Strona główna › Pytania SPL.02 › Pytanie 482
SPL.02 · pytanie #482
W terminalach lotniskowych UE pasażer z ograniczeniami w sprawności ruchowej podróżujący samolotem ma prawo do
- Apowinien skorzystać z płatnej pomocy agenta obsługi lotniskowej
- Bmusi dostarczyć pomoc osoby towarzyszącej we własnym zakresie
- Cma prawo do bezpłatnej pomocy oferowanej przez zarządzającego portem lotniczym
- Dnie może samodzielnie przeprowadzić odprawy biletowej
Poprawna odpowiedź: C. ma prawo do bezpłatnej pomocy oferowanej przez zarządzającego portem lotniczym
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej mają prawo do bezpłatnej pomocy na lotniskach w Unii Europejskiej, zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 1107/2006. To rozporządzenie gwarantuje, że zarządzający lotniskami są zobowiązani do zapewnienia wsparcia osobom z niepełnosprawnościami, co obejmuje pomoc w odprawie, przejściu przez kontrolę bezpieczeństwa oraz dotarciu do bramki. Przykładem może być sytuacja, gdy pasażer na wózku inwalidzkim potrzebuje wsparcia przy poruszaniu się po terminalu, w takim przypadku odpowiedni personel powinien zapewnić mu niezbędną pomoc, np. przy odprawie biletowej czy w trakcie przejścia przez bramki. Dobre praktyki w branży lotniczej obejmują również szkolenia dla pracowników, aby mogli oni w odpowiedni sposób reagować na potrzeby pasażerów z różnymi rodzajami ograniczeń, co wpływa na komfort i bezpieczeństwo tych podróżnych.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.