Strona główna › Pytania PGF.08 › Pytanie 1301
PGF.08 · pytanie #1301
Budowanie bazy klientów w systemie "member gets member" polega na
- Azbieraniu informacji o klientach za pomocą call centre
- Bpozyskiwaniu klientów od aktualnych użytkowników
- Cdodawaniu na stronie opcji subskrypcji newslettera
- Dwykorzystywaniu danych z baz innych przedsiębiorstw
Poprawna odpowiedź: B. pozyskiwaniu klientów od aktualnych użytkowników
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Odpowiedź 'pozyskiwanie klientów od obecnych klientów' jest prawidłowa, ponieważ koncepcja 'member gets member' opiera się na rekomendacjach i poleceniach, które obecni klienci mogą przekazywać potencjalnym nowym klientom. Taka strategia marketingowa jest skuteczna, ponieważ wykorzystuje zaufanie między ludźmi. Klienci, którzy są zadowoleni z usług lub produktów, chętniej polecają je znajomym, co zwiększa prawdopodobieństwo pozyskania nowych klientów. W praktyce oznacza to, że firmy mogą wprowadzać programy lojalnościowe, w których obecni klienci otrzymują nagrody za polecanie nowych użytkowników. Przykładem mogą być programy afiliacyjne, gdzie za każdą skuteczną rekomendację przyznawane są zniżki lub inne korzyści. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które podkreślają znaczenie zaufania w relacjach z klientami. W branży B2B, a także B2C, polecenia to jedno z najskuteczniejszych narzędzi pozyskiwania klientów, co przekłada się na mniejsze koszty pozyskania i wyższą jakość leadów.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.