Jak należy ocenić postawę rozmówcy, jeżeli podczas negocjacji siedzi swobodnie, spokojnie i wygodnie?

Postawa ciała podczas negocjacji to ważny sygnał niewerbalny, który może bardzo dużo powiedzieć o rozmówcy. Jeśli ktoś siedzi swobodnie, spokojnie i wygodnie, to z mojego doświadczenia znaczy najczęściej, że czuje się pewnie i kontroluje sytuację. To typowy objaw osoby, która nie ma nic do ukrycia, jest dobrze przygotowana i nie obawia się przebiegu rozmowy. W praktyce biznesowej taki sposób siedzenia to bardzo czytelny sygnał – nie ma nadmiernego napięcia mięśni, nie bawi się dłońmi, nie wykonuje nerwowych ruchów, po prostu jest obecny. Standardy komunikacji niewerbalnej podkreślają, że osoby pewne siebie nie muszą budować „tarczy” z rąk czy tworzyć barier, tylko pozwalają sobie na naturalność. To też wpływa na przebieg negocjacji, bo przeciwnik od razu wyczuwa czy ma do czynienia z kimś, kto wie czego chce. Warto patrzeć na takie detale, bo czasem jedno spojrzenie lub właśnie swobodne rozsiadanie się mówi więcej niż setki słów. W życiu codziennym też często można spotkać osoby, które przy ważnych rozmowach kładą się wręcz wygodnie na fotelu – moim zdaniem to zawsze wskazówka, że czują się jak „u siebie”.