W tabeli przedstawiono zebrane przez przedsiębiorstwo informacje dotyczące wykonywanych zleceń. Ile wynosi jego współczynnik terminowości realizacji zleceń? <br><br> <table><tr><th>Zlecenie (numer)</th><th>Uzgodniony termin realizacji zlecenia</th><th>Rzeczywisty termin wykonania zlecenia</th></tr><tr><td>1</td><td>03.06.2020</td><td>03.06.2020</td></tr><tr><td>2</td><td>10.06.2020</td><td>10.06.2020</td></tr><tr><td>3</td><td>12.06.2020</td><td>13.06.2020</td></tr><tr><td>4</td><td>13.06.2020</td><td>14.06.2020</td></tr><tr><td>5</td><td>15.06.2020</td><td>15.06.2020</td></tr></table>

Wybór odpowiedzi 0,60 jako współczynnika terminowości realizacji zleceń jest poprawny. Współczynnik ten oblicza się jako stosunek liczby zleceń wykonanych terminowo do całkowitej liczby zleceń. W tym przypadku, z 5 zleceń, 3 zostały zrealizowane na czas. Zatem obliczenie przebiega następująco: 3 zlecenia terminowe / 5 zleceń ogółem = 0,60. Znajomość współczynnika terminowości jest istotna w zarządzaniu projektami oraz w logistyce, gdyż pozwala ocenić efektywność i niezawodność procesu operacyjnego. Wysoki wskaźnik terminowości wskazuje na dobre praktyki w zarządzaniu czasem, co jest kluczowe dla utrzymania zadowolenia klientów oraz konkurencyjności na rynku. Przykładowo, w branży usługowej, gdzie czas realizacji zlecenia wpływa na satysfakcję klienta, monitorowanie tego wskaźnika może prowadzić do identyfikacji obszarów wymagających poprawy oraz optymalizacji procesów operacyjnych. Dobrą praktyką jest regularne analizowanie tego współczynnika w celu wprowadzenia niezbędnych usprawnień oraz zapewnienia wysokiej jakości usług.