Jaki jest wskaźnik niezawodności dostaw, jeżeli w trakcie miesiąca dokonano 50 dostaw, z czego 10 było niepełnych, a 2 z nich dotarły nieterminowo?

Wskaźnik niezawodności dostaw można obliczyć, wykorzystując prostą formułę: (liczba dostaw kompletnych / całkowita liczba dostaw) * 100%. W przedstawionym przypadku, z 50 dostaw, 10 było niekompletnych, co oznacza, że 40 dostaw było kompletnych. Podstawiając te wartości do wzoru: (40 / 50) * 100% = 80%. To pokazuje, że 80% dostaw zostało zrealizowanych zgodnie z wymaganiami. W praktyce, wskaźnik ten jest kluczowym wskaźnikiem wydajności (KPI) w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na ocenę efektywności procesów dostawczych oraz identyfikację obszarów wymagających poprawy. Wysoki wskaźnik niezawodności jest zgodny z najlepszymi praktykami branżowymi, które zalecają utrzymywanie wskaźnika na poziomie powyżej 95% w celu zadowolenia klientów i utrzymania konkurencyjności na rynku. Monitorowanie tego wskaźnika pozwala również na lepsze planowanie zasobów oraz podejmowanie decyzji dotyczących poprawy jakości usług.