W sytuacji, gdy warunki pracy są niezgodne z obowiązującymi normami BHP i stwarzają bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia pracowników oraz gości, personel hotelowy powinien przede wszystkim

Jak wiesz, w momentach, gdy warunki pracy są groźne dla zdrowia albo życia, najważniejsze jest, żeby nie podejmować żadnych działań, które mogłyby tylko pogorszyć sytuację. Jeśli pracownik widzi coś nie tak z bezpieczeństwem, to powinien natychmiast przestać pracować, żeby nie narażać siebie ani innych. Informowanie szefa w takich sytuacjach jest mega ważne, bo to on powinien zająć się rozwiązaniem problemu. W praktyce często widzimy to w hotelach, gdzie personel spotyka się z różnymi wyzwaniami, od uszkodzonego sprzętu po niebezpieczne warunki sanitarne. Z przepisami prawa pracy i normami ISO 45001 nauczenie się, jak rozpoznawać zagrożenia i na nie reagować, to klucz do poprawienia bezpieczeństwa w pracy.