Konserwacja oprogramowania <b>nie obejmuje</b>

Przywracanie danych to zupełnie inna bajka niż konserwacja oprogramowania, choć na pierwszy rzut oka może się wydawać, że wszystko to są działania powiązane z utrzymaniem systemów IT. W praktyce konserwacja oprogramowania (ang. software maintenance) skupia się przede wszystkim na zarządzaniu samym kodem, poprawianiu błędów, ulepszaniu działania programu czy rozbudowie funkcjonalności zgodnie z potrzebami użytkowników lub zmianami w środowisku technicznym. To trochę tak, jakby mechanik nie tylko naprawiał samochód, ale czasem też wymieniał mu silnik na mocniejszy albo montował nowoczesne radio. Natomiast przywracanie danych, czyli tzw. data recovery, dotyczy już typowo zarządzania danymi, a nie kodem – chodzi tu na przykład o odzyskiwanie utraconych plików po awarii dysku czy przypadkowym ich usunięciu. W codziennej praktyce IT osoby zajmujące się konserwacją oprogramowania rzadko dotykają tematu przywracania danych – tym zazwyczaj zajmują się administratorzy systemów lub specjaliści ds. backupów. Dobre standardy branżowe, jak chociażby normy ISO/IEC 14764, jasno rozgraniczają te pojęcia. Moim zdaniem, rozumienie tej różnicy pomaga lepiej zorganizować pracę w zespole IT i nie mylić zakresów odpowiedzialności. Często spotykam się z sytuacją, gdzie ktoś oczekuje od programisty 'naprawienia' danych, a to już jest całkiem inne zadanie niż klasyczna konserwacja kodu.