Strona główna › Pytania SPL.01 › Pytanie 753
SPL.01 · pytanie #753
Wskaż w wycinku schematu systemu zarządzania relacjami z klientem brakującą operację oznaczoną znakiem<strong>?</strong>
- AZapytanie ofertowe.
- BZamówienie.
- CReklamacja.
- DPrognoza sprzedaży.
Poprawna odpowiedź: B. Zamówienie.
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
W systemie CRM (zarządzanie relacjami z klientem) proces typowo rozpoczyna zapytanie ofertowe klienta. Brakująca operacja oznaczona znakiem zapytania to właśnie zapytanie ofertowe, inicjujące dalsze etapy obsługi klienta.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.