Do kluczowych elementów marketingu-mix <u><strong>nie wchodzi</strong></u>

Segmentacja rynku to jakby podział rynku na różne grupy ludzi, którzy mają podobne potrzeby i zachowania. To coś, co jest naprawdę ważne w marketingu, ale nie jest bezpośrednio jednym z tych narzędzi, które wprowadza się w tzw. marketing-mix. Te narzędzia, znane jako 4P, to produkt, cena, dystrybucja i promocja. Dzięki segmentacji firmy mogą lepiej dopasować te elementy do różnych grup klientów. Na przykład, jeśli jakaś firma robi kosmetyki, może podzielić rynek na podstawie wieku, płci albo tego, jakie składniki lubią klienci. Tak można stworzyć osobne linie produktów dla każdej grupy. Ważne jest też, żeby zrozumieć różne zmienne demograficzne, psychograficzne i behawioralne, bo one naprawdę wpływają na to, co klienci kupują. Jeszcze jedna rzecz – marketingowcy mówią, że dobrze jest regularnie przeglądać i aktualizować segmentację, żeby nie zostać w tyle na szybko zmieniającym się rynku.