Osoby korzystające z wszelkich usług oraz produktów oferowanych przez obiekt hotelarski, za wyjątkiem noclegów, klasyfikuje się jako

Odpowiedź "passantów" jest prawidłowa, ponieważ termin ten odnosi się do osób, które korzystają z usług obiektów hotelarskich, ale nie zatrzymują się tam na noc. Passant to gość, który może odwiedzać restauracje, bary, centra wellness lub inne atrakcje znajdujące się w obiekcie, jednak nie spędza w nim nocy. W kontekście zarządzania hotelami, klasyfikacja gości na podstawie ich zachowań i potrzeb jest istotna, ponieważ pozwala to na lepsze dostosowanie oferty do różnych segmentów rynku. Przykładem mogą być osoby, które korzystają z usług spa w hotelu, ale wracają do domów po ich skorzystaniu. Zrozumienie różnicy między passantami a innymi typami gości, takimi jak turyści czy podróżni, umożliwia hotelom skuteczniejsze planowanie działań marketingowych i optymalizację oferty usługowej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży.