie 194

Zagadnienie różnych metod komunikacji między ludźmi, w tym szczególnie tajemnica rozmów telefonicznych oraz tajemnica wymiany listów, to tajemnica

  1. A. komunikowania
  2. B. służbowa
  3. C. pocztowa
  4. D. państwowa

Pytanie 195

Wskaż skrót definiujący dzień, w którym dokonuje się odsyłki, który powinien być zastosowany w harmonogramie wymiany poczty, jeśli wymiana ta odbywa się codziennie?

  1. A. cd
  2. B. zw
  3. C. cz
  4. D. rb

Pytanie 196

W przypadku opóźnienia w dostarczeniu priorytetowego listu poleconego, klient ma prawo do odszkodowania w wysokości

  1. A. różnicy pomiędzy opłatą za przesyłkę priorytetową danego przedziału wagowego a opłatą za analogiczną przesyłkę niepriorytetową w tym samym przedziale wagowym
  2. B. pięciokrotności opłaty uiszczonej za nadanie przesyłki poleconej priorytetowej
  3. C. dziesięciokrotności opłaty uiszczonej za nadanie przesyłki poleconej priorytetowej
  4. D. opłaty za usługę przesyłki rejestrowanej oraz za potwierdzenie jej odbioru, a także za zwrot tej przesyłki, jeśli taka opłata była pobrana

Pytanie 197

Jakie są cechy planu kierowania?

  1. A. Zawiera dane dotyczące kierowania dostawami, które są przekazywane w poszczególnych przesyłkach
  2. B. Zawiera trasę transportu ładunku oraz ładowność środka transportowego
  3. C. Określa typ sporządzanych, odbieranych i przekazywanych do transportu samochodowego towarów ładunkowych
  4. D. Służy do rejestrowania wszystkich elementów ładunku, które mają być transportowane

Pytanie 198

Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to

  1. A. pakiet
  2. B. pakiet z kartą
  3. C. wiązanka
  4. D. odsyłka

Pytanie 199

Jakie działania mogą być podejmowane w ramach świadczenia usług finansowych w placówce pocztowej?

  1. A. Przyjmowanie wpłat i wypłat gotówkowych
  2. B. Sprzedaż artykułów spożywczych
  3. C. Wynajem przestrzeni biurowej
  4. D. Organizacja eventów promocyjnych

Pytanie 200

Rodzaje odsyłek klasyfikuje się na

  1. A. pomocnicze i planowe
  2. B. manipulacyjne i adresowe
  3. C. priorytetowe i ekonomiczne
  4. D. zwykłe i ekspresowe

Pytanie 201

Zbiorcze opakowanie, które zawiera prasę w ramach prenumeraty, jest określane jako przesyłka

  1. A. G
  2. B. P
  3. C. GP
  4. D. PP

Pytanie 202

Alicja Kowalska zamierza w przyszłym roku wyjechać na urlop za granicę. Całkowity koszt podróży wynosi 4 200 zł. Postanowiła otworzyć roczną lokatę w Banku TURYSTA, który oferuje oprocentowanie na poziomie 5% w skali roku. Aby uzyskać zamierzoną kwotę, powinna zdeponować na lokacie

  1. A. 4 000 zł
  2. B. 4 200 zł
  3. C. 3 800 zł
  4. D. 3 600 zł

Pytanie 203

W zestawieniu, w sekcji przychodów, należy wpisać

  1. A. przyjęte paczki pocztowe
  2. B. opakowania zbiorcze wykorzystane do przygotowania przesyłki
  3. C. przesyłki polecone umieszczone w zwrocie
  4. D. odprawione przesyłki zwrotne

Pytanie 204

Przy przyjmowaniu paczki do wysyłki, pracownik poczty powinien

  1. A. sprawdzić, czy opakowanie jest odpowiednie
  2. B. odpowiednio oznaczyć paczkę kodem kreskowym
  3. C. zapewnić odbiorcę o terminowej dostawie
  4. D. zapewnić, że paczka jest nadana na czas

Pytanie 205

Listonosz wystawia awizo dla przesyłki pocztowej w sytuacji

  1. A. gdy adresat jest nieobecny lub brak jest innych osób uprawnionych do odebrania kwoty przesyłki pocztowej
  2. B. w momencie zmiany miejsca zamieszkania adresata
  3. C. kiedy adresat tego żąda
  4. D. w przypadku zgonu adresata

Pytanie 206

O nieprawidłowościach w świadczeniu usług pocztowych świadczy stan bezpieczeństwa obrotu pocztowego, do których można zaliczyć między innymi

  1. A. ubytek zawartości przesyłek
  2. B. długi czas oczekiwania na pomoc
  3. C. niegrzeczność pracowników
  4. D. wysoką opłatę za usługi

Pytanie 207

Jaką maksymalną wagę mogą mieć przesyłki listowe przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?

  1. A. 2 000 g
  2. B. 500 g
  3. C. 1 000 g
  4. D. 5 000 g

Pytanie 208

Nadzór oraz kontrola nad pracownikami wykonującymi czynności związane z rozdzielaniem i wysyłką nie obejmuje działań powiązanych

  1. A. ze sporządzaniem planów wymiany i kierowania przesyłek
  2. B. z odprawą i odbiorem ładunków
  3. C. z przestrzeganiem planów wymiany i kierowania przesyłek
  4. D. ze sporządzaniem dokumentów zdawczych, sumariuszy i innych formularzy

Pytanie 209

Jakie jest główne zastosowanie sortera automatycznego w procesie ekspedycji?

  1. A. Automatyzacja procesu sortowania przesyłek
  2. B. Zabezpieczanie przesyłek przed uszkodzeniem
  3. C. Przechowywanie nadmiarowych przesyłek
  4. D. Kontrola jakości pakowania

Pytanie 210

Do jakiego rodzaju odsyłek przypisuje się symbol G?

  1. A. Gazetowych
  2. B. Priorytetowych
  3. C. Wartościowych
  4. D. Ekonomicznych

Pytanie 211

Oblicz wartość wskaźnika terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędów pocztowych wpłynęło 20 000 przesyłek, z czego 400 z nich było spóźnionych?

  1. A. 2%
  2. B. 5%
  3. C. 10%
  4. D. 3%

Pytanie 212

Pracownik poczty, który obsługuje klienta z 1 000 listami poleconymi do wysłania, aby przyspieszyć procedurę przyjmowania przesyłek, powinien użyć maszyny

  1. A. do frankowania
  2. B. kopertującej
  3. C. sortującej
  4. D. adresującej

Pytanie 213

Co należy zrobić, jeśli paczka przychodzi uszkodzona?

  1. A. Sporządzić protokół szkody przy odbiorze
  2. B. Naprawić paczkę we własnym zakresie bez informowania przewoźnika
  3. C. Zwrócić paczkę nadawcy bez zgłaszania szkody
  4. D. Zgłosić reklamację telefonicznie bez dokumentacji

Pytanie 214

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?

  1. A. Pocztex
  2. B. Polecone priorytetowe
  3. C. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością
  4. D. Polecone ekonomiczne

Pytanie 215

Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to

  1. A. wnioskodawca
  2. B. poręczyciel
  3. C. kredytodawca
  4. D. dłużnik

Pytanie 216

Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę

  1. A. pocztowy-samochodowy
  2. B. pocztowy-samolotowy
  3. C. priorytetowy-szybki
  4. D. paczkowy-samochodowy

Pytanie 217

Która z podanych operacji jest transakcją niegotówkową?

  1. A. Zrealizowanie płatności z użyciem pieniądza elektronicznego
  2. B. Wpłacenie pieniędzy w formie gotówki na konto
  3. C. Wypłacenie gotówki z bankomatu
  4. D. Wydanie czeku gotówkowego

Pytanie 218

W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?

  1. A. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
  2. B. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
  3. C. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
  4. D. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany

Pytanie 219

Który z dokumentów stanowi dodatkowy element wykazu ładunku lub karty wysyłkowej?

  1. A. Karta specjalna
  2. B. Sumariusz
  3. C. Wykaz opłat
  4. D. Plan wymiany poczty

Pytanie 220

W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek, które zostały osiągnięte przez operatora pocztowego w ciągu 4 kwartałów. Wskazują one na Kwartał I kwartał II kwartał III kwartał IV kwartał Wskaźnikprzesyłekopóźnionych 10,9 % 9,2 % 7,6 % 6,8 %

  1. A. wzrost ilości przesyłek doręczanych terminowo.
  2. B. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
  3. C. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
  4. D. spadek ilości przesyłek zaginionych.

Pytanie 221

Jakim symbolem literowym określa się odsyłkę z kartą?

  1. A. EMSPX
  2. B. LBKEK
  3. C. LBKPR
  4. D. G

Pytanie 222

Sklepy, które wysyłają do swoich regularnych klientów wiadomości sms z zachętą do ponownych zakupów, wykorzystują

  1. A. marketing mobilny
  2. B. shopper marketing
  3. C. marketing sensoryczny
  4. D. social media marketing

Pytanie 223

Jakie czynności stanowią naruszenie poufności przesyłek pocztowych?

