Strona główna › Pytania HAN.01 › Pytanie 1061
HAN.01 · pytanie #1061
W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?
- ANie później niż w terminie 21 dni
- BNie później niż w terminie 14 dni
- CNie później niż w terminie 30 dni
- DNie później niż w terminie 7 dni
Poprawna odpowiedź: B. Nie później niż w terminie 14 dni
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Odpowiedź "Nie później niż w terminie 14 dni" jest jak najbardziej trafna. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku, przedsiębiorca ma obowiązek oddać wszystkie pieniądze, które dostał od konsumenta, w ciągu 14 dni po tym, jak konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy. To dotyczy nie tylko ceny towaru, ale też kosztów, które przedsiębiorca poniósł przy dostarczeniu towaru. Na przykład, jeśli ktoś kupił coś w Internecie i postanowił to zwrócić, to sprzedawca musi zwrócić pieniądze w ustalonym czasie, niezależnie od tego, jaką metodę płatności użył konsument. To wszystko ma na celu ochronę konsumentów, żeby mieli pewność, że mogą zrobić świadomy wybór bez obaw o straty. Poza tym, takie zasady pomagają budować zaufanie do e-handlu i promują dobre praktyki w branży.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.