Strona główna › Pytania SPL.02 › Pytanie 419
SPL.02 · pytanie #419
Pasażer odbywający podróż samolotem z Warszawy do Hamburga (odległość pomiędzy miastami nie przekracza 1 500 km) zapłacił za bilet w klasie business 2 000 zł. Został jednak umieszczony w klasie ekonomicznej. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r., ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, pasażerowi należy się od przewoźnika zwrot pieniędzy w wysokości <br><br> <table><tr><td>Artykuł 10 Umieszczenie w klasie wyższej lub niższej 1. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie wyższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, nie może się domagać jakiejkolwiek dodatkowej zapłaty. 2. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie niższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, to w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 7 ust. 3, zwraca a) 30% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów o długości do 1 500 km lub b) 50% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 km, z wyjątkiem lotów pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi, oraz w przypadku wszystkich innych lotów o długości od 1 500 km do 3 500 km lub c) 75% ceny biletu w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b), w tym loty pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi.</td></tr></table>
- A1000 zł
- B500 zł
- C1400 zł
- D600 zł
Poprawna odpowiedź: D. 600 zł
Kliknij odpowiedź, którą uważasz za poprawną.
Wyjaśnienie
Twoja odpowiedź jest poprawna! Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. pasażerowie, którzy zostaną umieszczeni w klasie niższej niż zakupiona, mają prawo do odszkodowania. W przypadku lotów na odległość do 1500 km przewoźnik jest zobowiązany zwrócić 30% wartości biletu. W sytuacji, gdy pasażer zapłacił za bilet w klasie business 2000 zł, obliczenia są następujące: 30% z 2000 zł to 600 zł. Ta zasada ma na celu ochronę praw pasażerów i zapewnienie, że są traktowani sprawiedliwie, niezależnie od sytuacji. W praktyce, po uzyskaniu takiej rekompensaty, pasażerowie mogą w bardziej sprawny sposób ubiegać się o swoje prawa, co zwiększa poziom zaufania do przewoźników lotniczych. Poznanie tych przepisów jest ważne nie tylko dla pasażerów, ale również dla profesjonalistów w branży lotniczej, którzy muszą być świadomi swoich obowiązków wobec klientów.
🤖 Wyjaśnienie generowane przez AI – weryfikuj w oficjalnych źródłach.