  1. A. Przekazywanie firmom marketingowym danych o osobach wysyłających duże ilości przesyłek
  2. B. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
  3. C. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
  4. D. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000

Pytanie 224

Obowiązek prowadzenia rejestru operatorów pocztowych spoczywa na

  1. A. Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
  2. B. Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
  3. C. Prezesie Najwyższej Izby Kontroli
  4. D. Prezesie Naczelnego Sądu Administracyjnego

Pytanie 225

Jak określa się zestaw przesyłek umieszczonych w jednym opakowaniu, przygotowywany przez jednostkę pocztową pod adresem węzła pocztowego?

  1. A. Odsyłka.
  2. B. Zestaw.
  3. C. Grupa.
  4. D. Kolekcja.

Pytanie 226

Jakiego skrótu literowego powinien użyć pracownik przygotowujący plany wymiany poczty, aby określić środek transportu - konwój pocztowy lotniczy?

  1. A. kpl
  2. B. kp
  3. C. kps
  4. D. kk

Pytanie 227

Ile egzemplarzy jest wymaganych do przygotowania dokumentu PZ?

  1. A. W dwóch egzemplarzach
  2. B. W jednym egzemplarzu
  3. C. W trzech egzemplarzach
  4. D. W czterech egzemplarzach

Pytanie 228

Jak powinna wyglądać poprawna forma zapisu kodu pocztowego w Polsce?

  1. A. 00-000
  2. B. 0-0000
  3. C. 00000
  4. D. 000-00

Pytanie 229

Jaką usługę musi świadczyć operator wyznaczony na podstawie ustawy Prawo pocztowe?

  1. A. Przesyłka polecona
  2. B. Pocztex
  3. C. Przesyłka biznesowa
  4. D. Paczka pocztowa PLUS

Pytanie 230

W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce skierowanej na poste restante?

  1. A. Imię i nazwisko, napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
  2. B. Napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, imię i nazwisko
  3. C. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
  4. D. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, napis poste restante

Pytanie 231

Który dokument potwierdza przyjęcie przesyłki paletowej do transportu oraz doręczenia jej odbiorcy?

  1. A. List przewozowy
  2. B. Karta odsyłkowa
  3. C. Karta specjalna
  4. D. Wykaz ładunku

Pytanie 232

Którą cyfrą oznaczone jest zabezpieczenie banknotu w postaci wzbogaconego znaku wodnego?

  1. A. Cyfrą 1
  2. B. Cyfrą 5
  3. C. Cyfrą 4
  4. D. Cyfrą 2

Pytanie 233

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, do przesyłek listowych nie wlicza się przesyłek

  1. A. reklamowych
  2. B. poleconych
  3. C. rejestrowanych
  4. D. kurierskich

Pytanie 234

Kolejność, w jakiej następuje otwieranie i rozbiór poszczególnych odsyłek w węźle pocztowym, jest ustalona

  1. A. w wewnętrznych terminach kontrolnych
  2. B. w tabeli kursów
  3. C. w planie wymiany korespondencji
  4. D. w planie kierunkowym

Pytanie 235

Co stanowi podstawę do określenia oprocentowania kredytu?

  1. A. stopa referencyjna
  2. B. stopa oprocentowania kredytu
  3. C. rzeczywista roczna stopa oprocentowania
  4. D. nominalna stopa kredytu

Pytanie 236

Czek jest środkiem do realizacji płatności w gotówce

  1. A. kasowy.
  2. B. zakreślony.
  3. C. transferowy.
  4. D. rozrachunkowy.

Pytanie 237

Jakie działania wchodzą w skład czynności recepcyjnych?

  1. A. przyjęcie ładunku, jego segregacja oraz przekazanie zgodnie z przeznaczeniem do dalszego opracowania lub wysyłki
  2. B. opracowywanie oraz klasyfikowanie przedmiotów ładunku
  3. C. przyjęcie przesyłki do własnego wykazu oraz zapisanie jej w odpowiednich dokumentach zdawczych w celu wysłania do odpowiedniej placówki pocztowej
  4. D. przekazywanie ładunku do transportu drogowego w celu dostarczenia go do wyznaczonej placówki pocztowej

Pytanie 238

W celu zestawienia dochodów i wydatków związanych z listami poleconymi, wykorzystuje się

  1. A. Sumariusz
  2. B. Kartę odsyłkową
  3. C. Ewidencję przyjęcia przesyłek rejestrowanych
  4. D. Wykaz ładunku

Pytanie 239

Do standardowych usług pocztowych należy między innymi przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie paczek pocztowych o

  1. A. 10 kg
  2. B. 5 kg
  3. C. 30 kg
  4. D. 20 kg

Pytanie 240

Paragon fiskalny nie musi zawierać danych dotyczących

  1. A. miejsca sprzedaży
  2. B. ceny jednostkowej towaru
  3. C. numeru kasy fiskalnej
  4. D. daty, godziny oraz minut sprzedaży

Pytanie 241

Najwyższa dopuszczalna masa przesyłki listowej standardowej przeznaczonej do przetwarzania maszynowego wynosi

  1. A. 100 gramów
  2. B. 500 gramów
  3. C. 1 000 gramów
  4. D. 50 gramów

Pytanie 242

Gdzie umieszcza się adresy odsyłek?

  1. A. na chorągiewkach
  2. B. na kartkach beznominałowych
  3. C. na kartkach adresowych
  4. D. na winietach

Pytanie 243

Na podstawie zamieszczonego Protokołu przekazania towaru można stwierdzić, że przesyłka została

  1. A. nadana w Szczecinie.
  2. B. doręczona do Kołobrzegu.
  3. C. nadana przez PPHU Jodełka.
  4. D. doręczona 12.01.2017 r.

Pytanie 244

Jakie przesyłki są oznaczane literowym skrótem W?

  1. A. odsyłki z wartościami pieniężnymi
  2. B. ładunki paletowe
  3. C. paczki z kategorii priorytet
  4. D. pojedyncze elementy ładunku

Pytanie 245

Przedstawiony na rysunku druk, to kartka

  1. A. wiązankowa.
  2. B. specjalna.
  3. C. adresowa dla przesyłek ekonomicznych.
  4. D. adresowa dla przesyłek priorytetowych.

Pytanie 246

Skrót oznaczający obieg środka transportu przewożącego ładunek to

  1. A. kps
  2. B. kkp
  3. C. kks
  4. D. kpl

Pytanie 247

Jaka forma promocji przedstawiona jest na rysunku?

  1. A. Ulotka reklamowa.
  2. B. Kupon.
  3. C. Próbka produktu.
  4. D. Rabat.

Pytanie 248

Które odciski matryc nanosi zawsze na kopertę maszyna do frankowania?

  1. A. Wartość opłaty pocztowej, odcisk datownika.
  2. B. Wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres nadawcy oraz odbiorcy.
  3. C. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres odbiorcy.
  4. D. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę odbiorcy.

Pytanie 249

Działania realizowane w ramach kontroli stanu otrzymanych przesyłek w celu zapewnienia bezpieczeństwa obrotu pocztowego mają zapobiegać

  1. A. naruszeniu tajemnicy korespondencji
  2. B. nadużyciu tajemnicy państwowej
  3. C. błędnemu naliczaniu opłat
  4. D. brakom informacji adresowych na przesyłkach

Pytanie 250

Jaką sumę pieniędzy powinien otrzymać klient, który odbiera przekaz pocztowy na kwotę 875,50 zł oraz jednocześnie kupuje 7 kartek okolicznościowych po 2,15 zł i 7 znaczków pocztowych po 2,60 zł?

  1. A. 842,25 zł
  2. B. 908,75 zł
  3. C. 875,30 zł
  4. D. 870,75 zł

Pytanie 251

Analizując przedstawione potwierdzenie nadania można stwierdzić, że

  1. A. nadawca przesyłki otrzyma potwierdzenie odbioru.
  2. B. Robert Górecki będzie musiał pokwitować odbiór przesyłki.
  3. C. jest to przesyłka najszybszej kategorii.
  4. D. przesyłka zawiera korespondencję.

Pytanie 252

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, która usługa pocztowa jest świadczona w celach zarobkowych?

  1. A. realizowanie przekazów pocztowych
  2. B. świadczenie usługi telegram pocztowy
  3. C. świadczenie usługi prenumerata prasy
  4. D. przyjmowanie przesyłek Pocztex

Pytanie 253

Który z poniższych elementów nie jest częścią narzędzi promocji?

  1. A. Dystrybucja
  2. B. Promocja osobista
  3. C. Reklama
  4. D. Public relations

Pytanie 254

Tajemnica pocztowa obejmuje informacje zawarte w przesyłkach pocztowych, dane dotyczące realizacji przekazów pocztowych, szczegóły o podmiotach korzystających z usług pocztowych oraz

  1. A. dane dotyczące faktu i okoliczności świadczenia usług pocztowych lub korzystania z tych usług
  2. B. informacje o cenach za świadczenie usług powszechnych dla klientów indywidualnych
  3. C. coroczne raporty z działalności pocztowej składane prezesowi UKE
  4. D. wskaźniki czasowe dotyczące przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym

Pytanie 255

Ręcznie sporządzona etykieta dla wiązanki listowej zawiera

  1. A. odcisk datownika sporządzającego
  2. B. numer identyfikacyjny wiązanki wraz z kodem numerycznym
  3. C. imię i nazwisko osoby, która sporządziła
  4. D. datę oraz godzinę sporządzenia wiązanki

Pytanie 256

Na jaki czas jest powoływany operator pocztowy?

