Klient nabył odkurzacz elektryczny 7 listopada 2022 roku, a 12 grudnia 2022 roku wymienił go na nowy w ramach gwarancji z powodu wad. Kiedy kończy się termin odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru na podstawie rękojmi?

Odpowiedź 12 grudnia 2024 roku jest prawidłowa, ponieważ po wymianie wadliwego odkurzacza na nowy, termin rękojmi za wady rzeczy sprzedanej zaczyna biec od daty zakupu nowego sprzętu. Rękojmia za wady fizyczne rzeczy sprzedanej trwa zazwyczaj 2 lata. W tym przypadku, ponieważ klient zakupił odkurzacz 7 listopada 2022 roku, a wymiana miała miejsce 12 grudnia 2022 roku, nowy termin rękojmi zaczyna się liczyć od daty wymiany. W związku z tym nowa odpowiedzialność sprzedawcy, wynikająca z rękojmi, będzie obowiązywała do 12 grudnia 2024 roku. Warto zauważyć, że w sytuacjach wymiany towaru, sprzedawca powinien również informować klientów o długości okresu rękojmi oraz warunkach gwarancji, co jest zgodne z dobrą praktyką w branży handlowej i ochrony konsumentów. Przykład dotyczy nie tylko odkurzaczy, ale również wszelkich innych produktów objętych rękojmią, co powinno być uwzględnione w polityce sprzedaży i obsługi klienta.