W oparciu o schemat macierzy BCG określ, który produkt to "znak zapytania", charakteryzujący się niską rentownością i wymagający dużych nakładów na promocję.

Odpowiedź "Szampon" jest poprawna, ponieważ zgodnie z macierzą BCG, produkty oznaczone jako "znak zapytania" charakteryzują się niskim udziałem w rynku oraz niską rentownością, co odnosi się właśnie do szamponu. Produkty te wymagają dużych nakładów na promocję i marketing, aby zwiększyć swoją obecność na rynku i poprawić wyniki finansowe. Przykładem może być wprowadzenie nowego szamponu, który mimo atrakcyjnej formuły i składników, nie zdobył jeszcze wystarczającej popularności. Dlatego wymaga intensywnych działań marketingowych, jak kampanie w mediach społecznościowych czy współprace z influencerami. W branży kosmetycznej, wiele znanych marek staje przed wyzwaniem wprowadzenia nowego produktu, który musi przebić się przez konkurencję, co często wiąże się z wysokimi wydatkami na promocję. Zrozumienie, które produkty znajdują się w tej kategorii, pozwala lepiej alokować zasoby i strategię marketingową, aby w przyszłości przekształcić je w gwiazdy rynku.