  1. A. 10 lat
  2. B. 7 lat
  3. C. 15 lat
  4. D. 5 lat

Pytanie 257

Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?

  1. A. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
  2. B. Śledzenia tras listów poleconych pomiędzy urzędami węzłowymi
  3. C. Wspierania działań ekspedycyjno — rozdzielczych
  4. D. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych dla nadawców

Pytanie 258

O bezpieczeństwie obrotu pocztowego świadczą nieprawidłowości, które występują podczas realizacji usług pocztowych, a wśród nich można wymienić

  1. A. zaginięcie przesyłek rejestrowanych
  2. B. niedostatek uprzejmości personelu
  3. C. wysoką cenę za usługi
  4. D. długi czas oczekiwania na obsługę

Pytanie 259

Jak przeprowadza się inwentaryzację gotówki w kasie?

  1. A. przy użyciu metody spisu z natury
  2. B. w każdym ostatnim dniu miesiąca
  3. C. na podstawie sporządzonego raportu kasowego
  4. D. w składzie co najmniej trzyosobowym, w trybie komisyjnym

Pytanie 260

Osoba, która pragnie odbierać paczki pod innym adresem niż ten podany na przesyłkach, powinna skorzystać z usługi

  1. A. dosyłanie.
  2. B. polecony do skrzynki.
  3. C. odbiór w punkcie.
  4. D. poste restante.

Pytanie 261

Jakie jest zastosowanie transponderów?

  1. A. Śledzenia ścieżki przejścia listu kontrolnego między urzędami węzłowymi
  2. B. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
  3. C. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych
  4. D. Wsparcia działań ekspedycyjno – rozdzielczych

Pytanie 262

Jaką funkcję pełni czek z poniższej listy?

  1. A. Obiegową
  2. B. Kredytową
  3. C. Gwarancyjną
  4. D. Refinansową

Pytanie 263

Do przesyłek listowych nierejestrowanych dołącza się

  1. A. kartkę adresową
  2. B. zbiorowy dowód odbioru
  3. C. kartę specjalną
  4. D. chorągiewkę

Pytanie 264

Jaki typ czeku nie jest dostępny na rynku finansowym?

  1. A. Czek trasowany
  2. B. Czek rozrachunkowy
  3. C. Czek zakreślony
  4. D. Czek gotówkowy

Pytanie 265

Poczta Polska S.A. ma obowiązek dostarczać przesyłki listowe, które nie należą do najszybszej kategorii, najpóźniej

  1. A. w ciągu 3 dni roboczych od dnia nadania
  2. B. w ciągu 2 dni od dnia nadania
  3. C. w ciągu 1 dnia od dnia nadania
  4. D. w ciągu 6 dni roboczych od dnia nadania

Pytanie 266

Przygotowanie przesyłek nierejestrowanych wysyłanych z placówki pocztowej nie obejmuje

  1. A. podziału na rejony doręczeń
  2. B. ostemplowania datownikiem
  3. C. podziału zgodnego z poziomem szczegółowości ustalonym dla danej placówki pocztowej
  4. D. możliwości uzupełnienia brakujących kodów pocztowych

Pytanie 267

Dokumentem, który potwierdza zwrot towarów do magazynu, jest

  1. A. ZW
  2. B. ZM
  3. C. PZ
  4. D. MZ

Pytanie 268

List polecony wysłany zgodnie z ogólnymi zasadami uznaje się za dostarczony, jeśli adresat nie podejmie jego odbioru mimo dwukrotnego awizowania w ciągu

  1. A. 14 dni
  2. B. 28 dni
  3. C. 21 dni
  4. D. 7 dni

Pytanie 269

Faktura na kwotę mniejszą niż 450 zł nie musi zawierać

  1. A. imienia i nazwiska nabywcy
  2. B. nazwa towaru lub usługi
  3. C. daty wydania
  4. D. numeru porządkowego

Pytanie 270

Jaki rodzaj opakowania jest zalecany dla przesyłek zawierających szkło?

  1. A. Opakowanie z wypełnieniem amortyzującym
  2. B. Standardowa koperta pocztowa
  3. C. Opakowanie tekturowe bez wypełnienia
  4. D. Koperta bąbelkowa

Pytanie 271

Maksymalna masa przesyłki Paczka+, która może być nadawana w punkcie pocztowym i odbierana w automacie pocztowym, nie może wynosić więcej niż

  1. A. 20 kg
  2. B. 7 kg
  3. C. 5 kg
  4. D. 10 kg

Pytanie 272

Zgodnie z zamieszczonym formularzem usługi "Doręczenie na życzenie" przesyłka została doręczona

  1. A. 24.04.2015 r.
  2. B. 19.04.2015 r.
  3. C. 20.04.2015 r.
  4. D. 21.04.2015 r.

Pytanie 273

Możliwość doręczenia przesyłki na inny adres niż ten, który jest wskazany na kopercie, jest dostępna po wypełnieniu przez adresata w urzędzie pocztowym odpowiedniego formularza

  1. A. PP S.A. nr 99 ‒ Prośba o dosyłanie przesyłek
  2. B. PP S.A. nr 86 ‒ Zgłoszenie zastrzeżenia
  3. C. PP S.A. nr 88 ‒ Pełnomocnictwo pocztowe
  4. D. PP S.A. nr 98a ‒ Prośba o zmianę umowy

Pytanie 274

Zlecenie posiadacza konta bankowego przekazane do banku, dotyczące przelania z konta bankowego podmiotu składającego zlecenie na konto bankowe innej osoby określonej kwoty pieniędzy, to

  1. A. zlecenie przelewu
  2. B. wpłata na konto bankowe
  3. C. rozrachunek gotówkowy
  4. D. zlecenie zapłaty

Pytanie 275

Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?

  1. A. List wartościowy
  2. B. Paczka24
  3. C. Kurier Pocztex
  4. D. Paczka MINI

Pytanie 276

Kierowca realizujący kurs pocztowy przy użyciu samochodu dysponuje

  1. A. tabelą kursową
  2. B. planem kierowania
  3. C. zegarem wiązań
  4. D. matrycą przejść

Pytanie 277

Jaką formę promocji przedstawiono na rysunku?

  1. A. Ulotkę reklamową.
  2. B. Kupon.
  3. C. Próbkę produktu.
  4. D. Rabat.

Pytanie 278

Gdy przedsiębiorca nie korzysta ze zwolnienia z kasy fiskalnej, a jego obrót na rzecz osób fizycznych oraz rolników ryczałtowych w ubiegłym roku podatkowym wyniósł ponad 20 000,00 zł, w przypadku gdy klientem jest osoba fizyczna, to przedsiębiorca

  1. A. ma obowiązek wystawić paragon fiskalny dokumentujący sprzedaż
  2. B. nie musi wystawiać paragonu fiskalnego, jeśli sprzedawany towar jest zwolniony z VAT
  3. C. nie jest zobowiązany do wystawiania paragonu fiskalnego w sytuacji, gdy nabywca żąda faktury
  4. D. ma prawo wystawić paragon fiskalny dokumentujący daną sprzedaż najpóźniej przed rozpoczęciem sprzedaży w dniu następnym

Pytanie 279

Jakie elementy służą do opisywania odsyłek w workach?

  1. A. chorągiewki
  2. B. kartki pocztowe
  3. C. etykiety adresowe
  4. D. nalepki

Pytanie 280

Jak powinien zareagować pracownik urzędu pocztowego, gdy natrafi na podejrzany obiekt?

  1. A. Nie dotykać go i wezwać odpowiednie służby
  2. B. Przesunąć go, aby nie przeszkadzał innym
  3. C. Przenieść go na zaplecze i wezwać odpowiednie służby
  4. D. Umożliwić dostęp do przedmiotu osobom postronnym

Pytanie 281

Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest

  1. A. zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych
  2. B. przedsiębiorcą, który ma prawo do prowadzenia działalności pocztowej
  3. C. jednostką organizacyjną, w której nadawca może podpisać umowę o świadczenie usług pocztowych
  4. D. pośrednikiem w nawiązywaniu umów o świadczenie usług pocztowych

Pytanie 282

Jakie cechy posiadają dokumenty zdawcze wytwarzane przez systemy komputerowe?

  1. A. Nie mogą być ręcznie poprawiane w czasie ich tworzenia
  2. B. Są wydrukowane w dwóch kopiach
  3. C. Zostają jedynie w dokumentacji urzędowej poczty
  4. D. Wymagają dodania datownika osoby, która je sporządza

Pytanie 283

Obsługa przesyłek nierejestrowanych pobranych z nadawczych skrzynek pocztowych nie obejmuje

  1. A. naklejenia znaczków pocztowych
  2. B. przeprowadzenia podziału według stopnia szczegółowości ustalonego dla stanowiska rozdzielczego
  3. C. liczenia oraz realizacji kontroli opłat
  4. D. możliwej korekty braków PNA

Pytanie 284

Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędu pocztowego wpłynęło 10 000 przesyłek, z czego 300 z nich było spóźnionych?

