Klient zakupił obuwie z niewidocznym pęknięciem podeszwy, które uniemożliwia użytkowanie butów. W tej sytuacji, zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, klient w pierwszej kolejności może żądać <br><br> <table><tr><td colspan="2">Fragment ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej</td></tr><tr><td colspan="2">Art. 8.</td></tr><tr><td>1.</td><td>Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów (...)</td></tr><tr><td>2.</td><td>Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany, albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna.(...)</td></tr></table>

• Aobniżenia ceny lub wymiany obuwia na nowe.
• Bobniżenia ceny obuwia lub odstąpienia od umowy.
• Cnieodpłatnej naprawy lub obniżenia ceny obuwia.
• Dnieodpłatnej naprawy lub wymiany obuwia na nowe.