Strona główna › Pytania SPL.02 › Pytanie 228
SPL.02 · pytanie #228
W sytuacji, gdy bagaż rejestrowany ulegnie uszkodzeniu, pasażer ma prawo zgłosić reklamację do przewoźnika lotniczego w ciągu
- A7 dni
- B28 dni
- C14 dni
- D30 dni
Poprawna odpowiedź: A. 7 dni
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Odpowiedź 7 dni jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi transportu lotniczego, w szczególności Konwencją montrealską, pasażerowie mają prawo do zgłaszania roszczeń z tytułu uszkodzenia bagażu rejestrowanego w ciągu 7 dni od daty odbioru bagażu. Zgłoszenie reklamacji w tym terminie jest kluczowe, gdyż przekroczenie go może skutkować utratą możliwości dochodzenia swoich praw. Przykładowo, jeżeli pasażer zauważy, że jego bagaż jest uszkodzony po odbiorze, powinien niezwłocznie skontaktować się z przedstawicielem linii lotniczej, aby formalnie zgłosić reklamację. Dobrą praktyką jest także zabezpieczenie dowodów, takich jak zdjęcia uszkodzeń oraz wszelkie dokumenty, które mogą być wymagane przez przewoźnika. Dzięki temu proces reklamacyjny będzie przebiegał sprawniej, a pasażer ma większe szanse na uzyskanie rekompensaty za stratę.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.