  1. A. 3%
  2. B. 5%
  3. C. 2%
  4. D. 10%

Pytanie 285

Jakie paczki mogą być przeznaczone do przetwarzania maszynowego?

  1. A. Z określoną wartością
  2. B. W formie rulonu
  3. C. Wysyłane
  4. D. Odebrane na specjalnych warunkach

Pytanie 286

Analizując zamieszczoną przesyłkę można stwierdzić, że

  1. A. Mirosław Polak otrzymał potwierdzenie nadania przesyłki.
  2. B. Anna Lewandowska otrzymała list ekonomiczny.
  3. C. Mirosław Polak jest odbiorcą przesyłki.
  4. D. Anna Lewandowska nadała list polecony.

Pytanie 287

Wskaźnik, który określa czas transportu przesyłek od nadawcy do odbiorcy, to

  1. A. terminowości przebiegu przesyłek
  2. B. czasowej dostępności do usług pocztowych
  3. C. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
  4. D. bezpieczeństwa obrotu pocztowego

Pytanie 288

Analizując przedstawiony dokument dołączony do przesyłki, można stwierdzić, że

  1. A. jest to przesyłka pobraniowa.
  2. B. przesyłka została nadana w Szczecinie.
  3. C. nadawcą przesyłki jest Karolina Kmiecik.
  4. D. przesyłkę odebrała Janina Kowalska.

Pytanie 289

Termin doręczenia przesyłki D+5 wskazuje, że przesyłka

  1. A. może być dostarczona po piątym dniu od momentu nadania
  2. B. zostanie dostarczona najwcześniej piątego dnia od nadania
  3. C. musi być dostarczona nie później niż piątego dnia od nadania
  4. D. zostanie dostarczona dokładnie piątego dnia od momentu nadania

Pytanie 290

Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?

  1. A. Ustawa Prawo pocztowe
  2. B. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
  3. C. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
  4. D. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14

Pytanie 291

Na karcie wysyłkowej są zapisane łącznie

  1. A. przesyłki polecone krajowe
  2. B. przesyłki listowe z określoną wartością
  3. C. przesyłki kurierskie typu EMS
  4. D. paczki kierowane za granicę

Pytanie 292

Co oznacza pojęcie odsyłki w kontekście usług pocztowych?

  1. A. Przesyłki zwrócone do nadawcy
  2. B. Przesyłki zagraniczne
  3. C. Przesyłki oczekujące na doręczenie
  4. D. Przesyłki priorytetowe

Pytanie 293

Przedstawiony druk, to

  1. A. kartka adresowa priorytetowa.
  2. B. karta specjalna.
  3. C. kartka adresowa ekonomiczna.
  4. D. kartka adresowa wiązanki listowej priorytetowej.

Pytanie 294

Pracownik placówki pocztowej ma możliwość dostarczenia informacji o przesyłce pocztowej przeznaczonej do dostarczenia

  1. A. adresatowi, który osobiście zgłosił się do placówki pocztowej
  2. B. dorosłemu członkowi rodziny mieszkającemu pod tym samym adresem co adresat
  3. C. pracownikowi socjalnemu
  4. D. adresatowi, który kontaktuje się telefonicznie z placówką pocztową

Pytanie 295

Reklama telewizyjna konkretnej marki informująca, że jej produkt jest bardziej konkurencyjny niż ten proponowany przez rywala to reklama

  1. A. porównawcza
  2. B. biznesowa
  3. C. korporacyjna
  4. D. preselekcyjna

Pytanie 296

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej po otrzymaniu podejrzanej przesyłki, z której wydobywa się silny nieprzyjemny zapach. Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm 1. Nie otwierać podejrzanej przesyłki. 2. Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. 3. Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. 4. Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. 5. Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną. 6. Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

  1. A. Powstrzymać się od otwierania podejrzanej przesyłki.
  2. B. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
  3. C. Przekazać ją do placówki nadawczej.
  4. D. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.

Pytanie 297

Przelew środków w obcej walucie realizowany pomiędzy krajowymi bankami to przelew

  1. A. walutowy
  2. B. transgraniczny
  3. C. SEPA
  4. D. zagraniczny

Pytanie 298

Wiązanka listowa stanowi kolekcję przesyłek listowych

  1. A. zaopatrzonych w kartkę adresową zawierającą między innymi miejsce docelowe zbioru oraz zasięg
  2. B. nierejestrowanych niedoręczalnych umieszczonych w opakowaniu kartonowym
  3. C. rejestrowanych, wpisanych w specjalnej karcie i zabezpieczonych folią
  4. D. w formie rulonu, które nie nadają się do maszynowego przetwarzania

Pytanie 299

Określ kolejność oraz sposób prezentacji cyfr w datowniku stosowanym w Polsce?

  1. A. Dzień miesiąca, miesiąc, rok
  2. B. Rok, miesiąc, dzień miesiąca
  3. C. Miesiąc, dzień miesiąca, rok
  4. D. Rok, dzień miesiąca, miesiąc

Pytanie 300

Możliwość ponownego doręczenia już awizowanej przesyłki poleconej występuje po złożeniu przez adresata wypełnionego formularza listonoszowi

  1. A. zlecenie usługi doręczenia na życzenie
  2. B. wniosek o zmianę umowy dotyczącej świadczenia usługi
  3. C. wniosek o dosyłanie przesyłek oraz przekazów pocztowych
  4. D. złożenie reklamacji

Pytanie 301

Zgodnie z przepisami Ustawy o Prawie pocztowym, w przesyłce listowej nie wolno umieszczać

  1. A. banknotu
  2. B. oferty handlowej
  3. C. korespondencji
  4. D. rachunku

Pytanie 302

Na podstawie zamieszczonego przepisu określ, jaka maksymalna wysokość odszkodowania przysługuje klientowi za zaginięcie listu poleconego. Fragment Ustawy Prawo pocztowe Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: 1) za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; 2) za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; 3) za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki;

  1. A. Pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
  2. B. Dziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
  3. C. W wysokości zwykłej wartości utraconej rzeczy.
  4. D. W wysokości zadeklarowanej wartości przesyłki.

Pytanie 303

Działania związane z organizowaniem i klasyfikowaniem towarów oraz ich dalszym przekazywaniem określa się mianem

  1. A. ekspedycyjnych.
  2. B. sortujących.
  3. C. recepcyjnych.
  4. D. podziałowych.

Pytanie 304

Który z poniższych dokumentów nie jest uważany za dokument zdawczy?

  1. A. Sumariusz
  2. B. Karta odsyłkowa
  3. C. Karta specjalna
  4. D. Wykaz ładunku

Pytanie 305

Skrót określający kod pocztowy to

  1. A. PNA
  2. B. NAP
  3. C. PAN
  4. D. NPA

Pytanie 306

Urządzenie do liczenia i stemplowania

  1. A. ustawia przesyłki zgodnie z datownikiem i stempluje
  2. B. drukuje przesyłki hybrydowe, pakuje oraz stempluje
  3. C. nakleja znaczki opłaty pocztowej i nanosi datę w odpowiednim miejscu
  4. D. umieszcza na kopercie dane nadawcy, datownik oraz opłatę pocztową

Pytanie 307

Liczenie przesyłek listowych nierejestrowanych złożonych w placówce pocztowej polega na

  1. A. jednolitym ustawieniu przesyłek stroną adresową
  2. B. wyodrębnieniu przesyłek ekonomicznych i priorytetowych
  3. C. umieszczeniu daty nadania na przesyłkach
  4. D. umieszczeniu znaku opłaty na przesyłkach

Pytanie 308

Jaką wartość nominalną ma banknot, który zabezpieczono hologramem?

  1. A. 200zł
  2. B. 20zł
  3. C. 100zł
  4. D. 50zł

Pytanie 309

Jakie zabezpieczenie nie jest stosowane w dowodach osobistych wydawanych od 1 marca 2015 roku?

  1. A. hologramu
  2. B. mikrodruku
  3. C. znaków alfabetu Braille’a
  4. D. farby zmiennej optycznie

Pytanie 310

Co zawiera pakiet z kartą?

  1. A. przesyłki listowe rejestrowane
  2. B. przesyłki listowe nierejestrowane
  3. C. druki bezadresowe
  4. D. dzienniki oraz czasopisma

Pytanie 311

Jak nazywa się umowa zawierana pomiędzy bankiem a klientem w zakresie deponowania pieniędzy na czas określony?

  1. A. lokata terminowa
  2. B. depozyt a’vista
  3. C. depozyt skarbowy
  4. D. lokata odnawialna

Pytanie 312

Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest § 10 1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR. 2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku. 3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część.

  1. A. podawana w umowie.
  2. B. stała.
  3. C. niezależna od wysokości salda na rachunku.
  4. D. zmienna w stosunku kwartalnym.

Pytanie 313

Jaki skrót powinno się zastosować w karcie odsyłkowej, gdy w przesyłce znajdują się polecone priorytetowe?

  1. A. LPR
  2. B. LBK
  3. C. EMS
  4. D. LW

Pytanie 314

Z jakiej usługi powinien skorzystać zleceniodawca, który chce bardzo szybko przekazać pieniądze do odbiorcy?

