Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest

Operator wyznaczony, zgodnie z Prawem pocztowym, to podmiot zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych, co oznacza, że ma on na celu zapewnienie dostępu do usług pocztowych dla wszystkich obywateli na równych zasadach. Powszechne usługi pocztowe obejmują m.in. przyjmowanie, transport i doręczanie przesyłek w określonym zakresie i w ustalonym czasie. Przykładem może być operator, który realizuje dostarczanie listów i paczek niezależnie od miejsca nadania i doręczenia, z zachowaniem standardów jakości i terminowości. Takie podejście jest zgodne z dyrektywami Unii Europejskiej, które nakładają obowiązek świadczenia usług dostosowanych do potrzeb społecznych. Operatorzy wyznaczeni muszą również przestrzegać zasad przejrzystości i równości w dostępie do swoich usług, co przyczynia się do budowania zaufania społecznego i wspierania rozwoju gospodarki.