Na standard jakości produktu nie wpływa

Liczba egzemplarzy nie ma bezpośredniego wpływu na standard jakości produktu – i dobrze to wiedzieć, bo często ludzie mylą skalę produkcji z jakością pojedynczego wyrobu. Jakość zawsze ocenia się przez pryzmat cech technicznych i estetycznych jednego produktu, a nie zależnie od tego, czy zrobiliśmy jedną sztukę, czy sto tysięcy. Moim zdaniem, to bardzo istotne rozróżnienie, bo w praktyce produkcyjnej można wyprodukować duży nakład, a każdy egzemplarz będzie świetnej jakości – lub odwrotnie: nawet przy małej liczbie sztuk jakość może być słaba, jeśli procesy nie są poprawnie ustawione. Standardy ISO, na przykład ISO 9001, dokładnie opisują, że jakość rozumiana jest jako spełnienie określonych wymagań i oczekiwań klienta względem produktu. Nieistotne, ile tych produktów powstało. Przykładowo: w druku offsetowym nakład nie wpływa na to, czy okładka jest dobrze połączona z wkładem, ani czy komplet składek wewnątrz się zgadza. To są parametry jakościowe, a nie ilościowe. Warto sobie to zapamiętać na przyszłość, bo często spotyka się przekonanie, że im więcej produkujemy, tym bardziej spada jakość – to raczej kwestia zarządzania procesem, nie sama liczba egzemplarzy.