  1. A. Ekspres pieniężny — pocztowe zlecenie wpłaty
  2. B. Przekaz pieniężny
  3. C. List wartościowy
  4. D. Wpłata na konto bankowe

Pytanie 315

List przewozowy nie musi zawierać informacji o

  1. A. numerze REGON przewoźnika
  2. B. miejscu oraz dacie przyjęcia towaru do transportu
  3. C. szczegółach dotyczących kosztów przewozu
  4. D. brutto wagi przewożonego towaru

Pytanie 316

W jaki sposób zostanie oznaczony przesyłka listowa dla zwrotów listowych z kartą?

  1. A. L
  2. B. W
  3. C. Z
  4. D. P

Pytanie 317

W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?

  1. A. W dniu następnym
  2. B. W czwartek
  3. C. W tym samym dniu
  4. D. W środę

Pytanie 318

Szczegółowego rejestrowania dotyczącego zapisywania specyficznych właściwości przedmiotów ładunku w wykazie ładunku podlegają

  1. A. opakowania zbiorcze wartościowe
  2. B. przesyłki listowe z kartą bez paczek o zadeklarowanej wartości
  3. C. paczki standardowe
  4. D. puste opakowania zbiorcze

Pytanie 319

Jaki rachunek banku krajowego w banku zagranicznym jest wykorzystywany do rozliczeń pomiędzy tymi instytucjami?

  1. A. NOSTRO
  2. B. SEPA
  3. C. SWIFT
  4. D. LORO

Pytanie 320

Której formy rozliczenia dotyczy zamieszczony druk?

  1. A. Wpłaty gotówkowej.
  2. B. Polecenia przelewu.
  3. C. Przekazu pocztowego.
  4. D. Polecenia zapłaty.

Pytanie 321

Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie

  1. A. 122,00 zł
  2. B. 78,00 zł
  3. C. 137,00 zł
  4. D. 63,00 zł

Pytanie 322

W jakim dokumencie zawarte są dokładne zasady przyznania kredytu oraz terminy jego spłaty?

  1. A. W umowie kredytowej
  2. B. W ofercie kredytowej
  3. C. W prolongacie spłaty
  4. D. We wniosku kredytowym

Pytanie 323

Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów używanych przez klienta jest fałszywy?

  1. A. Spisać protokół zatrzymania banknotu i przekazać go do ekspertyzy policyjnej.
  2. B. Przyjąć banknot razem z innymi.
  3. C. Zwrócić banknot klientowi i doradzić, aby udał się z nim na policję.
  4. D. Poprosić klienta o inny banknot.

Pytanie 324

Jakim skrótem oznaczane są przesyłki ekonomiczne?

  1. A. EK
  2. B. EM
  3. C. KE
  4. D. PR

Pytanie 325

Nadrukowany na chorągiewce znak literowy WP wskazuje na odsyłkę

  1. A. wartościowo-pieniężną
  2. B. wielopaczkową
  3. C. wartościowo-priorytetową
  4. D. wielkogabarytową

Pytanie 326

W przypadku gdy przesyłka nie została dostarczona odbiorcy, jakie działanie powinno zostać podjęte w stosunku do takich przesyłek?

  1. A. Przesyłka powinna zostać zwrócona nadawcy
  2. B. Przesyłka powinna być przechowywana w placówce przez 30 dni
  3. C. Przesyłka powinna zostać zniszczona
  4. D. Przesyłka powinna zostać wysłana do archiwum

Pytanie 327

Przesyłki do doręczenia są przekazywane

  1. A. rejestrowane z potwierdzeniem odbioru
  2. B. uszkodzone rejestrowane
  3. C. adresowane na poste restante
  4. D. adresowane na skrytki

Pytanie 328

Jakiego typu przesyłki listowe rejestrowane są tworzone w dziale ekonomia?

  1. A. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+3 i więcej
  2. B. Przesyłki GLOBAL Expres
  3. C. Formularze potwierdzające odbiór dostarczonych przesyłek rejestrowanych
  4. D. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+1

Pytanie 329

W przypadku, gdy nie zakończono całkowitego rozbioru jednej odsyłki na tym samym stanowisku, to

  1. A. nie wolno rozpoczynać otwierania nowej.
  2. B. należy zainicjować otwieranie następnej.
  3. C. można otwierać kolejne.
  4. D. należy otworzyć kolejne równocześnie.

Pytanie 330

Do rejestracji przyjęcia zakupionych materiałów używany jest dokument

  1. A. Przyjęcie z zewnątrz
  2. B. Przesunięcie międzymagazynowe
  3. C. Przyjęcie wewnętrzne
  4. D. Zwrot wewnętrzny

Pytanie 331

Dokładnej rejestracji dotyczącej zapisywania specyficznych cech przedmiotów ładunku w spisie ładunku podlegają

  1. A. przesyłki rejestrowane uszkodzone i zabezpieczone, dla których sporządzono protokół
  2. B. opakowania zbiorcze bez karty
  3. C. paczki zwykłe
  4. D. odsyłki listowe z kartą, które nie zawierają przesyłek z zadeklarowaną wartością

Pytanie 332

Ustalona długość czasu, w jakim przesyłki, zwroty i ładunki przechodzą przez różne etapy ich przetwarzania na poszczególnych stanowiskach w węzłach pocztowych w celu zapewnienia ich terminowego obiegu, nazywana jest

  1. A. wewnętrznymi terminami kontrolnymi
  2. B. zewnętrznymi terminami kontrolnymi
  3. C. wskaźnikami jakości
  4. D. wskaźnikami terminowości

Pytanie 333

Skrót O używany jest do oznaczania przesyłek, które zawierają

  1. A. próżne opakowania zbiorcze
  2. B. przesyłki ostrożnie
  3. C. opóźnione przesyłki priorytetowe
  4. D. pełne opakowania zbiorcze

Pytanie 334

Skarga z tytułu przekroczenia terminu dostarczenia przesyłki do paczkomatu może być złożona § 12 1. W przypadku dostarczenia Przesyłki do Paczkomatu w terminie późniejszym niż określony w § 9 ust. 1, Nadawcy lub Odbiorcy przysługuje prawo do wniesienia skargi z tytułu opóźnionego dostarczenia Przesyłki. 2. Skargę wnosi się: a) nie wcześniej niż 5-go (piątego) dnia od dnia nadania Przesyłki; b) jednak zawsze nie później niż po upływie 60 (sześćdziesięciu) dni od dnia nadania Przesyłki. 3. Skarga powinna zawierać: a) imię i nazwisko albo nazwę firmy oraz adres zamieszkania lub siedziby Nadawcy i Odbiorcy, b) wskazanie osoby skarżącej, c) numer kodu kreskowego przyklejonego na potwierdzeniu nadania i na przesyłce, d) uzasadnienie skargi, e) telefon kontaktowy skarżącego lub adres elektroniczny.

  1. A. przez odbiorcę lub nadawcę nie wcześniej niż piątego dnia od dnia nadania przesyłki.
  2. B. wyłącznie przez odbiorcę lub nadawcę nie później niż sześćdziesiątego dnia od dnia odbioru przesyłki.
  3. C. nie później niż piątego dnia od dnia odbioru przesyłki.
  4. D. najpóźniej po sześćdziesięciu dniach od dnia odbioru przesyłki.

Pytanie 335

Rodzaje przesyłek można podzielić na

  1. A. z kartą i bez karty
  2. B. priorytetowe oraz ekonomiczne
  3. C. zwykłe i ekspresowe
  4. D. manipulacyjne oraz adresowe

Pytanie 336

Gdy planowana odsyłka nie obejmuje żadnych przesyłek, co należy zrobić?

  1. A. sporządza się próżną kartę odsyłkową
  2. B. umieszcza się informację w wykazie ładunku
  3. C. nie tworzy się karty odsyłkowej
  4. D. nie przygotowuje się worka

Pytanie 337

Podczas ewidencjonowania stanów magazynowych w systemie komputerowym metodą FIFO, jakie dane nie są uwzględniane?

  1. A. potencjalnych kontrahentów
  2. B. stanu z tej dostawy
  3. C. ceny jednostkowej towaru
  4. D. daty dostawy

Pytanie 338

Jaka jest właściwa sekwencja opracowywania przesyłek w strumieniu paczkowym?

  1. A. Kurierskie, priorytetowe, ekonomiczne
  2. B. Priorytetowe, ekonomiczne, kurierskie
  3. C. Priorytetowe, kurierskie, ekonomiczne
  4. D. Kurierskie, ekonomiczne, priorytetowe

Pytanie 339

Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?

  1. A. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku
  2. B. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach
  3. C. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji
  4. D. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku

Pytanie 340

Klient pragnąc wysłać paczkę o wadze 75 kg, zdecyduje się na usługę Pocztex?

  1. A. Kurier Bezpośredni
  2. B. Kurier Krajowy
  3. C. Ekspres 24
  4. D. Kurier Miejski

Pytanie 341

Zagwarantowanie dotarcia przesyłek do odbiorcy, które zostały powierzone operatorowi wyznaczonemu w nienaruszonym stanie, definiuje wskaźnik

  1. A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
  2. B. czasowej dostępności do usług pocztowych
  3. C. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
  4. D. terminowości przebiegu przesyłek

Pytanie 342

Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący

  1. A. komisyjne zabezpieczenie, przepakowanie przesyłki oraz sporządzenie protokołu
  2. B. komisyjne zaklejenie przezroczystą taśmą oraz sporządzenie protokołu
  3. C. zaklejenie uszkodzonego fragmentu opakowania za pomocą kleju
  4. D. zalakowanie miejsca uszkodzenia

Pytanie 343

Oblicz wartość odsetek otrzymanych od kwoty 5 000 zł, ulokowanej na 3 miesiące w banku z oprocentowaniem równym 6,5% w skali roku, przy założeniu, że podatek od zysków kapitałowych wynosi 19%?

