Główny budynek lub grupa budynków, w których dokonuje się odprawy pasażerów i towarów oraz dopuszczenia na pokład samolotu to

Terminal to faktycznie miejsce, które pełni kluczową funkcję na każdym większym lotnisku, ale nie każdy zdaje sobie sprawę, jak bardzo jest to złożona infrastruktura. Terminal to nie tylko hala przylotów czy odlotów, ale cały zespół pomieszczeń, gdzie pasażerowie przechodzą kontrolę bezpieczeństwa, odprawę bagażową, check-in czy kontrolę paszportową. Praktycznie wszystkie procesy związane z przygotowaniem do podróży lotniczej zaczynają się i kończą właśnie w terminalu. Z mojego doświadczenia wynika, że dobrze zaprojektowany terminal potrafi bardzo ułatwić i uprzyjemnić podróż, a zły – wręcz przeciwnie. To tu znajdują się też sklepy duty-free, punkty informacyjne, restauracje czy poczekalnie biznesowe. W branżowych standardach, np. według IATA, terminal to podstawowy element infrastruktury portu lotniczego – bez niego nie ma mowy o sprawnej obsłudze ruchu pasażerskiego i towarowego. Często spotyka się nawet podział na terminale krajowe i międzynarodowe, w zależności od kierunków obsługiwanych lotów. Istotne jest, że terminal to nie tylko budynek – to cały zespół funkcji i procesów, które pozwalają na bezpieczne i sprawne przemieszczanie się ludzi oraz ładunków. Terminal to nie jest synonim lotniska czy portu lotniczego, choć te pojęcia są czasem potocznie mylone. Podsumowując, wybierając „terminal”, wskazujesz na miejsce absolutnie kluczowe dla organizacji transportu lotniczego zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.