Na którym etapie rozmowy handlowej występuje zwrot "<i>bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36, posiadamy kilka wersji kolorystycznych</i>"?

• APrezentacji towaru.
• BIdentyfikacji potrzeb.
• COkreślenia korzyści.
• DWyjaśnienia wątpliwości.