  1. A. 65,81 zł
  2. B. 162,50 zł
  3. C. 81,25 zł
  4. D. 325,00 zł

Pytanie 344

Jakie przesyłki są wysyłane drogą lotniczą?

  1. A. Priorytetowe kierowane do zagranicy
  2. B. Nierejestrowane kierowane do zagranicy
  3. C. Wszystkie kierowane do zagranicy
  4. D. Wszystkie ekonomiczne kierowane do zagranicy

Pytanie 345

Odciski datownika mogą być realizowane jedynie tuszem w kolorze

  1. A. czarnym
  2. B. czerwonym
  3. C. niebieskim
  4. D. zielonym

Pytanie 346

W zestawieniu kursów powinny znaleźć się dane dotyczące

  1. A. trasy (numer i nazwa), dni tygodnia
  2. B. liczby przesyłek poleconych priorytetowych
  3. C. całkowitej wartości wszystkich przesyłek
  4. D. rozmiarów paczek pocztowych

Pytanie 347

Czy termin doręczenia przesyłki D+3 oznacza, że przesyłka musi być dostarczona

  1. A. w ciągu trzech dni roboczych od dnia nadania
  2. B. najwcześniej na trzeci dzień po nadaniu, pod warunkiem, że nadano ją do godziny 15:00
  3. C. nie wcześniej niż po trzecim dniu roboczym od daty nadania
  4. D. dokładnie na trzeci dzień po nadaniu, o ile została nadana do godziny 15:00

Pytanie 348

Do czego używa się stemplownicy?

  1. A. do nanoszenia odcisku datownika
  2. B. do weryfikacji zgodności ściągniętych opłat
  3. C. do wyrównywania przesyłek
  4. D. do segregacji przesyłek

Pytanie 349

Czym charakteryzuje się usługa pocztowa 'Priorytetowa'?

  1. A. Szybszym terminem dostawy
  2. B. Możliwością płatności przy odbiorze (usługa Priorytetowa tego nie obejmuje, ale można ją połączyć z usługą za pobraniem)
  3. C. Ograniczeniem wagowym do 1 kg (usługa Priorytetowa nie ma takiego ograniczenia)
  4. D. Dodatkowym ubezpieczeniem (usługa Priorytetowa nie obejmuje domyślnie ubezpieczenia, ale można je dokupić)

Pytanie 350

Wskaźnik określający pewność dostarczenia paczek pocztowych w nienaruszonym stanie to

  1. A. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
  2. B. terminowości przebiegu
  3. C. kompleksowości obsługi
  4. D. dostępności do usług pocztowych

Pytanie 351

Jaki dokument księgowy jest używany do wydania towarów z magazynu w celu ich sprzedaży?

  1. A. Wz
  2. B. Pz
  3. C. Zw
  4. D. Pw

Pytanie 352

Jeżeli dokument WZ został wystawiony 10.05.2017 r., do kiedy najpóźniej należy sporządzić fakturę VAT na jego podstawie?

  1. A. 15.06.2017 r.
  2. B. 31.05.2017 r.
  3. C. 10.06.2017 r.
  4. D. 17.05.2017 r.

Pytanie 353

Kiedy następuje nadanie przesyłki listowej poleconej?

  1. A. przyjęcia jej przez operatora
  2. B. pozostawienia w siedzibie operatora
  3. C. wrzucenia do skrzynki pocztowej nadawczej
  4. D. wrzucenia do skrzynki pocztowej oddawczej

Pytanie 354

Potwierdzenie odbioru, które zostało podpisane przez odbiorcę, sporządza się dla grupy przesyłek

  1. A. nierejestrowanych
  2. B. wartościowych
  3. C. poleconych
  4. D. paczkowych

Pytanie 355

Osoba wysyłająca, która pragnie upewnić się, czy jej przesyłka dotarła do odbiorcy, może skorzystać z listu

  1. A. polecony z potwierdzeniem odbioru
  2. B. polecony
  3. C. polecony z potwierdzeniem doręczenia
  4. D. zwykły

Pytanie 356

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej S.A., który zauważył, że z przesyłki wysypuje się proszek o silnym nieprzyjemnym zapachu Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm 1. Nie otwierać podejrzanej przesyłki. 2. Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. 3. Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. 4. Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. 5. Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.

  1. A. Szczelnie zamknąć przesyłkę w plastikowym worku.
  2. B. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
  3. C. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
  4. D. Przekazać ją do placówki oddawczej.

Pytanie 357

Czym jest usługa dodatkowa?

  1. A. potwierdzenie odbioru
  2. B. przesyłka listowa nierejestrowana
  3. C. przesyłka polecona
  4. D. potwierdzenie nadania

Pytanie 358

Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się

  1. A. standardowej
  2. B. priorytetowej
  3. C. typ Flat
  4. D. ekonomicznej

Pytanie 359

Akcją promocyjną, która polega na ukazaniu logo konkretnego operatora pocztowego, na przykład w programie telewizyjnym, jest

  1. A. product placement
  2. B. merchandising
  3. C. mystery shopping
  4. D. advertainment

Pytanie 360

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, zarobkową usługą pocztową jest

  1. A. prowadzenie punktów wymiany umożliwiających przyjęcie i wymianę korespondencji między podmiotami korzystającymi z obsługi tych punktów
  2. B. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, dokonywana wyłącznie przez wymieniające się podmioty
  3. C. przyjmowanie, transportowanie i dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej – wojskową pocztę polową
  4. D. przyjmowanie, transportowanie i dostarczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra właściwego do spraw wewnętrznych

Pytanie 361

Do wyznaczania terminowości dostarczania przesyłek używa się równania D+n, w którym D oznacza dzień

  1. A. zawarcia umowy o świadczenie usługi pocztowej
  2. B. w którym przesyłka dotarła do nadawcy
  3. C. wrzucenia przesyłki nierejestrowanej do skrzynki pocztowej
  4. D. odebrania oraz potwierdzenia przesyłki rejestrowanej przez odbiorcę

Pytanie 362

Zespół przesyłek, umieszczony w jednym lub kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową w kierunku innej placówki pocztowej, określany jest jako

  1. A. odsyłką
  2. B. pakiet z kartą
  3. C. wiązanką
  4. D. opakowaniem zbiorczym

Pytanie 363

Jaką funkcję pełni maszyna do licowania?

  1. A. do układania przesyłek z widoczną stroną adresową w jednym kierunku
  2. B. do segregowania przesyłek
  3. C. po przybiciu odcisku datownika na przesyłkach
  4. D. do wysyłania adresów na przesyłkach

Pytanie 364

Umieszczenie na przesyłce przedstawionej nalepki adresowej oznacza, że

  1. A. jest to przesyłka najszybszej kategorii.
  2. B. przesyłka nie może zostać opłacona z dołu.
  3. C. przesyłka nie może zostać ubezpieczona.
  4. D. jest to przesyłka nierejestrowana.

Pytanie 365

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

  1. A. Komisji Nadzoru Finansowego
  2. B. Rady Polityki Pieniężnej
  3. C. Ministerstwa Finansów
  4. D. Komisji Nadzoru Bankowego

Pytanie 366

Zamówienia przygotowane w skrzyniopaletach mogą być chronione

  1. A. folią
  2. B. plombą ołowianą
  3. C. etykietą samoprzylepną
  4. D. winietą

Pytanie 367

Na podstawie tabeli oblicz, jaką kwotę powinien przyjąć pracownik banku od klienta, który dokonuje wpłaty gotówkowej w wysokości 1 000,00 zł na rachunek bankowy prowadzony przez bank XYZ oraz 1 750,00 zł na rachunek w innym banku. Tabela wybranych opłat banku XYZ Rodzaj czynności Opłata Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w banku XYZ bez opłat Wpłaty gotówkowe osób fizycznych na rachunki w innym banku 0,5% nie mniej niż 10,00 zł

  1. A. 2 760,00 zł
  2. B. 2 763,75 zł
  3. C. 2 758,75 zł
  4. D. 2 770,00 zł

Pytanie 368

Korzystając z zamieszczonego fragmentu regulaminu określ, w jaki sposób o odmowie wykonania zlecenia płatniczego zostanie poinformowany klient, który nie ma dostępu do bankowości elektronicznej oraz nie posiada internetowego konta pocztowego, a jedynie telefon komórkowy. § 23 (…) 2. O odmowie wykonania autoryzowanego zlecenia płatniczego, Bank informuje Posiadacza w zależności od świadczonych przez Bank usług i będących w posiadaniu Banku danych kontaktowych, z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego paragrafu, w następujący sposób i według wskazanej kolejności: 1) za pośrednictwem kanału internetowego Pocztowy24 – jeżeli został udostępniony kanał bankowości elektronicznej Pocztowy24, 2) poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Posiadacza rachunku adres e-mail – jeżeli Posiadacz rachunku podał adres e-mail w danych kontaktowych, 3) poprzez wysłanie wiadomości SMS na podany przez Posiadacza rachunku numer telefonu komórkowego, 4) poprzez kontakt telefoniczny na podany numer telefonu kontaktowego za pośrednictwem Call Center, 5) korespondencyjnie przesyłką listową zwykłą na podany adres do korespondencji. (…)

  1. A. Za pośrednictwem wiadomości SMS.
  2. B. Korespondencyjnie przesyłką listową poleconą.
  3. C. Przez wysłanie wiadomości e-mail.
  4. D. Za pośrednictwem kanału bankowości elektronicznej.

