Uwagę klientów najszybciej przyciągają książki wyeksponowane na

Książki wyeksponowane na wysokości wzroku zdecydowanie najłatwiej przyciągają uwagę klientów – to jest taki banał branżowy, ale w praktyce sprawdza się niemal zawsze. Człowiek naturalnie patrzy najpierw na tę część regału, która znajduje się mniej więcej na wysokości jego oczu. W literaturze fachowej (np. visual merchandising, standardy sieci księgarń) często nazywa się tę przestrzeń „złotą półką” – to miejsce ma największy potencjał sprzedażowy. Jeżeli chcesz, żeby jakiś tytuł się dobrze sprzedawał albo był szybko zauważony przez klienta, to właśnie tam go ustawiasz. Moim zdaniem to działa nawet w sklepach spożywczych czy odzieżowych, nie tylko z książkami. Warto wiedzieć, że nawet niewielka zmiana wysokości może mieć duże znaczenie – książki położone zbyt nisko albo zbyt wysoko praktycznie znikają z pola widzenia większości osób. Fachowcy mówią, że „wzrok prowadzi klienta”, a odpowiednia ekspozycja to często połowa sukcesu sprzedażowego. W branżowych podręcznikach i na szkoleniach z visual merchandisingu wręcz zaleca się rotować tytuły na wysokości oczu, by stale stymulować zainteresowanie. To jest takie trochę oczywiste, ale w praktyce naprawdę wielu ludzi o tym zapomina. Trzeba też pamiętać, że wysokość wzroku dla dorosłych i dzieci będzie inna – to też trzeba brać pod uwagę przy projektowaniu ekspozycji.