Do zadań Działu Kontroli Jakości w fazie poprodukcyjnej należy

Prawidłowa odpowiedź to właśnie sprawdzenie, czy wyrób gotowy jest zgodny z założeniami. W fazie poprodukcyjnej najważniejsze zadanie Działu Kontroli Jakości to właśnie kontrola końcowego produktu pod kątem zgodności z dokumentacją techniczną, normami oraz wymaganiami klienta. Nie chodzi już o surowce czy półprodukty – to są wcześniejsze etapy. Na tym etapie inspektorzy dokładnie analizują każdy szczegół gotowego wyrobu, oceniają jakość wykonania, sprawdzają czy nie ma wad widocznych i ukrytych, ale też badają czy wszystkie elementy funkcjonalne działają tak, jak powinny. Z mojego doświadczenia wynika, że często stosuje się tu specjalne procedury, na przykład tzw. sampling, czyli wybieranie losowych próbek do testów. W branży obuwniczej, o której tutaj mowa, bardzo częstą praktyką jest sprawdzanie estetyki, wytrzymałości szwów oraz zgodności z wzorem. To nie tylko formalność, bo jeśli wypuści się produkt niezgodny z założeniami, mogą być reklamacje, a to już wpływa na wizerunek firmy. Moim zdaniem, rzetelna kontrola na tym etapie pozwala uniknąć wielu kosztownych problemów. Warto pamiętać, że zgodność z wymaganiami to podstawa każdej certyfikacji jakości, czy to ISO 9001, czy branżowych norm obuwniczych. Praktycznie każda porządna firma trzyma się tego standardu, bo to po prostu się opłaca.