Pytanie 369

Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę

  1. A. z kartą zawierającą przesyłki z zadeklarowaną wartością
  2. B. zawierającą puste opakowania zbiorcze
  3. C. zawierającą paczki z grupy priorytet
  4. D. z kartą, która nie zawiera przesyłek z zadeklarowaną wartością

Pytanie 370

Udział własnych środków finansowych kredytobiorcy w inwestycji, która jest finansowana, to

  1. A. wkład własny
  2. B. karencja w spłacie
  3. C. transza
  4. D. cesja praw

Pytanie 371

Jakie powinno być postępowanie z paczką pocztową, która nie ma nalepki adresowej, ale posiada dane adresata?

  1. A. Utworzyć duplikat nalepki adresowej i przekazać do doręczenia
  2. B. Niezwłocznie odesłać przesyłkę do miejsca jej nadania
  3. C. Odesłać do urzędu paczki niedoręczone
  4. D. Zaawizować przesyłkę i zostawić ją w urzędzie

Pytanie 372

Ogólnie znaną usługą kurierską jest dostarczanie przesyłek pocztowych z zagranicy o wadze do

  1. A. 20kg
  2. B. 25kg
  3. C. 10kg
  4. D. 15kg

Pytanie 373

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie do magazynu materiałów z zewnątrz, jest

  1. A. Pz
  2. B. Pw
  3. C. Mm
  4. D. Wz

Pytanie 374

Dla klienta, który pragnie mieć możliwość monitorowania bieżącego stanu nadanej przesyłki, warto zasugerować usługę

  1. A. list polecony
  2. B. list ekonomiczny
  3. C. list zwykły
  4. D. list priorytetowy

Pytanie 375

Wpłaty na konto

  1. A. można wykonać na podstawie dowodu wpłaty
  2. B. nie jest możliwe w wpłatomatach
  3. C. można przeprowadzić w bankomacie
  4. D. może zrealizować wyłącznie właściciel konta

Pytanie 376

Przedstawiony na rysunku adres pomocniczy wskazuje, że przesyłka kurierska będzie

  1. A. doręczona przez urząd pocztowy w Gnieźnie.
  2. B. doręczona przez urząd pocztowy w Toruniu.
  3. C. wypłacona przez urząd pocztowy w Toruniu.
  4. D. wypłacona przez urząd pocztowy w Gnieźnie.

Pytanie 377

Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?

  1. A. spisu z natury
  2. B. zmierzenia wartościowego
  3. C. sprawdzenia stanu w ewidencji
  4. D. uzgadniania sald z kontrahentami

Pytanie 378

Pracownik Poczty Polskiej S.A. może udzielić informacji o przybyciu listu poleconego oraz jego nadawcy

  1. A. adresatowi
  2. B. pracownikowi pomocy społecznej
  3. C. sąsiadowi adresata
  4. D. innemu pracownikowi Poczty Polskiej S.A.

Pytanie 379

Dokument zdawczy uznaje się za nieważny, gdy

  1. A. nie zawiera podpisu ani nadruku nazwiska sporządzającego
  2. B. ma odcisk datownika instytucji pocztowej
  3. C. posiada nadruk imienia i nazwiska osoby sporządzającej
  4. D. zawiera skreślenia potwierdzone w sposób wskazany przepisem

Pytanie 380

W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji

  1. A. Rady Polityki Pieniężnej
  2. B. Komisji Nadzoru Finansowego
  3. C. Banku Centralnego
  4. D. Narodowego Banku Polskiego

Pytanie 381

W jakim celu stosuje się etykiety adresowe na przesyłkach?

  1. A. Identyfikacja i śledzenie przesyłki
  2. B. Zwiększenie wagi przesyłki
  3. C. Ochrona przesyłki przed uszkodzeniem
  4. D. Zabezpieczenie przed kradzieżą

Pytanie 382

Czym jest wypłata?

  1. A. każda dyspozycja, która prowadzi do obciążenia konta
  2. B. saldo wynikające z przekroczenia ilości dostępnych środków na koncie
  3. C. dyspozycja dotycząca realizacji regularnych płatności, zawierająca rachunek wierzyciela, tytuł płatności, ustaloną kwotę i częstotliwość
  4. D. stan płatnych na żądanie zasobów pieniężnych ulokowanych na rachunku

Pytanie 383

Kto ma prawo wydania zezwolenia na prowadzenie działalności pocztowej?

  1. A. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
  2. B. Minister Administracji i Cyfryzacji
  3. C. Minister Infrastruktury i Rozwoju
  4. D. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Pytanie 384

Poczta, z której odchodzi spóźniony kurs, powinna poinformować o tym zdarzeniu

  1. A. następną placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
  2. B. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku z tym kursem
  3. C. poprzednią placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
  4. D. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku w tym dniu

Pytanie 385

Jak długa jest zwłoka w dostawie, jeśli przesyłka ekonomiczna została wysłana w poniedziałek, a dotarła do odbiorcy w piątek?

  1. A. 1 dzień
  2. B. 4 dni
  3. C. 3 dni
  4. D. 2 dni

Pytanie 386

Firma oferująca rabat swoim stałym klientom wykorzystuje

  1. A. promocję sprzedaży
  2. B. reklamę produktu
  3. C. public relations
  4. D. reklamę zewnętrzną

Pytanie 387

Dokument zawierający dane dotyczące różnych kursów pocztowo-samochodowych, wskazujący między innymi: przełożenie, numer, trasę, dni obiegu, godziny odjazdu oraz przyjazdu, ładowność, to

  1. A. ogólny spis kursów pocztowych
  2. B. plan kierowania
  3. C. plan wymiany ładunku
  4. D. zegar wiązań

Pytanie 388

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

  1. A. 50 g
  2. B. 500 g
  3. C. 350 g
  4. D. 100 g

Pytanie 389

Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to

  1. A. punkt procentowy
  2. B. procent składany
  3. C. wskaźnik procentowy
  4. D. wartość procentowa

Pytanie 390

Poczta odpowiedzialna za administrowanie kursem to

  1. A. przełożeństwo kursu pocztowego
  2. B. węzeł ekspedycyjno-rozdzielczy
  3. C. placówka końcowa
  4. D. placówka początkowa

Pytanie 391

Dokument PZ nie może być wystawiony na podstawie

  1. A. bilansu otwarcia magazynu
  2. B. wydania zewnętrznego
  3. C. faktury zakupu
  4. D. listu przewozowego

Pytanie 392

Jaki skrót literowy powinien być umieszczony na odsyłce dotyczącej przesyłek kurierskich?

  1. A. EMSPX
  2. B. EMS
  3. C. PWPX
  4. D. PX

Pytanie 393

Jak długo należy przechowywać dokumenty związane z inwentaryzacją?

  1. A. 5 lat
  2. B. 10 lat
  3. C. 3 lata
  4. D. 7 lat

Pytanie 394

Na podstawie załączonego fragmentu cennika opłat ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki o masie 0,5 kg i dwóch paczek o masie 3 kg każda. Paczki mają objętość zgodną z wymaganymi gabarytami. Nazwa usługi Waga Cena brutto Cena netto Maksymalny gabaryt PaczkaDeklarowany termin doręczenia D+3 do 1 kg 8,30 zł 6,75 zł 90 x 380 x 640 mm powyżej 1 do 2 kg 9,60 zł 7,80 zł 180 x 380 x 640 mm powyżej 2 do 5 kg 11,00 zł 8,94 zł 180 x 380 x 640 mm

  1. A. 30,30 zł
  2. B. 26,18 zł
  3. C. 28,75 zł
  4. D. 24,63 zł

Pytanie 395

Dokładnej rejestracji, obejmującej notowanie indywidualnych charakterystyk przedmiotów ładunku w spisie ładunku, podlegają

  1. A. opakowania zbiorcze z kartą
  2. B. paczki zwykłe
  3. C. próżne opakowania zbiorcze
  4. D. opakowania zbiorcze bez karty

Pytanie 396

Karta odsyłkowa stanowi dokument

  1. A. do rejestrowania przesyłek wysyłanych w odsyłce
  2. B. określającym liczbę przepracowanych godzin przez pracownika
  3. C. do ewidencjonowania ilości przyjętych wpłat przez pracownika
  4. D. sporządzanym wyłącznie na zakończenie kwartału

Pytanie 397

W jaki sposób zostanie oznaczony ładunek przesyłek dla paczek odsyłanych oraz paczek przekazywanych luzem, w tym z określoną wartością?

