Ustalona suma, umieszczona w polisie ubezpieczeniowej, do wysokości której ubezpieczony sam odpowiada za skutki każdej szkody, to

Franszyza to kwota, do której ubezpieczający ponosi odpowiedzialność za szkody przed przyjęciem przez ubezpieczyciela reszty kosztów. W praktyce oznacza to, że w przypadku wystąpienia szkody, jeżeli jej wartość mieści się w granicach ustalonej franszyzy, ubezpieczający nie otrzyma odszkodowania. Przykładem może być sytuacja, gdy wartość szkody wynosi 1 000 zł, a franszyza ustalona na 300 zł. Ubezpieczający sam pokryje więc 300 zł, a ubezpieczyciel wypłaci pozostałą kwotę 700 zł. Ustalanie franszyzy ma na celu zmniejszenie liczby drobnych roszczeń, co wpływa na efektywność działania ubezpieczycieli oraz pozwala na obniżenie składek ubezpieczeniowych. Ma to również znaczenie dla ubezpieczających, którzy mogą dostosować swoje polisy do indywidualnych potrzeb, na przykład wybierając wyższą franszyzę w zamian za niższą składkę. Zgodnie z dobrymi praktykami w branży, każda polisa powinna jasno określać zasady dotyczące franszyzy, co ułatwia klientom podejmowanie świadomych decyzji.