Przystępując do naprawy pojazdu, pracownik serwisu powinien w pierwszej kolejności

Właściwa kolejność działań przy przyjmowaniu pojazdu do naprawy zaczyna się od zabezpieczenia wnętrza pokrowcami ochronnymi. Chodzi o fotele, kierownicę, gałkę zmiany biegów, czasem też dywaniki. W praktyce serwisowej jest to uznawane za element kultury technicznej i organizacji pracy. Chronisz w ten sposób tapicerkę przed zabrudzeniem smarem, olejem, pyłem z klocków hamulcowych czy zwykłym brudem z obuwia mechanika. Moim zdaniem to trochę wizytówka warsztatu – klient od razu widzi, że ktoś szanuje jego własność. W wielu autoryzowanych serwisach producent wręcz wymaga stosowania pokrowców i folii ochronnych jako standardu obsługi, co jest zapisane w procedurach serwisowych. Z technicznego punktu widzenia to też ogranicza ryzyko roznoszenia zanieczyszczeń po wnętrzu pojazdu, które potem trudno usunąć, zwłaszcza z jasnych tapicerek materiałowych czy skórzanych. W praktyce zawodowej najpierw zabezpiecza się auto, dopiero potem wykonuje się jakiekolwiek czynności diagnostyczne, przestawianie pojazdu, korzystanie z testera czy podnośnika. To również ułatwia utrzymanie porządku na stanowisku pracy – mechanik nie musi się martwić, że ma brudne ręce po demontażu elementów układu hamulcowego czy napędowego, bo wnętrze jest już odseparowane. Dobre serwisy stosują jednorazowe pokrowce i folie, co jest zgodne z nowoczesnymi standardami obsługi klienta i zasadami organizacji pracy w warsztacie.