  1. A. P
  2. B. L
  3. C. Z
  4. D. W

Pytanie 398

Praktyka sklepu polegająca na zaoferowaniu klientowi zniżki na przyszłe zakupy to rodzaj

  1. A. promocji sprzedaży
  2. B. promocji łączonej
  3. C. sprzedaży premiowej
  4. D. sprzedaży wiązanej

Pytanie 399

Która z maszyn jest wyposażona w czytnik UV, który odczytuje kody oraz segreguje przesyłki na różne grupy, których może być nawet kilka setek?

  1. A. Maszyna sortująca
  2. B. Adresarka
  3. C. Stemplownica
  4. D. Maszyna do frankowania

Pytanie 400

Proces obsługi przesyłek nierejestrowanych, które zostały nadane w punkcie pocztowym oraz wyjęte z nadawczych skrzynek pocztowych, polega

  1. A. na ostemplowaniu datownikiem
  2. B. na wprowadzeniu przesyłek do systemu informatycznego
  3. C. na odesłaniu do urzędów przesyłek, które są niedoręczalne lub nieopłacone
  4. D. na przeliczeniu oraz zapisaniu w dokumentacji odsyłkowej

Pytanie 401

Poczta Polska S.A. ma obowiązek emisji znaczków pocztowych według ustalonego harmonogramu

  1. A. rocznego
  2. B. kwartalnego
  3. C. miesięcznego
  4. D. wieloletniego

Pytanie 402

Pracownik sortowni powinien umieścić przesyłki listowe typu flat w kasecie listowej?

  1. A. KL2
  2. B. KL1
  3. C. KL3
  4. D. KL4

Pytanie 403

Zarządzanie przesyłkami nierejestrowanymi wysłanymi z placówki pocztowej nie obejmuje

  1. A. wpisania przesyłek do karty doręczeń
  2. B. zaliczenia i wykonania kontroli opłat
  3. C. dokonywania podziału według stopnia szczegółowości, ustalonego dla danej placówki pocztowej lub punktu rozdzielczego
  4. D. wstępnej klasyfikacji według strumieni i wymiarów

Pytanie 404

Jakie odsyłki oznaczane są na chorągiewkach symbolem PR, zgodnie z Instrukcją technologiczną dotyczącą ekspediowania i przewozu poczty II.P.8?

  1. A. Priorytetowych
  2. B. Z kartą
  3. C. Ekonomicznych
  4. D. Wartościowych

Pytanie 405

Zadaniem kontroli stanu przybyłych przesyłek jest zagwarantowanie bezpieczeństwa obiegu pocztowego, co stanowi ważny aspekt jakościowy dla operatora pocztowego. Działania podejmowane w tym zakresie mają na celu unikanie

  1. A. uszkodzeniu zawartości przesyłek
  2. B. nieprawidłowego pobierania opłat
  3. C. braku danych adresowych na przesyłkach
  4. D. naruszeniu tajemnicy państwowej

Pytanie 406

Jakich danych maszyna do frankowania nie umieszcza na przesyłkach?

  1. A. Informacji adresowych placówki odbierającej przesyłki
  2. B. Odcisków stempla datowego
  3. C. Nazwisk nadawców
  4. D. Kwot opłat pocztowych za przesyłki

Pytanie 407

Po analizie przedstawionego potwierdzenia odbioru, wnioskuje się, że

  1. A. Łukasz Banach otrzyma potwierdzenie odbioru listu poleconego.
  2. B. przesyłka została odebrana przez Stefana Janasa.
  3. C. Łukasz Banach mieszka we Frankfurcie nad Menem.
  4. D. Stefan Janas otrzyma przekaz pieniężny.

Pytanie 408

Jakie zastosowanie ma maszyna do frankowania?

  1. A. do automatycznego ważenia i nanoszenia opłat
  2. B. do weryfikacji pobranych stawek
  3. C. do dzielenia korespondencji
  4. D. do liczenia opłat przesyłek

Pytanie 409

Jakie działania należy podjąć, aby zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę listową o zadeklarowanej wartości?

  1. A. Komisyjnie przeważyć przesyłkę, przepakować i sporządzić protokół
  2. B. Zalakować oraz opisać miejsce uszkodzenia
  3. C. Przeważyć przesyłkę, a następnie zakleić klejem uszkodzony fragment opakowania
  4. D. Komisyjnie zakleić przezroczystą taśmą kopertę oraz sporządzić protokół

Pytanie 410

Który dokument zdawczy jest uznawany za nieważny?

  1. A. Nieadresowany.
  2. B. Z nadrukiem datownika.
  3. C. Zawierający skreślenia potwierdzone w sposób określony przepisem.
  4. D. Z nadrukiem nazwiska osoby sporządzającej.

Pytanie 411

Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów, którymi klient płaci, jest podrobiony?

  1. A. Sporządzić protokół zatrzymania banknotu i wysłać go do analizy policyjnej
  2. B. Poprosić klienta o inny banknot
  3. C. Wydać banknot klientowi oraz zasugerować, aby zgłosił się z nim na policję
  4. D. Zabrać banknot wraz z innymi

Pytanie 412

Wszystkie działania związane z informacjami niejawnymi, w tym ich tworzenie, zmiana, kopiowanie, klasyfikowanie, zbieranie, przechowywanie, przesyłanie lub udostępnianie, to

  1. A. przetwarzanie informacji niejawnych
  2. B. audyt bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego
  3. C. zarządzanie ryzykiem
  4. D. akredytacja bezpieczeństwa teleinformatycznego

Pytanie 413

Do działań bankowych w szerszym ujęciu, wykonywanych zarówno przez banki, jak i przez podmioty nieposiadające statusu banku, należy zaliczyć

  1. A. wydawanie kart płatniczych
  2. B. zakładanie i weryfikowanie akredytyw
  3. C. udzielanie pożyczek
  4. D. przyjmowanie depozytów pieniężnych dostępnych na żądanie

Pytanie 414

Największa masa jednostkowa przesyłek bezadresowych wynosi

  1. A. 500 g
  2. B. 250 g
  3. C. 100 g
  4. D. 50 g

Pytanie 415

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, na jaką kwotę zostały zamówione znaczki pocztowe przez pracownika okienkowego w kasie głównej. Sztuk po [zł,gr] Wartość zł gr 20 0,10 11 0,50 20 1,00 10 1,60 5 3,00

  1. A. 58,50 zł
  2. B. 36,20 zł
  3. C. 58,00 zł
  4. D. 99,55 zł

Pytanie 416

Dokument opisujący trasę kursu samochodowego, dni tygodnia, godziny jego trwania, ładowność pojazdu oraz okres obowiązywania, to

  1. A. tabela kursowa
  2. B. tabela ewidencyjna
  3. C. plan kierowania przesyłek
  4. D. plan wymiany poczty

Pytanie 417

Wszystkie ładunki podlegające transportowi są rejestrowane

  1. A. w wykazie ładunku
  2. B. w liście przewozowym
  3. C. w karcie specjalnej
  4. D. w karcie wysyłkowej

Pytanie 418

Kiedy można zmienić metodę wydawania towaru z magazynu?

  1. A. z początkiem nowego roku obrotowego
  2. B. w każdym momencie
  3. C. po przeprowadzeniu inwentaryzacji
  4. D. nie częściej niż raz na kwartał

Pytanie 419

W systemach komputerowych nie rejestruje się operacji technologicznych związanych z usługą

  1. A. przesyłka listowa nierejestrowana
  2. B. przesyłka listowa polecona
  3. C. paczka pocztowa
  4. D. paczka+

Pytanie 420

Zgodnie z przepisami ustawy Prawo pocztowe, za usługę pocztową realizowaną w celach zarobkowych uznaje się

  1. A. prowadzenie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie i wymianę korespondencji pomiędzy podmiotami korzystającymi z tych punktów
  2. B. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, realizowana jedynie przez wymieniające się podmioty
  3. C. przyjmowanie, przewożenie oraz dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej — wojskową pocztę polową
  4. D. przyjmowanie, przewożenie oraz doręczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne

Pytanie 421

Zbiór przesyłek listowych, który występuje w transporcie jako szczególny typ opakowania zbiorczego, oznaczony tą samą etykietą adresową co opakowanie zbiorcze, to

  1. A. wiązanka
  2. B. odsyłka
  3. C. pakiet z kartą
  4. D. pakiet

Pytanie 422

Operator wyznaczony ma obowiązek umiejscowienia skrzynek pocztowych do nadawania w taki sposób oraz w takim miejscu, aby osoba niepełnosprawna mogła z nich korzystać na poziomie

  1. A. nie mniejszym niż 95% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych w danym obszarze pocztowym przez operatora wyznaczonego
  2. B. powyżej 85% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych w danym obszarze pocztowym
  3. C. do 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez operatora wyznaczonego
  4. D. nie mniejszym niż 90% całkowitej liczby skrzynek pocztowych do nadawania instalowanych przez wszystkich operatorów pocztowych

Pytanie 423

Jaką usługą nie jest poczta?

  1. A. przyjmowanie oraz dostarczanie przesyłek przez wojskową pocztę polową
  2. B. organizowanie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie oraz wymianę korespondencji między użytkownikami korzystającymi z tych usług
  3. C. realizowanie przesyłek pocztowych
  4. D. przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie druków bezadresowych