Strona główna › Pytania HAN.01 › Pytanie 1318
HAN.01 · pytanie #1318
Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?
- AObniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
- BZwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
- CNaprawy towaru na podstawie gwarancji
- DWymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
Poprawna odpowiedź: C. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Odpowiedź dotycząca naprawy towaru z tytułu gwarancji jest poprawna, ponieważ gwarancja producenta obejmuje obowiązek naprawy lub wymiany wadliwego towaru na nowy, jeżeli usterka wystąpiła w określonym okresie ochrony. W przypadku maszyny do szycia, która przestała działać po dwóch latach i dwóch miesiącach, klient ma prawo do skorzystania z gwarancji, która ustanawia konkretne zasady dotyczące naprawy. W praktyce, klienci często korzystają z takich przywilejów, które są zgodne z przepisami Kodeksu cywilnego, w szczególności z regulacjami dotyczącymi rękojmi i gwarancji. Przykładem może być sytuacja, w której klient zgłasza usterkę do autoryzowanego serwisu, a ten, zgodnie z warunkami gwarancji, podejmuje się naprawy maszyny w ustalonym terminie. Takie rozwiązania są standardem w branży, a ich celem jest ochrona konsumentów oraz zapewnienie, że zakupione produkty spełniają oczekiwania przez określony czas.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.