Opiekun opiekując się samotnym podopiecznym, zauważył brak środków finansowych na opłatę bieżących rachunków i zakup leków. W zaistniałej sytuacji powinien

Zgłoszenie problemu do ośrodka pomocy społecznej to zdecydowanie najwłaściwsze postępowanie w tej sytuacji. Opiekun, który zauważa, że jego podopieczny nie ma środków na opłacenie rachunków czy zakup leków, powinien przede wszystkim działać zgodnie z procedurami i standardami obowiązującymi w zawodzie. Ośrodek pomocy społecznej jest instytucją, która ma narzędzia, zasoby i formalne uprawnienia do udzielania wszechstronnego wsparcia osobom samotnym, szczególnie wtedy, gdy chodzi o kwestie finansowe. Z mojego doświadczenia wynika, że interwencja ośrodka to często pierwszy krok do uzyskania zasiłku celowego, dodatku mieszkaniowego czy pomocy w ramach programów lekowych. Dodatkowo, zgłoszenie takiego problemu jest zgodne z zasadą rzetelności i odpowiedzialności zawodowej opiekuna – nie wolno samodzielnie rozwiązywać trudnych spraw finansowych podopiecznego, bo można naruszyć prawo lub pogłębić problem. Ośrodek nie tylko może udzielić wsparcia materialnego, ale także skierować do innych, specjalistycznych instytucji, jeśli zajdzie taka potrzeba. W praktyce to często właśnie pracownik socjalny prowadzi dalsze działania i monitoruje sytuację. Moim zdaniem warto też wiedzieć, że ośrodki mają procedury przyspieszające udzielenie pomocy w nagłych przypadkach – wystarczy właściwie i szybko zareagować.