Strona główna › Pytania SPL.05 › Pytanie 640
SPL.05 · pytanie #640
Przedsiębiorstwo MIG zleciło spedytorowi zorganizowanie przewozu ładunku. Przewóz miał być zrealizowany 10 stycznia br. Na podstawie przedstawionego fragmentu OPWS określ, w jakiej formie i do kiedy zleceniodawca powinien złożyć reklamację do spedytora, który dostarczył do odbiorcy uszkodzony ładunek. Przedsiębiorstwo MIG o zaistniałej szkodzie dowiedziało się 11 stycznia bieżącego roku. <br><br> <table><tr><th colspan="1">Fragment Ogólnych Polskich Warunków Spedycyjnych (OPWS)</th></tr><tr><th colspan="1">Reklamacje§ 24</th></tr><tr><td>24.1. Reklamacja zleceniodawcy złożona spedytorowi winna być wniesiona do spedytora na piśmie w ciągu 6 dni od daty, w której zleceniodawca dowiedział się lub powinien był się dowiedzieć o zaistniałej szkodzie. W terminie 14 dni od jej otrzymania spedytor zobowiązany jest do potwierdzenia otrzymania reklamacji i udzielenia wyjaśnień, co do sposobu i terminu jej rozpatrzenia.</td></tr><tr><td>24.2. Reklamacji powinny towarzyszyć dokumenty stwierdzające stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody/braków.</td></tr></table>
- AReklamację należy złożyć na piśmie do 17 stycznia br.
- BReklamację należy złożyć na piśmie do 25 stycznia br.
- CReklamację należy złożyć telefonicznie do 16 stycznia br.
- DReklamację należy złożyć telefonicznie do 24 stycznia br.
Poprawna odpowiedź: A. Reklamację należy złożyć na piśmie do 17 stycznia br.
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Reklamacja w przypadku uszkodzenia ładunku musi być złożona na piśmie w terminie określonym przez przepisy. W tym przypadku, zgodnie z przedstawionym fragmentem OPWS, reklamacja powinna być złożona w ciągu 6 dni od momentu, gdy zleceniodawca dowiedział się o szkodzie, co miało miejsce 11 stycznia. Ostatnim dniem na złożenie reklamacji jest zatem 17 stycznia. Złożenie reklamacji na piśmie jest szczególnie istotne, ponieważ dokument ten stanowi formalny dowód zgłoszenia roszczenia oraz ułatwia późniejsze procedury, takie jak podejmowanie kroków prawnych czy negocjacja odszkodowania. W branży transportowej i spedycyjnej dobrym zwyczajem jest również zachowanie kopii wszelkiej korespondencji, co może być pomocne w przypadku dalszych sporów. Takie podejście zgodne jest z zasadami dobrego zarządzania ryzykiem i ochrony interesów przedsiębiorstwa.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.