Kioski CUSS przedstawione na ilustracji to stanowiska umożliwiające dokonanie

CUSS, czyli Common Use Self Service, to kioski samoobsługowe bardzo powszechne na współczesnych lotniskach – szczególnie tam, gdzie stawia się na automatyzację, skrócenie kolejek i poprawę komfortu pasażerów. Kioski te umożliwiają samodzielną odprawę biletowo-bagażową, czyli pasażer może na własną rękę odprawić się do lotu, wydrukować kartę pokładową, a także oznaczyć bagaż i nadać go bez konieczności podchodzenia do personelu. Moim zdaniem takie rozwiązania świetnie odciążają terminale – szczególnie w godzinach szczytu. Z perspektywy praktyka, wdrożenie CUSS opiera się na międzynarodowych standardach IATA CUSS v1/v2, co pozwala na obsługę wielu przewoźników na jednym urządzeniu. Warto pamiętać, że kioski te są wyposażone w czytniki dokumentów, drukarki do etykiet bagażowych oraz systemy weryfikacji danych – to sprawia, że cała procedura odbywa się szybko i sprawnie. Często spotyka się je przy stanowiskach „baggage drop-off”, gdzie po odprawie można od razu zostawić walizki na taśmie. Z mojego doświadczenia wynika, że coraz więcej osób docenia możliwość samodzielnej obsługi, bo dzięki temu nie są uzależnieni od kolejek przy tradycyjnych stanowiskach check-in.