Strona główna › Pytania HAN.01 › Pytanie 547
HAN.01 · pytanie #547
Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi <br><br> <table><tr><th colspan="5">Wykaz towarów kupionych przez klienta</th></tr><tr><th>Lp.</th><th>Nazwa towaru</th><th>Jednostka miary</th><th>Ilość</th><th>Cena jednostkowa brutto w zł</th></tr><tr><td>1.</td><td>schab</td><td>kg</td><td>1,5</td><td>18,00</td></tr><tr><td>2.</td><td>karkówka</td><td>dag</td><td>60</td><td>15,00</td></tr></table>
- A36,00 zł
- B42,00 zł
- C67,00 zł
- D64,00 zł
Poprawna odpowiedź: D. 64,00 zł
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Aby obliczyć kwotę reszty, którą klient powinien otrzymać po zakupie towarów za 100 zł, należy najpierw zsumować całkowitą wartość zakupów, a następnie odjąć tę kwotę od wartości banknotu. Jeśli hipotetyczne towary w tabeli kosztują razem 36 zł, 42 zł lub 67 zł, to odpowiednia reszta wynosi 64 zł. To podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie obsługi klienta w handlu detalicznym, gdzie precyzyjne obliczenie reszty ma kluczowe znaczenie dla zadowolenia klienta i efektywności transakcji. W rzeczywistych sytuacjach, szczególnie w punktach sprzedaży, umiejętność szybkiego i dokładnego obliczenia reszty zwiększa efektywność obsługi. Prawidłowe wykonywanie tego zadania wpływa na postrzeganie jakości usług przez klientów i może przyczynić się do ich lojalności. Ponadto, przestrzeganie zasad dotyczących wydawania reszty, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa gotówki oraz dokładność w transakcjach, jest kluczowe w prowadzeniu działalności handlowej.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.