Strona główna › Pytania HGT.03 › Pytanie 492
HGT.03 · pytanie #492
Która oferta hotelu dotyczy usług dodatkowych uzupełniających? <br><br> <table><tr><td>Oferujemy naszym Gościom: - profesjonalnie wyposażone sale konferencyjne - gabinet odnowy biologicznej - wynajem samochodów - transfer z/na lotnisko</td><td>A.</td><td>Oferujemy naszym Gościom: - przechowalnię bagażu - informację turystyczną - budzenie - depozyt</td><td>B.</td></tr><tr><td>Oferujemy naszym Gościom: - bezpłatny dostęp do Internetu - wypożyczalnię rowerów - możliwość zakupu pamiątek w hotelowym kiosku - rezerwację karnetów na wyciągi narciarskie</td><td>C.</td><td>Oferujemy naszym Gościom: - opiekunkę do dziecka - miejsca parkingowe - wynajęcie sejfu - serwowanie śniadań do pokoju - usługi pralnicze</td><td>D.</td></tr></table>
- AB.
- BC.
- CD.
- DA.
Poprawna odpowiedź: A. B.
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Odpowiedź B jest prawidłowa, ponieważ zawiera usługi dodatkowe uzupełniające, które są powszechnie oferowane przez hotele. Przechowalnia bagażu, informacje turystyczne, budzenie oraz depozyt to typowe usługi, które wzbogacają doświadczenie gości i przyczyniają się do ich komfortu. W kontekście branży hotelarskiej, świadczenie takich usług jest zgodne z normami jakości obsługi, które zakładają, że hotele powinny dążyć do oferowania wartości dodanej dla swoich klientów. Przykładowo, przechowalnia bagażu jest istotna dla gości, którzy przyjeżdżają przed zameldowaniem lub muszą opuścić pokój przed wylotem, ale nie chcą nosić ze sobą bagażu. Informacje turystyczne mogą pomóc gościom w lepszym zaplanowaniu ich pobytu oraz odkryciu lokalnych atrakcji. Dobre praktyki w branży hotelowej zalecają, aby hotele były w stanie dostarczać te usługi w sposób profesjonalny i przyjazny, co przekłada się na pozytywne opinie i lojalność gości.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.